安可總裁：文化差異是企業海外并購投資最大挑戰

2013年04月09日 02:52
來源：第一財經日報 作者：陳姍姍

0人參與0條評論

“中國企業海外并購投資會面臨勞工等多方面的問題，其中文化差異是最大的挑戰。”全球第二大獨立公關顧問公司安可顧問有限公司全球總裁兼首席執行官馬格里·克勞斯(Margery Kraus)在昨天舉行的博鰲亞洲論壇期間接受《第一財經日報》記者采訪時表示，企業在并購前應該做足功課，未雨綢繆，同時重視利用各利益相關方，在市場上打造自己的聲譽。

根據安可顧問有限公司近期所做的一份調查，中國對美國的投資從2004年的2.8億美元增長到2011年的162億美元，從2006年到2010年，中國對美國的年均投資增長率達到了128%。中資企業在美國至少35個州建立了業務并創造了估計超過1萬個就業崗位。而中資銀行在美國也建立了14家分支機構或者辦事處，在美國的總資產從2008年不到100億美元，增長到2011年的超過200億美元。

“我們已經幫助很多企業到美國去并購投資，但碰到的問題和誤解也很多，如果企業完全按照中國的方式在國外運營，很可能會導致收購或整合的失敗。”克勞斯告訴本報記者，因此，建議中國企業在啟動海外并購項目前就要事先充分考慮一些問題，了解當地的市場，政治和監管環境，而現在企業往往還是將精力集中于交易本身。

而在海外收購和投資成功后，克勞斯也建議要利用各利益相關方的方法，在市場上打造企業的聲譽，包括與國家和州一級的政府官員接觸，與利益相關方和潛在的支持者構建關系，將自己的企業介紹給媒體，對常駐該國的經理進行溝通，以及政府關系和危機公關的培訓等。

根據安可顧問有限公司所做的調查，目前，美國人對在美中資企業的認知依舊集中在下列幾個方面：便宜但低質量的產品，達不到國際標準，企業品牌、聲譽認知度不高，企業治理存在問題，被認為與中國政府有聯系。

“聲譽對于在美國做生意非常重要，對于企業的審查不僅僅來自于政府，而且還會來自于社會和社區，利益相關方對于企業，特別是外國企業抱有很高的期望，主要體現在雇傭、對當地社區的貢獻、環境、企業社會責任等方面。”克勞斯指出，因此，對企業來說就要充分了解你的利益相關方(包括政府、客戶、員工、行業協會、非政府組織和民間團體、智庫、媒體等)，公平地對待員工和社區，同時盡量能夠使用了解當地文化和市場的本土管理團隊。

打印轉發