雅芳行賄丑聞?wù)凵湓谌A外企普遍現(xiàn)狀

2011年05月06日 16:48
來(lái)源：每經(jīng)網(wǎng)

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每經(jīng)網(wǎng)5月6日上海電（每經(jīng)記者 陳時(shí)俊）高管下臺(tái)已經(jīng)是去年4月份報(bào)過(guò)的舊聞了 ，如今又拿出來(lái)說(shuō)只是打一個(gè)總結(jié)。 其他分析解讀也都報(bào)道過(guò)。

雅芳中國(guó)這兩年的煩心事就沒有消停過(guò)，繼市場(chǎng)業(yè)績(jī)發(fā)展乏力外，近期又深陷公司員工對(duì)全球數(shù)個(gè)國(guó)家（含中國(guó)）的官員進(jìn)行非法賄賂的“獻(xiàn)金丑聞”。

雅芳公司內(nèi)部2008年發(fā)起的對(duì)中國(guó)市場(chǎng)賄賂情況的自查自糾已持續(xù)至今，去年公司便花費(fèi)約9600萬(wàn)美元調(diào)查賄賂指控，這個(gè)數(shù)字今年或仍將繼續(xù)。

雅芳日前公布的季度財(cái)報(bào)中顯示：公司已暫停4名高管職務(wù)，他們被要求在結(jié)果明晰前進(jìn)行行政休職。被停職的高管中包括“中國(guó)區(qū)總裁高壽康、首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)JimmyBeh及負(fù)責(zé)公司事務(wù)的C.Q.Sun，第四名員工是曾擔(dān)任亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官的雅芳全球內(nèi)部審計(jì)主管羅塞特(Ian Rossetter)”。不僅如此，更有媒體援引消息人士的話表示，雅芳公司的內(nèi)部調(diào)查人員還發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本官員支付的數(shù)百萬(wàn)美元的問(wèn)題款項(xiàng)。

昨日（5日），據(jù)雅芳中國(guó)公關(guān)部向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》提供的聲明中指出：“自2008年啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查以來(lái)，雅芳一直針對(duì)該調(diào)查階段性、及時(shí)地披露相關(guān)材料，關(guān)于該調(diào)查的最新材料已于5月3日公布。目前，該內(nèi)部調(diào)查仍在進(jìn)行中。我們既不會(huì)對(duì)正在進(jìn)行的調(diào)查做出評(píng)論，也不會(huì)對(duì)謠言和猜測(cè)做出回應(yīng)，無(wú)論確切與否。”此前，雅芳發(fā)言人詹妮弗?德懷爾?巴爾加斯(Jennifer Dwyer Vargas)也同樣拒絕回答調(diào)查相關(guān)問(wèn)題。“雅芳作為一家在華發(fā)展的外企，此次行賄事件是具有行業(yè)代表性的。在中國(guó)內(nèi)地和港臺(tái)的一些外企和合資企業(yè)中，都存在著企業(yè)內(nèi)部與政府部門的利益輸送”，國(guó)內(nèi)知名化妝品專家馮建軍對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。

雅芳緘默以對(duì) “獻(xiàn)金門”被指是外企“老套路”

對(duì)于喧囂塵上的行賄事件，雅芳中國(guó)在聲明中表示，雅芳正在進(jìn)行一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查，該調(diào)查基于《反海外賄賂法》以及中國(guó)和其他相關(guān)國(guó)家的法律，在審計(jì)委員會(huì)以及外部顧問(wèn)的監(jiān)督下進(jìn)行，主要針對(duì)在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)，也對(duì)其他國(guó)家的合規(guī)行為進(jìn)行核查。

“同時(shí)，我們就此內(nèi)部調(diào)查主動(dòng)知會(huì)了美國(guó)司法部及美國(guó)證券交易委員會(huì)，并將繼續(xù)與各方保持合作我們相信此內(nèi)部調(diào)查的啟動(dòng)對(duì)于一家信守商業(yè)道德的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)正確的舉措” ，雅芳《聲明》中指出。

有媒體指出，雅芳內(nèi)部獻(xiàn)金行為最早可追溯到2004年，最近的案例就發(fā)生在去年。據(jù)本周二雅芳在遞交給美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）的備案文件顯示，上述高管由于涉及中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生的賄賂問(wèn)題（包括向中國(guó)官員支付不當(dāng)?shù)牟盥煤蛫蕵?lè)費(fèi)用）去年就已經(jīng)被停職。未來(lái)取決于內(nèi)部調(diào)查及合規(guī)審查的結(jié)果，還可能有更多的人事變動(dòng)。

業(yè)內(nèi)人士分析，一般在國(guó)際知名化妝品集團(tuán)發(fā)生這樣的經(jīng)濟(jì)丑聞，繼任者更可能是從國(guó)際總部委任調(diào)派，由中國(guó)區(qū)內(nèi)部人員晉升上來(lái)頂替的可能性只有5-10%，這樣的做法比較符合外企一貫的用人策略。

馮建軍指出，對(duì)于暫停著四名中國(guó)區(qū)高管職務(wù)的情況，不是一個(gè)偶然的事件，背后反映的雅芳系統(tǒng)和機(jī)制上的一些問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)這一事件我們也必須考慮到國(guó)內(nèi)日化行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)體制。

“總的來(lái)說(shuō)，在這兩年雅芳中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展本身比較糟糕的背景下，這一‘獻(xiàn)金’事件的曝光 可謂是‘雪上加霜’。這兩年雅芳在體制模式上來(lái)回?fù)u擺，直銷模式的并軌使其經(jīng)歷著業(yè)績(jī)上的考驗(yàn)。在其本土化過(guò)程中，近年市場(chǎng)表現(xiàn)并不樂(lè)觀，這次事情發(fā)生可謂‘內(nèi)憂外患’”，馮建軍表示。

