雅芳行賄丑聞折射在華外企普遍現狀

2011年05月06日 16:48
來源：每經網

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每經網5月6日上海電（每經記者 陳時俊）高管下臺已經是去年4月份報過的舊聞了 ，如今又拿出來說只是打一個總結。 其他分析解讀也都報道過。

雅芳中國這兩年的煩心事就沒有消停過，繼市場業績發展乏力外，近期又深陷公司員工對全球數個國家（含中國）的官員進行非法賄賂的“獻金丑聞”。

雅芳公司內部2008年發起的對中國市場賄賂情況的自查自糾已持續至今，去年公司便花費約9600萬美元調查賄賂指控，這個數字今年或仍將繼續。

雅芳日前公布的季度財報中顯示：公司已暫停4名高管職務，他們被要求在結果明晰前進行行政休職。被停職的高管中包括“中國區總裁高壽康、首席財務長JimmyBeh及負責公司事務的C.Q.Sun，第四名員工是曾擔任亞太地區首席財務官的雅芳全球內部審計主管羅塞特(Ian Rossetter)”。不僅如此，更有媒體援引消息人士的話表示，雅芳公司的內部調查人員還發現了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本官員支付的數百萬美元的問題款項。

昨日（5日），據雅芳中國公關部向《每日經濟新聞》提供的聲明中指出：“自2008年啟動內部調查以來，雅芳一直針對該調查階段性、及時地披露相關材料，關于該調查的最新材料已于5月3日公布。目前，該內部調查仍在進行中。我們既不會對正在進行的調查做出評論，也不會對謠言和猜測做出回應，無論確切與否。”此前，雅芳發言人詹妮弗?德懷爾?巴爾加斯(Jennifer Dwyer Vargas)也同樣拒絕回答調查相關問題。“雅芳作為一家在華發展的外企，此次行賄事件是具有行業代表性的。在中國內地和港臺的一些外企和合資企業中，都存在著企業內部與政府部門的利益輸送”，國內知名化妝品專家馮建軍對《每日經濟新聞》表示。

雅芳緘默以對 “獻金門”被指是外企“老套路”

對于喧囂塵上的行賄事件，雅芳中國在聲明中表示，雅芳正在進行一項內部調查，該調查基于《反海外賄賂法》以及中國和其他相關國家的法律，在審計委員會以及外部顧問的監督下進行，主要針對在中國區的業務，也對其他國家的合規行為進行核查。

“同時，我們就此內部調查主動知會了美國司法部及美國證券交易委員會，并將繼續與各方保持合作我們相信此內部調查的啟動對于一家信守商業道德的企業來說是一個正確的舉措” ，雅芳《聲明》中指出。

有媒體指出，雅芳內部獻金行為最早可追溯到2004年，最近的案例就發生在去年。據本周二雅芳在遞交給美國證券交易委員會（SEC）的備案文件顯示，上述高管由于涉及中國市場發生的賄賂問題（包括向中國官員支付不當的差旅和娛樂費用）去年就已經被停職。未來取決于內部調查及合規審查的結果，還可能有更多的人事變動。

業內人士分析，一般在國際知名化妝品集團發生這樣的經濟丑聞，繼任者更可能是從國際總部委任調派，由中國區內部人員晉升上來頂替的可能性只有5-10%，這樣的做法比較符合外企一貫的用人策略。

馮建軍指出，對于暫停著四名中國區高管職務的情況，不是一個偶然的事件，背后反映的雅芳系統和機制上的一些問題。同時，對這一事件我們也必須考慮到國內日化行業的市場環境和競爭體制。

“總的來說，在這兩年雅芳中國業務發展和市場拓展本身比較糟糕的背景下，這一‘獻金’事件的曝光 可謂是‘雪上加霜’。這兩年雅芳在體制模式上來回搖擺，直銷模式的并軌使其經歷著業績上的考驗。在其本土化過程中，近年市場表現并不樂觀，這次事情發生可謂‘內憂外患’”，馮建軍表示。

