安信地板董事長再開發布會 承諾購買1月內無理由退貨

2012年02月29日 14:30
來源：法制晚報

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本報訊 今天上午，安信地板就其產品涉“毒”問題再次在上海召開新聞發布會，其董事長盧偉光自事件后首次公開露面。

盧偉光承諾，對全國所有客戶，從今天起銷售的實木復合地板質保期由1年升級為5年，質保條款不變。對于購買安信地板產品一個月內無理由退貨。

安信地板新聞發言人胡婭在發布會上表示，經過檢查，工廠在采購、測試、打樣、生產及成品出庫前都有嚴格的質量控制和內控標準，不存在系統上的紕漏和差錯。而由上海質監局對其倉庫內待售的24批次安信地板，每批次76個小項的檢測結果也能證明，其甲醛釋放量合乎國家標準，平均值為0.5mg/l。

另外，此前有媒體報道，之前幾次檢測方式的合理性遭到質疑。面對這方面的壓力，安信只表示，抽檢結果共有三個批次的檢測存在問題。其中包括，一批次“(楓木)實木復合地板產品”在“面層木材名稱”標識上不符合《中華人民共和國物資管理行業標準》的相關規定。另外，還有兩批次產品存在“寬度尺寸偏差”。

承諾

安信召回產品“有條件”

對于購買產品一個月內無理由退貨的新規，安信地板表示，過去一個月內購買產品的消費者可享受。

會上，盧偉光還承諾，對部分城市尚未公布檢測報告的，將來若有國家認證的檢測機構檢測甲醛不達標的，安信將立即召回該批次產品。

同時，由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，并協商賠償方案，包括可能造成的誤工費、清潔費、安置費等，直到消費者滿意為止。

事件回顧

安信地板被爆甲醛超標

2月16日，一篇“驚爆！萬科全裝修房大量使用安信品牌劣質毒地板”的帖子備受關注。

據自稱為某建材雜志副主編的李曉燕所述，近年來萬科在10多個城市的全裝修房項目中，大量使用甲醛嚴重超標、劣質的安信品牌地板，有的批次甲醛釋放量甚至超過合同約定標準的5倍，是名符其實的“毒地板”。

隨后，萬科對爆料名單內的所有樓盤地板進行了抽檢，結果為其甲醛含量均符合國標。

此時，一度消失的李曉燕亦再現凱迪論壇，對萬科、安信地板提出了送檢形式缺乏說服力、送檢結果“荒謬”、厚度指標涉嫌欺詐消費者等三大質疑。