渣打理財(cái)巨虧十苦主曝光 銀行回應(yīng)稱市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)難避免

2012年03月15日 15:10
來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者：向婷

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近日，有客戶向本網(wǎng)投訴渣打銀行部分理財(cái)產(chǎn)品虧損太嚴(yán)重的問題。據(jù)本網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，渣打銀行理財(cái)產(chǎn)品虧損巨大，且存在故意隱瞞虧損信息、部分產(chǎn)品銀監(jiān)會(huì)無備案等問題。針對(duì)客戶的投訴，記者致電渣打銀行詢問產(chǎn)品為何虧損巨大等相關(guān)問題，截至發(fā)稿，渣打銀行回復(fù)記者一份理財(cái)產(chǎn)品的聲明，聲明稱：由于市場(chǎng)下跌，銀行理財(cái)產(chǎn)品亦受到了負(fù)面影響。

上海王女士：三個(gè)月虧損300萬元

因?yàn)橥顿Y渣打銀行的一款理財(cái)產(chǎn)品,上海投資者王女士1000萬元的本金在短短三個(gè)月內(nèi)虧損300萬元。王女士表示,由于渣打銀行沒有盡到充分提示風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù),加上其產(chǎn)品銷售人員夸大該產(chǎn)品安全性,自己受到誤導(dǎo)購(gòu)買了這款產(chǎn)品,導(dǎo)致投資虧損。女士表示,自己當(dāng)初就以為自己買的是基金產(chǎn)品,以為可以隨時(shí)贖回。發(fā)生糾紛后才明白,原來不到期是不能提現(xiàn)的。

南京李玫：虧損78萬元對(duì)賬單卻紋絲不動(dòng)

南京人李玫(化名)是渣打的忠實(shí)客戶，也是受害之集大成者。自2007年底至2008年3月，她累計(jì)投入180萬元買入渣打銀行6款產(chǎn)品，在2010年贖回時(shí)總計(jì)虧損78萬元。玫購(gòu)買的渣打“QDII200710”“被零虧損”、“QDSN08002P”被拖延贖回時(shí)間、“QDSN08023EC”竟無銀監(jiān)會(huì)備案。渣打種種的行為令李玫不滿，遂于2010年11月，將渣打銀行告上法庭。

北京李先生：虧損60% 渣打故意隱瞞虧損信息

李先生2007年7月在渣打銀行王府井支行購(gòu)買了渣打銀行“聚通天下”-瑞銀新興基建股票掛鉤可轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)性美元1.5年期QDII產(chǎn)品。李先生在購(gòu)買后的頭兩個(gè)月收到的賬單上都顯示了賬面價(jià)值和贖回價(jià)格。但是隨后一年多內(nèi)，每個(gè)月寄來的對(duì)賬單上都沒有贖回價(jià)格，而且賬面價(jià)值都是一萬美元。李先生撥通了渣打上海總部的電話，經(jīng)過多次交涉后，上海總部的人員表示，相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的理財(cái)經(jīng)理已經(jīng)被替換了，并表示該理財(cái)產(chǎn)品的價(jià)值已虧損60%。李先生才意識(shí)到自己是受到了欺詐。

成都李女士：購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品虧損近20萬

2008年6月，成都市民李女士在渣打銀行工作人員的推薦下，用5萬澳元投資了“滬深300中國(guó)指數(shù)掛鉤可轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)性投資”。出于對(duì)渣打的信任，在沒搞明白該產(chǎn)品究竟是什么投資方式的情況下就在產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)書上簽了字。隨后，她又向渣打銀行轉(zhuǎn)入28萬多元人民幣，投資一款名為“金通道環(huán)球投資系列”的理財(cái)產(chǎn)品，不久，銀行就通知‘金通道’已虧了幾萬元。事后，李女士要求終止與渣打銀行的合同，并歸還她5萬澳元、28萬多元人民幣本金及賠償相應(yīng)損失近20萬元。

上海林將吟：虧損近300萬元銷售應(yīng)有責(zé)

投資者林將吟女士2008年6月中在渣打銀行新天地支行購(gòu)買了一款名為“金通道環(huán)球投資系列”理財(cái)產(chǎn)品，投資金額達(dá)141.8萬美元。9月28日，她向渣打銀行提出調(diào)整投資權(quán)重，拋售所有的基金換成現(xiàn)金，降低風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)月后，當(dāng)她收到銀行的對(duì)賬單時(shí)，發(fā)現(xiàn)投資虧損已近300萬元。但當(dāng)她想把其余資金提取出來時(shí)，銀行告知這款產(chǎn)品期限近1年，且不能提前贖回。林將吟回想當(dāng)時(shí)購(gòu)買的過程，她認(rèn)為銀行在銷售過程中沒有將充分的風(fēng)險(xiǎn)告知投資者，存在違規(guī)行為。