“不難理解，這都是企業(yè)員工向上級(jí)或相關(guān)監(jiān)管部門經(jīng)營(yíng)的多鏈條關(guān)系，所謀求的目的也都是以利益驅(qū)動(dòng)為支持的。我本人十年前曾供職于某大型外資品牌，這當(dāng)中就存在著許多低一級(jí)主管向高一級(jí)主管行賄的情況。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)在中國(guó)全國(guó)的大區(qū)干部會(huì)在6-8人左右，對(duì)于其手下管理的干部除了評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)和能力外，其實(shí)存在著一種‘用誰(shuí)都一樣’的現(xiàn)狀。無(wú)論是省區(qū)區(qū)域銷售經(jīng)理向大區(qū)經(jīng)理‘示好’還是內(nèi)部高管向公司外籍首席負(fù)責(zé)人獻(xiàn)金都是普遍存在的。”

他同時(shí)指出，這種情況在國(guó)內(nèi)民企中比較少有，主要是因?yàn)橥馄蠛秃腺Y企業(yè)的管理人員充其量也是打工者，而民企老板擁有公司資產(chǎn)，因此會(huì)更強(qiáng)調(diào)審計(jì)和督察。在民企中的獻(xiàn)金行為，更多是會(huì)被視為“小偷”偷取民企老板的利益。”

而企業(yè)對(duì)外公關(guān)費(fèi)用的灰色區(qū)域，也始終令人遐想連篇。

關(guān)于雅芳取得首張直銷牌照的過(guò)程就曾多次被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，此前2005年12月1日開放的中國(guó)直銷市場(chǎng)第一張牌照便花落雅芳。2006年2月22日，雅芳在短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)便成功遞交完申請(qǐng)材料、走完層層報(bào)批程序，取得了第一張直銷牌照。隨后就領(lǐng)先業(yè)內(nèi)同行率先在全國(guó)32個(gè)省的74家分支機(jī)構(gòu)獲批，開設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有上千家（包括中國(guó)香港地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)），異常順利的過(guò)程引發(fā)業(yè)內(nèi)同行微詞。此前有媒體援引據(jù)國(guó)內(nèi)直銷業(yè)內(nèi)人士的話稱，前商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛因受賄被抓已經(jīng)直接牽涉雅芳首獲直銷牌照的事情。

而就在今年早些時(shí)候，另一家國(guó)際知名企業(yè)IBM公司以1000萬(wàn)美元的代價(jià)與美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）就該公司“在1998年至2009年間以提供跨國(guó)旅游、娛樂(lè)、禮品及現(xiàn)金酬勞等多種形式行賄中韓官員”的行賄案達(dá)成和解。這筆千萬(wàn)“和解費(fèi)”中包括追繳違法所得530萬(wàn)美元、判決前利息270萬(wàn)美元以及200萬(wàn)美元的民事罰款。而之前國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局原副局長(zhǎng)張敬禮下臺(tái)被“雙規(guī)”，也被懷疑與中紀(jì)委調(diào)查強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器材有限公司等多家醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)療器械行賄案件有著密切的關(guān)系。

長(zhǎng)期觀察美中商業(yè)的分析人士柯白（Robert Kapp）曾對(duì)媒體表示，這些好處被給予的特殊方式，提醒我們?nèi)祟惖穆斆鞑胖强偸窃趯で蟾潞透袆?chuàng)造力的規(guī)避法律障礙的方式。由于這個(gè)案例，可能許多美國(guó)公司將會(huì)加倍努力地防止他們?cè)谥袊?guó)的經(jīng)理層或員工采取有問(wèn)題的做法。但很不幸，我們可能還會(huì)看到類似案例。中國(guó)市場(chǎng)的力量是巨大的，并在持續(xù)增長(zhǎng)。出于這個(gè)原因，外國(guó)公司“入鄉(xiāng)隨俗”的壓力不會(huì)很快消失。

雅芳拉美市場(chǎng)或同樣陷入“行賄丑聞”

值得注意的是，雅芳目前正在對(duì)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整，其中的一個(gè)重點(diǎn)便是強(qiáng)力提升拉美等新興市場(chǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示：雅芳去年超過(guò)42%的銷售收入便都是來(lái)自拉美市場(chǎng)。而此次雅芳中國(guó)“獻(xiàn)金門”牽出的巴西、墨西哥、阿根廷市場(chǎng)的行賄丑聞，會(huì)否對(duì)雅芳造成更為沉重的一擊呢？

馮建軍指出，雖然在雅芳拉美市場(chǎng)的獻(xiàn)金調(diào)查還在不斷發(fā)酵中，但是可以確定的一點(diǎn)是：雅芳必須小心妥善好中國(guó)區(qū)的這次獻(xiàn)金丑聞，中國(guó)市場(chǎng)如果處理不好，全球市場(chǎng)肯定也是一樣。這當(dāng)中不僅因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的重要程度，也有著極大的借鑒意義。

“此次下臺(tái)停職的四個(gè)高管，其實(shí)多少有些‘背黑鍋’的意思。事件爆出后，輿論都在關(guān)注雅芳，雅芳方面可能不能敷衍了事，因此選擇免去高管職務(wù)這樣軟著陸的方式希望快速穩(wěn)定市場(chǎng)，不對(duì)業(yè)務(wù)造成更加長(zhǎng)期、更為嚴(yán)重的負(fù)面影響”，馮建軍表示。