楊瑩：社會責任是企業成本 最終會帶來效益

鳳凰網財經訊 博鰲亞洲論壇2010年年會4月9-11日在海南舉行，鳳凰網財經全程進行報道。德勤華永會計師事務所合伙人楊瑩表示，社會責任對于企業來說是成本，但這個成本不管是剛性還是柔性的，最后它還是會為企業帶來效益的。以下為發言實錄：

楊瑩：剛剛播放豐田召回事故，是股東權益追求節約成本，對消費者負責任這兩件事情之間沒有做好選擇。這是證明什么呢？為了追求股東利益，放棄了企業利益相關者的利益，包括消費者的利益。以股東權益出發點運營這個企業，最后使得企業喪失的還是股東權益。對于這個事情，我的看法是這樣的。對于我們剛剛提出的問題，社會責任到底是成本還是效益？剛才講到了，社會責任其實不僅僅是針對股東的權益，你要對他負責，還有對利益相關者的利益負責，要負責任肯定要付出成本。

企業付出社會責任有兩塊的責任，一塊是剛性的責任，企業組織生產經營要付員工工資，要確保質量，確保消費者權益，要依法納稅，要按照國家的要求遵守環境保護的法律法規。如果這一些基本的責任都不能付起的話，我認為這個企業是不能生存的，我稱之為剛性的社會責任。要承擔這個責任，企業當然要付出成本的，這跟他一般的運營成本是一樣的，是不可避免的。

另外一塊的社會責任是柔性的，比如說為社區做公益工作，做一些支持、捐贈，這些我覺得企業是量力而行的。即使是量力而行，你要做這些事情，承擔起這個責任，對于企業來說也是一個成本。所以社會責任對于企業來說是成本，但這個成本不管是剛性還是柔性的，最后它還是會為企業帶來效益的。

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