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新華書店被指售假電子辭典 消協支持消費者起訴
王女士在新華書店海淀分店購買了兩臺“康明多譯通”電子辭典，隨后，該產品經生產廠家和北京地區總代理商證明，是“假冒產品”，但新華書店拒不承認。
昨天，海淀消協表態，支持王女士起訴新華書店海淀分店。
去年9月21日，王女士在新華書店海淀分店以每臺980元的價格購買了兩臺“康明多譯通”電子辭典，當時她發現兩臺電子辭典其中一臺背后有標簽，一臺沒有。售貨員稱，這些都是真品，不影響使用。王女士便要求售貨員在小票上注明一臺有標簽，一臺沒有標簽。
隨后，王女士找到了“康明多譯通”的北京總代理進行鑒定，該公司給王女士出具了一份證明稱，沒標簽的為假冒產品，而有標簽的一臺，標簽上的產品編號也從未在北京市場上銷售過。王女士又與該產品的生產廠家東莞康明電子有限公司取得聯系，廠家鑒定后也出具證明稱：這兩臺電子辭典“非公司生產產品，屬于假冒產品”。
“康明多譯通”北京總代理的一位負責人黃女士表示，在北京銷售“康明多譯通”電子辭典，都需要他們公司的授權，而他們從來沒有授權新華書店海淀分店銷售過這種產品。
“沒想到新華書店也賣假貨。”王女士說，更沒想到的是，她找到新華書店海淀分店后，對方拒絕承認兩臺電子辭典為假貨，并聲稱廠家的鑒定不能算數，國家的檢測中心認定的才能算數。王女士只得投訴到海淀區消協。
海淀區消協表示，他們與新華書店海淀分店聯系時，對方還是聲稱拒絕接受調解，并稱消費者可以起訴。前天，海淀區消協與中國人民大學法律援助中心取得聯系，法律援助中心表示，愿意為王女士提供免費的法律援助，并將于下周提出訴訟。昨天，海淀區消協正式表態，公開支持王女士提起訴訟。
新華書店海淀分店的郝經理對記者表示，他們的商品都有正規的進貨渠道，都有進貨票據，但拒絕出示。
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編輯：
陳君
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