2011年03月11日 02:52
來源：上海證券報(bào) 作者：周鵬峰

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“為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造收益，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財(cái)富。”全國政協(xié)委員、北京銀行董事長閆冰竹在接受本報(bào)記者采訪時說，這是北京銀行的企業(yè)使命，更是責(zé)任。“十二五”時期，北京銀行將繼續(xù)把關(guān)注社會民生、履行社會責(zé)任貫穿于經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值成長和社會貢獻(xiàn)的“雙贏”。

上海證券報(bào)：很多人可能都把“企業(yè)社會責(zé)任”等同于“慈善”、“公益”。作為上市公司的董事長，您如何理解企業(yè)社會責(zé)任？積極履行社會責(zé)任，是否應(yīng)該作為考量企業(yè)和企業(yè)家精神的一條重要標(biāo)準(zhǔn)？

閆冰竹：把“企業(yè)社會責(zé)任”等同于“慈善”、“公益”，實(shí)際上很片面，對于一個企業(yè)而言，社會責(zé)任含義更廣。企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵非常豐富，體現(xiàn)在方方面面。在發(fā)展中，我們明確提出“為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造收益，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財(cái)富”，這是北京銀行對企業(yè)責(zé)任深刻理解的集中展示。

履行社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的重要前提，是企業(yè)價值的重要體現(xiàn)。積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，有助于打造廣受客戶青睞、贏得社會信賴的知名品牌，實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益與社會責(zé)任的高度統(tǒng)一。因此，積極履行社會責(zé)任，應(yīng)當(dāng)成為考量當(dāng)代企業(yè)和企業(yè)家精神的重要標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長遠(yuǎn)利益，推動企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

上海證券報(bào)：企業(yè)的社會責(zé)任在不同時期被賦予了不同的內(nèi)涵，在您看來，如何理解經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下的企業(yè)社會責(zé)任？結(jié)合“十二五”規(guī)劃的政策導(dǎo)向，社會責(zé)任是否會成為未來經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的方向？

閆冰竹：對社會責(zé)任的關(guān)注，是國家、企業(yè)和個人走向進(jìn)步的重要標(biāo)志。“十二五”時期，以關(guān)注民生、追求幸福為目標(biāo)的政策導(dǎo)向，充分彰顯了中國經(jīng)濟(jì)社會已經(jīng)發(fā)展到了高度關(guān)注社會責(zé)任、強(qiáng)調(diào)人與社會和諧發(fā)展的新階段。因此，社會責(zé)任必將成為未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要方向。

對于企業(yè)社會責(zé)任，在不同的時期被賦予不同的內(nèi)涵，但實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展始終是其核心要求。“十二五”時期，“轉(zhuǎn)型”成為時代的主題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變將推動我國經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)邁上一個全新的臺階。每個置身這一時代的企業(yè)，都需要將企業(yè)的發(fā)展與實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)健康發(fā)展緊密結(jié)合起來，這就是新時期所賦予企業(yè)的最根本的社會責(zé)任，也必將指引企業(yè)未來的發(fā)展方向。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)的社會責(zé)任就是要服務(wù)于發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的大局。“十二五”規(guī)劃綱要(草案)明確指出，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是我國經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的深刻變革，這是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)，也從根本上要求企業(yè)落實(shí)“十二五”的各項(xiàng)要求，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，全力支持?jǐn)U內(nèi)需、促消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)政策，推動科技創(chuàng)新，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)的社會責(zé)任同時也體現(xiàn)在努力實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。對商業(yè)銀行來說，要積極探索一條專業(yè)化、特色化、差異化的發(fā)展道路，并以此加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，真正構(gòu)建起集約化經(jīng)營、內(nèi)涵式發(fā)展、具有國際競爭力的經(jīng)營管理體系。因此，從戰(zhàn)略高度和長遠(yuǎn)考慮，商業(yè)銀行必須加快轉(zhuǎn)型，不斷深入推進(jìn)改革、發(fā)展和創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，重塑核心競爭力，持續(xù)提升企業(yè)價值。

上海證券報(bào)：“十二五”期間，北京銀行將在踐行社會責(zé)任方面，作哪些積極的探索和嘗試？

閆冰竹：“十二五”期間，北京銀行將繼續(xù)把關(guān)注社會民生、履行社會責(zé)任貫穿于經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，不斷構(gòu)建和完善科學(xué)規(guī)范的企業(yè)社會責(zé)任管理體系，努力提升社會責(zé)任實(shí)踐水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值成長和社會貢獻(xiàn)的“雙贏”。

作為一家根植首都的中小銀行，我們將持續(xù)為首都重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目注入資金，為首都建設(shè)作出貢獻(xiàn)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律是綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)，我們也將以前瞻性戰(zhàn)略謀劃為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為信貸政策優(yōu)先支持領(lǐng)域，加快綠色金融創(chuàng)新步伐，著力打造“綠色銀行”品牌。

北京銀行還將積極響應(yīng)國家號召，將助推現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重要方向，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為最優(yōu)先支持項(xiàng)目，搭建多層次、寬領(lǐng)域、深合作的文化金融對接平臺，推動金融與資本規(guī)模化對接。

我們還將致力于促進(jìn)金融服務(wù)向最廣大的城鄉(xiāng)社區(qū)和市民百姓延伸，繼續(xù)加大對公共交通、軌道交通、醫(yī)院、學(xué)校等民生保障工程投入。同時，隨著首都新農(nóng)村建設(shè)的全面展開，北京銀行將越來越多的目光投向“三農(nóng)”。

上海證券報(bào)：兩會期間，代表、委員提到了與大量民生相關(guān)的問題，其中很多是關(guān)系到企業(yè)職工的。請問作為企業(yè)，如何更好地關(guān)心、關(guān)愛員工，實(shí)現(xiàn)對職工的社會責(zé)任？

閆冰竹：員工是企業(yè)的核心，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。企業(yè)要將對職工負(fù)責(zé)視為自身的責(zé)任。金融企業(yè)發(fā)展，必須關(guān)注員工利益，要讓發(fā)展惠及員工，讓員工分享到企業(yè)改革發(fā)展的成果。同時，要以企業(yè)精神來鼓舞士氣、凝聚人心，用強(qiáng)烈歸屬感和精神信念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。

為員工創(chuàng)造未來是企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的重要使命，將對員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，把為員工提供成長發(fā)展機(jī)會作為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要組成部分，建立起系統(tǒng)化的員工職業(yè)發(fā)展通道，為每個人創(chuàng)造施展才華的平臺、成就夢想的舞臺。

同時要以打造“幸福企業(yè)”為目標(biāo)，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。幸福企業(yè)是和諧社會的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了金融企業(yè)的責(zé)任、包容和進(jìn)取。堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，通過實(shí)施積極的人本管理，用美好的愿景鼓舞員工，用宏偉的事業(yè)凝聚員工，用科學(xué)的機(jī)制激勵員工，用和諧的氛圍熏陶員工。