蘇州孫先生：55萬元的本金只剩22萬元

2008年4月，渣打銀行蘇州分行的客戶孫先生用55萬元認(rèn)購(gòu)了渣打代售的“貝萊德世界黃金基金”(QDII)，3個(gè)多月后，其賬上浮虧高達(dá)15萬元。孫先生賣出上述產(chǎn)品后，又將剩余資金購(gòu)買了另一只產(chǎn)品。一周以后，他收到的對(duì)賬單顯示再次虧損，最終孫先生在該產(chǎn)品上損失18萬元，兩次下來，55萬元的本金只剩22萬。隨后，渣打銀行給孫先生發(fā)了致歉函，但對(duì)于賠償一事卻未給答復(fù)。

深圳邢先生、易先生：虧損超過七成

深圳的邢先生、易先生都是從事外貿(mào)行業(yè),生活水平處于小康。然而,因?yàn)閷⒓彝ブ饕Y產(chǎn)都投資于QDII200704,讓他們?cè)馐芫尢潯?006年11月份左右,在渣打客戶服務(wù)人員的介紹下,邢先生將家庭的主要資產(chǎn)(不包括房產(chǎn))4.5萬美元存入渣打銀行,購(gòu)買了QDII200704。易先生也分別于2007年6月底投入2萬美元,買入了這款產(chǎn)品。沒想到的是，他們的虧損卻超過七成。而08年9月份金融危機(jī)爆發(fā)后，外貿(mào)行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,他們從也先后失業(yè),生活更是陷入窘迫狀態(tài)。

客戶微博控訴：15萬只剩7000元

2012年2月底，ID號(hào)為盤子(化名)的投資人的一條微博一石激起千層浪。盤子稱：“三年前渣打銀行北京華貿(mào)支行給我做了個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)投資了2萬多澳大利亞元合15萬元人民幣，下月到期。昨天給我來個(gè)電話告已剩下7000元，全部虧損。”但奇怪的是，該微博幾天后被刪除，博主對(duì)于“銀行是否給予了相關(guān)賠償”的問詢不置可否。而渣打銀行相關(guān)人員亦以不清楚是否賠償，未做明確答復(fù)。

南京于女士：投入180萬虧損80萬元

2007年11月至2008年3月，南京投資者于女士在渣打銀行南京分行新街口支行累計(jì)投入180萬元買入6只渣打銀行QDII理財(cái)產(chǎn)品，而到2010年11月產(chǎn)品贖回到賬時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)虧損80萬元。然而她在與渣打銀行溝通后，卻毫無結(jié)果。

目前，坊間有一種說法：因?yàn)橥顿Y渣打代理的境外理財(cái)產(chǎn)品而巨虧的內(nèi)地投資者有一個(gè)共同的稱謂叫“渣打苦主”。針對(duì)上述十位“渣打苦主”所反映的問題，本網(wǎng)致電渣打銀行總部詢問產(chǎn)品虧損的原因等問題，渣打銀行回復(fù)記者一份理財(cái)產(chǎn)品的聲明，聲明稱：由于市場(chǎng)下跌，銀行理財(cái)產(chǎn)品亦受到了負(fù)面影響。

渣打銀行理財(cái)產(chǎn)品聲明：

2007年末起全球金融市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩，導(dǎo)致多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的金融市場(chǎng)普遍下跌，各地金融機(jī)構(gòu)和銀行的理財(cái)產(chǎn)品表現(xiàn)不可避免地受到了負(fù)面影響。渣打在同個(gè)時(shí)期在中國(guó)銷售的某些理財(cái)產(chǎn)品也受到了負(fù)面的影響。該理財(cái)產(chǎn)品在2008年發(fā)行，是非保本型理財(cái)產(chǎn)品，掛鉤標(biāo)的主要是新能源類股票。

2008年油價(jià)高企，世界能源總署預(yù)估石油產(chǎn)量即將無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。各國(guó)政府大力推廣新能源產(chǎn)品。次債危機(jī)爆發(fā)后，全球金融市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩，經(jīng)濟(jì)走向衰退，對(duì)新能源的需求大幅萎縮。新能源類股票的表現(xiàn)也是跌宕起伏，因而此類掛鉤標(biāo)的理財(cái)產(chǎn)品的表現(xiàn)也受到影響。

相反的，其它一些以黃金或避險(xiǎn)資產(chǎn)為掛鉤標(biāo)的的理財(cái)產(chǎn)品，其表現(xiàn)相對(duì)而言就會(huì)好得多。舉例：渣打在2008年發(fā)行了掛鉤黃金指數(shù)的代客境外理財(cái)產(chǎn)品UTSN003，年化收益率高達(dá)30%，總回報(bào)在100%以上。

我們尊重客戶與渣打所簽訂合同中所涉及的權(quán)益。我們理解受到這些產(chǎn)品影響的客戶的感受。我們承諾并且已經(jīng)在認(rèn)真地聽取他們的反饋，積極地進(jìn)行溝通，從而妥善地解決他們所反映的問題。

[責(zé)任編輯：yangxw] 標(biāo)簽：渣打銀行 理財(cái)經(jīng)理 銀行理財(cái)產(chǎn)品 

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