趙麗娟：用跨國企業的經驗來融合本地企業

2012年02月06日 14:58
來源：鳳凰網財經

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鳳凰網財經訊2月4日-6日，亞布力中國企業家論壇第十二屆年會在黑龍江亞布力召開。本屆年會的主題是“市場的力量--紀念鄧小平‘南巡’二十年”。鳳凰網財經作為合作媒體，全程圖文直播本屆論壇。

在“跨國企業本土化”的討論中，利豐集團中國事務總裁趙麗娟表示，一個外國跨國企業進入本土之后，不能講全部東西都依本土的東西就不會提升，我們需要給當地企業提升他們的價值，我覺得才能實現為什么要進來，不是進來幫本地企業，其實是進來把本地的企業提升，用跨國企業的經驗來融合本地企業。融合有很多方面，有生產的融合、銷售策略的融合、人力資源的融合、研發的融合。

以下為文字實錄

趙麗娟：感謝周總，也感謝今天的分享，我想周總講的本土化是原有的題目，這個是舊瓶但我們可以放新酒，還有現在的本土化我覺得可以放大一點看，它是一體化，以前我們看看是外貿，“十二五”規劃以后我們是看內貿，其實本土化我們應該用一體化去看。

一體化里面其實跨國企業經過很多不同的時代，現在應該是一個整合時代。還有我看跨國企業本土化也好、一體化也好，不但是講外國企業進入中國，其實也是中國企業進入外國，就好像現在很多中國的投資在外地，這個是很重要的。本土化對他們來講，我覺得未來的十年這個題目對本地的企業也一樣重要，因為他們進入外國也需要面對同樣的問題。

有一個很好的例子，本土化一個很大的品牌，就是迪斯尼在法國的經驗，你可以看很早期的本土化一個很好的案例，它在美國非常成功，但是在法國就失敗了，因為它用40億美元返回的資本不行，當然現在有改進，但是當時美國人對法國的文化不熟悉，還硬要把美國的文化放到迪斯尼里面。現在來講，我覺得也是一樣，本土化要怎么樣來改變，有些人不是要改變，然后要整合，就好像人一樣，性格不能改變，但是習慣可以改變。

所以一個外國跨國企業進入本土之后，不能講全部東西都依本土的東西就不會提升，我們需要給當地企業提升他們的價值，我覺得才能實現為什么要進來，不是進來幫本地企業，其實是進來把本地的企業提升，用跨國企業的經驗來融合本地企業。融合有很多方面，有生產的融合、銷售策略的融合、人力資源的融合、研發的融合，我還記得我去年去過一個上海的(名字)有一個世界國際的總裁來演講，很好玩，他播了兩個廣告短片，我們看了就是賣一個女性的化妝、洗發水，就是放一個品牌，一個是外國拍的，一個是內地拍的，在外國拍的就是這個品牌的內在美，另外在本土就比較外在美的，是穿著比較性感的衣服，吸引了很多男生，用了這個品牌很多男生就吸引，所以不同的廣告我講一個品牌的本土化，所以我覺得本土化生存的意義不全部是根據本土，我覺得文化的差異要有一個整合期。但跟內在的一定要進行提升，管理的能力、企業的特性，所以我很同意翁校長講的，有一些東西要把品牌的特性在本土進行發揮，但是用什么樣的手段就要用本土化了。所以我最后講的，最重要是要把跨國企業文化優秀的部分去提升。

比如說利豐集團，不但是教他怎么提升，其實是跟他一起去學，我們未來是培訓，培訓我們本地的員工，還培訓我們的供應商，讓他們明白整個品牌、整個提升、整個生產的流程，所以也希望第三方進行提升，把文化一起提升，來提升這個核心競爭力。