美國(guó)LRN公司董事長(zhǎng)Dov Seidman：人性創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2010夏季達(dá)沃斯論壇于9月13日至15日在天津舉行，論壇將著重關(guān)注后危機(jī)時(shí)代的議題，主題是“推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)”。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程報(bào)道。美國(guó)LRN公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Dov Seidman在打造未來(lái)主題論壇中表示，創(chuàng)新產(chǎn)生可持續(xù)價(jià)值，人性的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要。以下為文字實(shí)錄：

主持人：你說(shuō)創(chuàng)新是一種原則是嗎？

Dov Seidman：對(duì)的，我說(shuō)創(chuàng)新是一種原則，我的想法是，比如說(shuō)我想減肥，我到餐館去，可以要不同的東西，我想原則非常重要，我的生活當(dāng)中有各種各樣的原則，作為一個(gè)新的領(lǐng)軍者在這個(gè)世界上是什么含義呢？其中一個(gè)例子就是，創(chuàng)造好的公司能夠帶來(lái)可持續(xù)的增長(zhǎng)。如果有人問(wèn)你，你是非常的成功對(duì)吧，你如何把你的企業(yè)做大呢，如何能夠變得更大不會(huì)失敗呢？大就不會(huì)失敗，這是一個(gè)錯(cuò)的問(wèn)題，我覺(jué)得我們必須堅(jiān)持偉大的價(jià)值，偉大的價(jià)值非常的關(guān)鍵，但是僅僅做大是不夠的，你應(yīng)該把這個(gè)價(jià)值變成你的企業(yè)的DNA。

昨天我們也和另外的一個(gè)技術(shù)公司進(jìn)行了溝通，我問(wèn)他他們是如何把公司做大的？他說(shuō)我所雇傭的每一個(gè)工程師我都會(huì)和他面談，因?yàn)槲乙匆幌滤麄兪遣皇欠衔覀児镜奈幕瑢?duì)于任何企業(yè)當(dāng)中的流程，你是不是都百分之百自己做呢？我問(wèn)他，他說(shuō)不是，我做大的分子就是通過(guò)人來(lái)做大的，每個(gè)人都要保證他堅(jiān)持我的價(jià)值觀念。對(duì)于新的領(lǐng)軍者來(lái)說(shuō)，你要了解，你也要保證你的每一個(gè)部分都要遵守價(jià)值，我們必須也要能夠適應(yīng)。現(xiàn)在我們所經(jīng)歷的這種危機(jī)，是我們生活方式的一種危機(jī)，是我們的行為方式和我們領(lǐng)導(dǎo)方式的一種危機(jī)，所以現(xiàn)在我們面臨著破壞性的時(shí)代，我們必須建立新的價(jià)值觀念，我們不應(yīng)該忘記這是一個(gè)非常困難的事件，同時(shí)我們應(yīng)該把腳放在地上，腳踏實(shí)地，我們的行為應(yīng)該腳踏實(shí)地。

我們看一下，我們應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)的世界當(dāng)中、在互聯(lián)互通的世界當(dāng)中有很多彼此影響的方式，除此之外，因?yàn)槲覀兪窍嗷ミB通的，如果我們?cè)诘赖路矫娌换ハ嘧鹬氐脑挘环矫嬉粋€(gè)人做的事情，他做錯(cuò)了會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響，比如說(shuō)在美國(guó)東海岸出現(xiàn)了一個(gè)安全問(wèn)題，整個(gè)世界都會(huì)受到影響。相互依賴導(dǎo)致我們道德的相互依賴，所以在關(guān)系層面上我們也發(fā)生了變化。我們的這種關(guān)系是相互依存的，我們的這種關(guān)系是不是可以持續(xù)呢？是不是有意義呢？

什么叫做情景關(guān)系？情景關(guān)系指的是我現(xiàn)在所想的，我現(xiàn)在見(jiàn)到你將來(lái)不可能再見(jiàn)到你，但是我想可持續(xù)的關(guān)系，我希望能夠基于可持續(xù)的價(jià)值發(fā)展各種各樣的關(guān)系，比如信任、誠(chéng)實(shí)、透明度，這些價(jià)值使得人人的關(guān)系得以發(fā)展。沒(méi)有這種關(guān)系的話我們就不可能有創(chuàng)新，就不可能有持續(xù)的增長(zhǎng)。

我想講幾個(gè)創(chuàng)新，如果大家統(tǒng)一的話，我想講的是可持續(xù)的價(jià)值，這些價(jià)值在我們的生活中發(fā)揮著非常大的作用。第一個(gè)創(chuàng)新就是，并不是人創(chuàng)造新的技術(shù)，能夠回答我們的問(wèn)題，并不是人的創(chuàng)新，最重要的是人性的創(chuàng)新，我們?nèi)绾文軌蛘业礁玫暮献鞣绞健Ｎ矣X(jué)得人性的創(chuàng)新更為重要，不是人的創(chuàng)新，而是人性的創(chuàng)新。

比如說(shuō)當(dāng)Windows操作系統(tǒng)安裝好了以后，我們有了Word、有了幻燈片、有了郵件等等，我們?cè)谑澜缟系男袨榘`活性、創(chuàng)新，這些都是世界需要的，但是我們?nèi)说牟僮飨到y(tǒng)還是19世紀(jì)的，我們管理人的方式、管理人的政策很多都是勞務(wù)的，這樣不客觀使我們?cè)谶@個(gè)操作系統(tǒng)上使用人各種各樣的應(yīng)用，所以我們必須建立一個(gè)新的操作系統(tǒng)，這個(gè)操作系統(tǒng)涉及到每一個(gè)方面，涉及到ERP、HRM等等，組織的每一個(gè)方面都是應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)新的創(chuàng)立，包括我們?nèi)绾芜M(jìn)行合作，我們?nèi)绾蜗嗷ヒ来妫覀兊奈幕瘧?yīng)該發(fā)生什么樣的變化，都應(yīng)該得到解決。

在一個(gè)互聯(lián)互通的世界當(dāng)中，組織要關(guān)注他的文化，不應(yīng)該讓文化僅僅是自然的發(fā)生，在CEO確定一個(gè)上面的基調(diào)是不給的，我們要在整個(gè)組織層面上宣傳我們公司的文化和價(jià)值觀念，我覺(jué)得文化不僅僅是自然而然發(fā)生的事情，我們可以建立一個(gè)可持續(xù)的文化，可持續(xù)的文化非常重要，放入可持續(xù)的價(jià)值，并且堅(jiān)持在你的組織當(dāng)中通過(guò)你的雇傭制度，保證每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都是一個(gè)能夠影響和激勵(lì)他人的領(lǐng)導(dǎo)人，這樣才能夠建立基本的價(jià)值觀念，這是我們所面臨的最艱難的工作，可持續(xù)性對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)最基本的概念。

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