Kevin Wale：要利用好中國不斷增長的中產階級

2012年06月07日 17:12
來源：鳳凰財經

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鳳凰財經訊 6月7日消息，通用汽車中國公司總裁兼總經理Kevin Wale，參加2012 APEC中國工商領導人論壇時表示,跨國公司要在中國做生意，必須要有很強大的本地化能力，要想深入參與中國市場，還需要利用中國不斷增長的中產階級。

以下為部分訪談實錄：

Kevin Wale：首先不能低估中國的發展潛力，其實中國的經濟發展基本面是非常強勁的，GDP的發展非常大，通脹率也非常低，所以說我覺得中國經濟的基本面還是非常強勁的，而這都將為中國經濟注入強大的增長力。第二，要在中國實現成功，必須要有一個長期的承諾，必須要決定誰將會成為你的合作伙伴，你在公司當地長久的發展戰略是什么，你必須要有一個長久的承諾，必須要有一個長期的規劃。

在中國，關系很重要，做生意當然關系就更重要了，只有這種關系處理好了之后，我們才能夠不斷地往前發展，包括在我們的操作層、領導層，關系都是非常重要的。同時我們也必須要有很強大的本地化的能力，中國很多成功的公司都有本地化的做法的，因為只有本地化，你才能夠對中國產生興趣，才能夠了解中國的實際情況，這樣才能夠在當地取得公司的成功。有了這樣一個本地化的能力，你做生意就會更加游刃有余。

最后一個問題也是非常重要的問題，就是我們如何利用中國不斷增長的中產階級，我覺得這是一個非常重要的問題，因為中國是世界上最大的市場，也將會成為世界上最重要的一個市場，很多跨國公司都在中國做生意，因此我們參與到這個市場當中是非常重要的。但是要參與到其中，你必須要了解這個市場，必須要有一個深入的了解，這就意味著必須要了解中國的方方面面，中國是非常大的一個國家，有很多不同的省份，還有不同級別的城市。隨著這個市場不斷地擴大，你也將會對這些現實的情況有更加詳細的理解。

我們說中國并不是一個獨立的市場，中國其實是一個很多不同的小市場的綜合，比如說山東的市場和上海的市場不一樣，和廣東的市場也不一樣，所以你必須要把市場根據地域、根據人口的情況進行分類。如何與這些中產階級產生互動呢？因為中產階級的收入不斷地增加，他們也就要購買更加高檔的一些產品、更加奢侈的一些品牌，這些品牌也必須要保證能夠滿足他們的需求，同時也必須要保證這些產品他們能買得到，并且這些產品能滿足他們對于時尚和對于個性化的一些要求。他們必須要有獨特的設計，同時要有國際化的形象，這對在當地銷售產品都是非常重要的。

所以說要利用好中產階級，你就必須要很好地了解他們的需求是什么，要與他們進行很好的互動和溝通，我們必須要很好地了解網上交易，了解最新的商業模式，所以說你們必須要看到所有這些不同的溝通方式，并且讓消費者能夠理解你的理解方式，這些都是非常重要的。