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在下一前沿市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)主題論壇全部實(shí)錄(4)
聽(tīng)眾(智能運(yùn)輸集團(tuán)):回到前面提過(guò)的一個(gè)關(guān)鍵詞,就是“腐敗”,前沿市場(chǎng)大部分人都認(rèn)為一些地區(qū)腐敗橫行自上而下都有腐敗存在,你是一個(gè)跨國(guó)公司,有所謂普適價(jià)值,怎么樣進(jìn)入這些前沿市場(chǎng)出瘀泥而不染呢?你是按照當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)去操作,還是實(shí)施自己的標(biāo)準(zhǔn)?
J·埃里克·費(fèi)沃爾德:我覺(jué)得首先公司的核心標(biāo)準(zhǔn)、核心價(jià)值不能有雙重標(biāo)準(zhǔn),你必須有統(tǒng)一的,不管你到世界什么地方,誠(chéng)然這些前沿市場(chǎng)是有腐敗問(wèn)題,腐敗問(wèn)題每一個(gè)國(guó)家都有,但只要你能夠帶來(lái)附加值,并且能夠利用一些能干的當(dāng)?shù)厝藥?lái)附加值,往往都是有辦法的,你可以不腐敗,你可以不跟那些要求腐敗的人合作,還可以帶來(lái)附加值。我們提供大量的培訓(xùn),一旦加入我們公司我們就好好的教育他們,讓他們知道我們有哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些操守,如果他們有一些疑慮的話(huà),對(duì)其他人的行為有所疑慮或者對(duì)市場(chǎng)上其他的合作伙伴有疑慮,他們舉辦都會(huì)設(shè)立一些很暢通的舉報(bào)渠道。我本人認(rèn)為,長(zhǎng)期全世界的公司都必須遵循一種全球的反腐敗標(biāo)準(zhǔn),才可以做的很成功,我們會(huì)不斷的為此而努力,我們?cè)谶@方面的操守上一點(diǎn)都不讓步。
伊麗莎白·布思:我完全同意他的話(huà),有一小部分地區(qū)因?yàn)檎畏浅?dòng)蕩、非常腐敗,所以不愿意進(jìn)入,第一,這方面的標(biāo)準(zhǔn)不能讓步,第二,你可以考慮用一部分當(dāng)?shù)厝瞬牛蛘哒f(shuō)和當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)技術(shù)供應(yīng)商和另外一個(gè)跨國(guó)公司進(jìn)行合作。比如說(shuō)我們非洲的一個(gè)項(xiàng)目,我們本公司只是一個(gè)跨國(guó)公司,但我們另外請(qǐng)來(lái)了一個(gè)全球的銀行,但是技術(shù)的供應(yīng)商是一個(gè)當(dāng)?shù)氐墓荆玫陌盐赵摰貐^(qū)市場(chǎng),了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),最后做的很成功,而且標(biāo)準(zhǔn)上沒(méi)有讓步。
西蒙·揚(yáng)科夫:你說(shuō)這些事情,要講自己的事情,不要說(shuō)給政府聽(tīng),要說(shuō)給民眾聽(tīng)。比如你到保加利亞準(zhǔn)備創(chuàng)造8500個(gè)工業(yè)崗位的話(huà),要大力宣傳,讓當(dāng)?shù)厝酥滥憬o他帶來(lái)什么好處,要是有民主、有選舉的話(huà),就算有政府官員要你行賄其他人,還是希望你做這個(gè)項(xiàng)目而不行賄,因?yàn)槟銜?huì)帶來(lái)一些工作機(jī)會(huì),所以要盡量透明,大力宣傳你可以帶來(lái)的好處。
主持人Tarun Khanna:前面間接的提到了,更多的是用在跨國(guó)公司的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候怎么樣選擇進(jìn)入市場(chǎng),腐敗問(wèn)題,我相信中國(guó)公司到非洲也要面對(duì)挑戰(zhàn)了,除了市場(chǎng)總規(guī)模以外,還按照什么標(biāo)準(zhǔn)選擇下一個(gè)目的地?
