安信地板：承諾1個月內可退貨 不確定是否被內鬼爆料

2012年03月01日 02:47
來源：第一財經日報 作者：何天驕

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承諾過去一個月內購買的地板可退貨

是否被“內鬼”爆料安信態度曖昧

“涉毒”地板事件發生十余天來，在輿論面前一直頗為“被動”的安信地板做出了退貨承諾。

昨天上午，安信地板董事長盧偉光在發布會上表示，對全國所有客戶，從昨天起銷售的實木復合地板質保期由1年升級為5年，質保條款不變；同時，過去一個月內購買產品的消費者可享受無理由退貨。客戶可自行選擇進行退貨、換貨或退款，并協商賠償方案，包括可能造成的誤工費、清潔費、安置費等。

盧偉光還承諾，對部分城市尚未公布檢測報告的，將來若有國家認證的檢測機構檢測甲醛不達標的，安信將立即召回該批次產品。

針對近期上海市質監局抽檢的安信地板其中“有1種面層木材名稱項目不符合，有2種尺寸偏差項目不符合要求”的檢測結果，安信地板新聞發言人胡婭回復《第一財經日報》時表示，“這三項不符合的內容，是地板的非關鍵性指標”。

胡婭給本報的回復中稱，根據我國《物資管理行業標準》(WB/T1038-2008)，楓木為流通商品名， 即市場上大家的俗稱，但該材種木材正式名稱為“槭木”。“而我們標示為‘楓木’，這一點以后改進。”

而關于寬度尺寸偏差，胡婭稱這是指的地板面層寬度有0.1毫米的偏差，俗稱大小頭。安信地板方面解釋稱，采購面皮的時候是有0.6毫米，在加工過程中會產生損失，因此會造成偏差。

一位從事地板行業多年的公司總經理周力(化名)告訴記者，安信出售的地板如果標示是0.6毫米(面層寬度)，就必須采購0.8毫米的面皮原料，因為地板廠家一般都清楚生產過程會產生損失。“這存在偷工減料的嫌疑。”

針對此次安信“涉毒地板”爆料人“李曉燕”的身份，業內有不少傳聞。但至今為止，自稱叫“李曉燕”的爆料人一直未露廬山真面目。

根據“李曉燕”爆料時的網絡ID和留下的電話等線索來看，應該是浙江湖州。但本報記者聯系了湖州當地多位家具地板行業資深人士，均表示不清楚“李曉燕”是誰。

甚至有業內傳言，認為爆料人中有安信地板的內部人士。本報記者就“此事件是否為安信內部某管理層爆料”一事求證安信地板方面，胡婭則回復稱“不確認”。這一表態值得玩味。安信地板方面是否正在追查爆料人身份，不得而知。