2010年11月24日 18:49鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

鳳凰網財經訊 11月24日，第八屆中國企業競爭力年會在北京舉行。本屆年會“巔峰對話：新商業時代的企業家精神”邀請知名企業家共話企業發展未來。鳳凰網財經全程圖文直播該年會。泰康人壽保險股份有限公司董事長陳東升稱企業模仿東西本土化的過程就是創新。

以下是文字實錄：

主持人楊壯：謝謝柳總，這個問題很多很到企業家和我們的EMBA學員十分關注，今天特別感謝這個回答，同時也預祝我們的樂Phone在中國市場、中國消費者中成功。下面我想問陳東升總裁一個關于經營模式的問題，八年前我們第一次見面的時候我記得你當時給我的印象是以模仿為主，而且你給我的感覺是一個儒商，從知識分子變成商人。從這個過程中我跟你談到美國企業，人壽公司的時候你特別喜歡一家公司就是西本公司(音譯)，是你模仿學習的對象。大概有8年時間過去了，從小到大，經歷了風風雨雨，未來以及未來人壽這個企業你的模式是什么樣的？如果說已經超越了美國這個模式或者是具備中國特色的模式，這個模式是什么樣的？跟大家分享一下。

陳東升：謝謝，因為做金融服務業主要是擁有客戶量，在本土市場你要有很大的市場占有率，相對來講風險更大。我更敬佩做制造業、高科技產品，回答教授講的這個。過去我講模仿，因為我過去是搞經濟研究，喜歡把它上升到理論，也算是研究的后發優勢，后發優勢是國家，講進口替代，企業是什么東西？企業也有一個后發優勢理論，就是我認為也是要模仿。當然這個模仿是我講的率先，找最好的，主動這樣的率先第一個找最好的模仿。你在中國是第一個模仿的，找個標桿是世界上最好的，這樣你在中國一直處在創新，在我們國家就是創新了，我講的模仿就是創新是從這個意義來講的。

今天包括我剛才講的嘉德拍賣，泰康人壽也是典型的我根據自己的經歷總結出來也是模仿的理論。包括互聯網也有很多，新浪、百度就不展開講了我說的模仿有時候是一個架構、方向。你做企業的時候根本不知道國外是什么東西，做企業過程中跟市場每天發生碰撞，把模仿東西本土化的過程，就是創新。盡量模仿+本土就是創新，是這樣的概念。泰康走到今天，中國的小家庭特別重視孩子，一張保單保全家，把家庭的概念抓住是泰康人壽的創新。

最近我們又做了一個很重要的事情就是把受限生根從搖籃到天堂，什么意思？我辦養老院，現在買我的養老保險，買我的醫療保險，買我的看護保險，當你退休的時候你不但把我這錢賠走了，而且我在全中國做連鎖的養老社區，你到我這養老吧。提出一個從搖籃到天堂的服務，也就是說我可以管理一輩子的生老病死，所以說人壽保險是很具人文關懷的產業。人壽保險是四大功能，解決人們未來養老問題，解決了病了要醫療保險的功能。最重要就是我們中國第一非自然死亡的殺手，不是癌癥而是車禍，這個意外。所以說意外傷害和意外死亡是保險做的。還有保險最偉大發明就是投資賺錢，保險就是為了解決人們養老、醫療、意外傷害和死亡還有投資，把這四個了解透了。你要說會賺錢當然會賺錢，但是你不要把它看成怎么賺錢，看成是一個方向。所以說從搖籃到天堂，一輩子提供這種服務，便捷服務你冬天可以到海南島的養老醫院去，這就是一種創新。

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