2011年03月11日 02:52
來源：上海證券報 作者：周鵬峰

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“為客戶創造價值，為股東創造收益，為員工創造未來，為社會創造財富。”全國政協委員、北京銀行董事長閆冰竹在接受本報記者采訪時說，這是北京銀行的企業使命，更是責任。“十二五”時期，北京銀行將繼續把關注社會民生、履行社會責任貫穿于經營管理的各個環節，實現企業價值成長和社會貢獻的“雙贏”。

上海證券報：很多人可能都把“企業社會責任”等同于“慈善”、“公益”。作為上市公司的董事長，您如何理解企業社會責任？積極履行社會責任，是否應該作為考量企業和企業家精神的一條重要標準？

閆冰竹：把“企業社會責任”等同于“慈善”、“公益”，實際上很片面，對于一個企業而言，社會責任含義更廣。企業社會責任內涵非常豐富，體現在方方面面。在發展中，我們明確提出“為客戶創造價值，為股東創造收益，為員工創造未來，為社會創造財富”，這是北京銀行對企業責任深刻理解的集中展示。

履行社會責任是企業發展的重要前提，是企業價值的重要體現。積極履行社會責任的企業，有助于打造廣受客戶青睞、贏得社會信賴的知名品牌，實現商業利益與社會責任的高度統一。因此，積極履行社會責任，應當成為考量當代企業和企業家精神的重要標準，能夠為企業帶來長遠利益，推動企業永續發展。

上海證券報：企業的社會責任在不同時期被賦予了不同的內涵，在您看來，如何理解經濟轉型下的企業社會責任？結合“十二五”規劃的政策導向，社會責任是否會成為未來經濟和企業發展的方向？

閆冰竹：對社會責任的關注，是國家、企業和個人走向進步的重要標志。“十二五”時期，以關注民生、追求幸福為目標的政策導向，充分彰顯了中國經濟社會已經發展到了高度關注社會責任、強調人與社會和諧發展的新階段。因此，社會責任必將成為未來經濟社會發展的重要方向。

對于企業社會責任，在不同的時期被賦予不同的內涵，但實現企業與社會的協調發展始終是其核心要求。“十二五”時期，“轉型”成為時代的主題，經濟發展方式的轉變將推動我國經濟社會建設邁上一個全新的臺階。每個置身這一時代的企業，都需要將企業的發展與實現經濟的可持續健康發展緊密結合起來，這就是新時期所賦予企業的最根本的社會責任，也必將指引企業未來的發展方向。

經濟轉型時期，企業的社會責任就是要服務于發展方式轉變的大局。“十二五”規劃綱要(草案)明確指出，加快轉變經濟發展方式是我國經濟社會領域的深刻變革，這是關系國民經濟全局緊迫而重大的戰略任務，也從根本上要求企業落實“十二五”的各項要求，以加快轉變經濟發展方式為主線，全力支持擴內需、促消費的經濟政策，推動科技創新，為促進經濟社會科學發展作出自己的貢獻。

經濟轉型時期，企業的社會責任同時也體現在努力實現自身的可持續發展。對商業銀行來說，要積極探索一條專業化、特色化、差異化的發展道路，并以此加快結構調整，真正構建起集約化經營、內涵式發展、具有國際競爭力的經營管理體系。因此，從戰略高度和長遠考慮，商業銀行必須加快轉型，不斷深入推進改革、發展和創新，徹底轉變經營管理模式，重塑核心競爭力，持續提升企業價值。

上海證券報：“十二五”期間，北京銀行將在踐行社會責任方面，作哪些積極的探索和嘗試？

閆冰竹：“十二五”期間，北京銀行將繼續把關注社會民生、履行社會責任貫穿于經營管理的各個環節，不斷構建和完善科學規范的企業社會責任管理體系，努力提升社會責任實踐水平，實現企業價值成長和社會貢獻的“雙贏”。

作為一家根植首都的中小銀行，我們將持續為首都重點建設領域、重大項目注入資金，為首都建設作出貢獻。21世紀經濟發展的主旋律是綠色生態經濟，我們也將以前瞻性戰略謀劃為統領，將節能環保產業列為信貸政策優先支持領域，加快綠色金融創新步伐，著力打造“綠色銀行”品牌。

北京銀行還將積極響應國家號召，將助推現代服務產業發展作為重要方向，將文化創意產業作為最優先支持項目，搭建多層次、寬領域、深合作的文化金融對接平臺，推動金融與資本規模化對接。

我們還將致力于促進金融服務向最廣大的城鄉社區和市民百姓延伸，繼續加大對公共交通、軌道交通、醫院、學校等民生保障工程投入。同時，隨著首都新農村建設的全面展開，北京銀行將越來越多的目光投向“三農”。

上海證券報：兩會期間，代表、委員提到了與大量民生相關的問題，其中很多是關系到企業職工的。請問作為企業，如何更好地關心、關愛員工，實現對職工的社會責任？

閆冰竹：員工是企業的核心，是企業最重要的無形資產。企業要將對職工負責視為自身的責任。金融企業發展，必須關注員工利益，要讓發展惠及員工，讓員工分享到企業改革發展的成果。同時，要以企業精神來鼓舞士氣、凝聚人心，用強烈歸屬感和精神信念來激發員工的積極性、創造性。

為員工創造未來是企業應當堅持的重要使命，將對員工職業發展進行規劃，把為員工提供成長發展機會作為企業人才戰略的重要組成部分，建立起系統化的員工職業發展通道，為每個人創造施展才華的平臺、成就夢想的舞臺。

同時要以打造“幸福企業”為目標，促進員工與企業共同發展。幸福企業是和諧社會的基礎，體現了金融企業的責任、包容和進取。堅持“以人為本”的經營理念，通過實施積極的人本管理，用美好的愿景鼓舞員工，用宏偉的事業凝聚員工，用科學的機制激勵員工，用和諧的氛圍熏陶員工。