J·埃里克·費(fèi)沃爾德:我們第一大標(biāo)準(zhǔn)就是商機(jī)有多大,如果這個(gè)商機(jī)正好和我們的強(qiáng)項(xiàng)相吻合,我們?cè)偃タ紤]以什么樣的方式、走什么樣的途徑,如果該國(guó)滿(mǎn)足你認(rèn)為到那個(gè)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)就應(yīng)該進(jìn)去。對(duì)我們來(lái)講,世界上很大一部分地區(qū)都是滿(mǎn)足那些最基本的要求,有一小部分例外。一般來(lái)講,你如果公開(kāi)、透明去操作的話(huà),和當(dāng)?shù)卣献鞯脑?huà),長(zhǎng)期上還是能成功。
朱鴻杰:前沿市場(chǎng)國(guó)家,包括其他的發(fā)展中國(guó)家,他們面臨的情況是法制并不是很健全,確實(shí)存在一些腐敗的情況,如果說(shuō)你不采取一些措施,可能拿不下這個(gè)項(xiàng)目,或者得不到投資機(jī)會(huì),如果說(shuō)有一定前景的話(huà),項(xiàng)目非常有前景的話(huà),不采取一些措施的話(huà)可能拿不到這個(gè)項(xiàng)目。但是從我們銀行來(lái)說(shuō),我們是反對(duì)中國(guó)的企業(yè)采取違反法律的做法,采取行賄的方式來(lái)獲取項(xiàng)目。我們銀行是有黑名單制度的,如果說(shuō)企業(yè)發(fā)生了這種情況,我們是有黑名單的,今后就不會(huì)再選擇他作為我們的合作伙伴。
主持人Tarun Khanna:聽(tīng)說(shuō)你們那里有黑名單制度,很受鼓舞,就是以后不再考慮黑名單的企業(yè)做生意。另外說(shuō)當(dāng)?shù)氐墓疽埠谩⒖鐕?guó)公司也用的一種機(jī)制,如果有人以不正當(dāng)?shù)耐緩教岢霾徽?dāng)?shù)囊螅麄兙腿ス_(kāi),包括透過(guò)媒體,希望長(zhǎng)期上能起到作用,有些人認(rèn)為陽(yáng)光就是最好的消毒劑,有些人認(rèn)為這些做法也是有效的。
聽(tīng)眾(化學(xué)教授):選擇到某一個(gè)前沿市場(chǎng)所用的標(biāo)準(zhǔn),如果我沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)翻譯的話(huà),其中一個(gè)就是為考慮債務(wù)的多與少,包括哪些債務(wù)是主權(quán)債務(wù),還是把消費(fèi)者債務(wù)也加上去,還是怎么樣。
朱鴻杰:主要是主權(quán)債務(wù),債務(wù)額、債務(wù)率、償債率到底怎么樣,因?yàn)槲覀兿脒M(jìn)出口銀行要在那個(gè)地方支持項(xiàng)目的話(huà),應(yīng)該對(duì)他的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起可持續(xù)發(fā)展作用的,如果說(shuō)給他增加了債務(wù),使他這個(gè)國(guó)家不堪重負(fù),發(fā)生了一些經(jīng)濟(jì)上的變動(dòng),對(duì)于社會(huì)不穩(wěn)定,我們是不愿意看到的。
主持人Tarun Khanna:考慮投資美國(guó)嗎?
朱鴻杰:中國(guó)有些企業(yè)是不愿意收購(gòu)某些美國(guó)企業(yè)的股權(quán),但是美國(guó)政府不允許。
主持人Tarun Khanna:最近貿(mào)易保護(hù)主義的聲音此起彼伏,發(fā)展中國(guó)家的聲音躲起來(lái)了,令人擔(dān)憂(yōu),可能也是朱鴻杰先生所提到的一個(gè)現(xiàn)象了。
聽(tīng)眾:一般到一個(gè)新興國(guó)家,需要和當(dāng)?shù)氐闹鬓k單位或者合作伙伴合作,才能進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),是否會(huì)額外增加你的成本呢?
朱鴻杰:到當(dāng)?shù)貒?guó)家,一定要找一個(gè)合作伙伴,這樣你的投資或者發(fā)展一定會(huì)非常順利,現(xiàn)在屬地化也成為一個(gè)潮流。
Lam Don:我覺(jué)得有些情況下要選擇和國(guó)企還是和民辦企業(yè)合作,這樣可能會(huì)影響你的成與敗,我所在的地區(qū)主要是東南亞地區(qū),我們往往尋找一些合作伙伴,往往要選擇是國(guó)企好還是民營(yíng)企業(yè)好,很多人越來(lái)越愿意和民營(yíng)企業(yè)合作。保加利亞有畢馬威等大公司做咨詢(xún)服務(wù),但是他們也算剛剛起步,但是你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)和當(dāng)?shù)厝撕献鲿?huì)有好處,他們知道市場(chǎng)是怎么樣運(yùn)作的,而且他們知道怎么樣以合法的方式做生意。
J·埃里克·費(fèi)沃爾德:我同意各位的說(shuō)法,我覺(jué)得在前沿市場(chǎng)跟合作伙伴合作很有必要,但是要了解他們,建立好關(guān)系,保證你的核心價(jià)值和他們是一樣的,我們以前有一些負(fù)面教材,是我們的調(diào)查沒(méi)有做到位,沒(méi)有選擇好我們的伙伴。
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