安信地板：承諾1個(gè)月內(nèi)可退貨 不確定是否被內(nèi)鬼爆料

2012年03月01日 02:47
來源：第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 作者：何天驕

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承諾過去一個(gè)月內(nèi)購買的地板可退貨

是否被“內(nèi)鬼”爆料安信態(tài)度曖昧

“涉毒”地板事件發(fā)生十余天來，在輿論面前一直頗為“被動(dòng)”的安信地板做出了退貨承諾。

昨天上午，安信地板董事長盧偉光在發(fā)布會(huì)上表示，對全國所有客戶，從昨天起銷售的實(shí)木復(fù)合地板質(zhì)保期由1年升級為5年，質(zhì)保條款不變；同時(shí)，過去一個(gè)月內(nèi)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者可享受無理由退貨。客戶可自行選擇進(jìn)行退貨、換貨或退款，并協(xié)商賠償方案，包括可能造成的誤工費(fèi)、清潔費(fèi)、安置費(fèi)等。

盧偉光還承諾，對部分城市尚未公布檢測報(bào)告的，將來若有國家認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)檢測甲醛不達(dá)標(biāo)的，安信將立即召回該批次產(chǎn)品。

針對近期上海市質(zhì)監(jiān)局抽檢的安信地板其中“有1種面層木材名稱項(xiàng)目不符合，有2種尺寸偏差項(xiàng)目不符合要求”的檢測結(jié)果，安信地板新聞發(fā)言人胡婭回復(fù)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》時(shí)表示，“這三項(xiàng)不符合的內(nèi)容，是地板的非關(guān)鍵性指標(biāo)”。

胡婭給本報(bào)的回復(fù)中稱，根據(jù)我國《物資管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(WB/T1038-2008)，楓木為流通商品名， 即市場上大家的俗稱，但該材種木材正式名稱為“槭木”。“而我們標(biāo)示為‘楓木’，這一點(diǎn)以后改進(jìn)。”

而關(guān)于寬度尺寸偏差，胡婭稱這是指的地板面層寬度有0.1毫米的偏差，俗稱大小頭。安信地板方面解釋稱，采購面皮的時(shí)候是有0.6毫米，在加工過程中會(huì)產(chǎn)生損失，因此會(huì)造成偏差。

一位從事地板行業(yè)多年的公司總經(jīng)理周力(化名)告訴記者，安信出售的地板如果標(biāo)示是0.6毫米(面層寬度)，就必須采購0.8毫米的面皮原料，因?yàn)榈匕鍙S家一般都清楚生產(chǎn)過程會(huì)產(chǎn)生損失。“這存在偷工減料的嫌疑。”

針對此次安信“涉毒地板”爆料人“李曉燕”的身份，業(yè)內(nèi)有不少傳聞。但至今為止，自稱叫“李曉燕”的爆料人一直未露廬山真面目。

根據(jù)“李曉燕”爆料時(shí)的網(wǎng)絡(luò)ID和留下的電話等線索來看，應(yīng)該是浙江湖州。但本報(bào)記者聯(lián)系了湖州當(dāng)?shù)囟辔患揖叩匕逍袠I(yè)資深人士，均表示不清楚“李曉燕”是誰。

甚至有業(yè)內(nèi)傳言，認(rèn)為爆料人中有安信地板的內(nèi)部人士。本報(bào)記者就“此事件是否為安信內(nèi)部某管理層爆料”一事求證安信地板方面，胡婭則回復(fù)稱“不確認(rèn)”。這一表態(tài)值得玩味。安信地板方面是否正在追查爆料人身份，不得而知。