“不難理解，這都是企業員工向上級或相關監管部門經營的多鏈條關系，所謀求的目的也都是以利益驅動為支持的。我本人十年前曾供職于某大型外資品牌，這當中就存在著許多低一級主管向高一級主管行賄的情況。一般來說，一個企業在中國全國的大區干部會在6-8人左右，對于其手下管理的干部除了評價其業績和能力外，其實存在著一種‘用誰都一樣’的現狀。無論是省區區域銷售經理向大區經理‘示好’還是內部高管向公司外籍首席負責人獻金都是普遍存在的。”

他同時指出，這種情況在國內民企中比較少有，主要是因為外企和合資企業的管理人員充其量也是打工者，而民企老板擁有公司資產，因此會更強調審計和督察。在民企中的獻金行為，更多是會被視為“小偷”偷取民企老板的利益。”

而企業對外公關費用的灰色區域，也始終令人遐想連篇。

關于雅芳取得首張直銷牌照的過程就曾多次被業內人士質疑，此前2005年12月1日開放的中國直銷市場第一張牌照便花落雅芳。2006年2月22日，雅芳在短短兩個月時間內便成功遞交完申請材料、走完層層報批程序，取得了第一張直銷牌照。隨后就領先業內同行率先在全國32個省的74家分支機構獲批，開設服務網點有上千家（包括中國香港地區的服務網點在內），異常順利的過程引發業內同行微詞。此前有媒體援引據國內直銷業內人士的話稱，前商務部外資司副司長鄧湛因受賄被抓已經直接牽涉雅芳首獲直銷牌照的事情。

而就在今年早些時候，另一家國際知名企業IBM公司以1000萬美元的代價與美國證券交易委員會（SEC）就該公司“在1998年至2009年間以提供跨國旅游、娛樂、禮品及現金酬勞等多種形式行賄中韓官員”的行賄案達成和解。這筆千萬“和解費”中包括追繳違法所得530萬美元、判決前利息270萬美元以及200萬美元的民事罰款。而之前國家食品藥品監督管理局原副局長張敬禮下臺被“雙規”，也被懷疑與中紀委調查強生(上海)醫療器材有限公司等多家醫藥企業醫療器械行賄案件有著密切的關系。

長期觀察美中商業的分析人士柯白（Robert Kapp）曾對媒體表示，這些好處被給予的特殊方式，提醒我們人類的聰明才智總是在尋求更新和更有創造力的規避法律障礙的方式。由于這個案例，可能許多美國公司將會加倍努力地防止他們在中國的經理層或員工采取有問題的做法。但很不幸，我們可能還會看到類似案例。中國市場的力量是巨大的，并在持續增長。出于這個原因，外國公司“入鄉隨俗”的壓力不會很快消失。

雅芳拉美市場或同樣陷入“行賄丑聞”

值得注意的是，雅芳目前正在對公司的業務結構和市場布局進行調整，其中的一個重點便是強力提升拉美等新興市場的業績表現。有數據顯示：雅芳去年超過42%的銷售收入便都是來自拉美市場。而此次雅芳中國“獻金門”牽出的巴西、墨西哥、阿根廷市場的行賄丑聞，會否對雅芳造成更為沉重的一擊呢？

馮建軍指出，雖然在雅芳拉美市場的獻金調查還在不斷發酵中，但是可以確定的一點是：雅芳必須小心妥善好中國區的這次獻金丑聞，中國市場如果處理不好，全球市場肯定也是一樣。這當中不僅因為中國市場的重要程度，也有著極大的借鑒意義。

“此次下臺停職的四個高管，其實多少有些‘背黑鍋’的意思。事件爆出后，輿論都在關注雅芳，雅芳方面可能不能敷衍了事，因此選擇免去高管職務這樣軟著陸的方式希望快速穩定市場，不對業務造成更加長期、更為嚴重的負面影響”，馮建軍表示。