電商價格戰竟是“偽”三國殺？

2012年08月27日 01:18
來源：投資者報 作者：陳西橋

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“京蘇美”電商大戰的硝煙滾滾，依然掩飾不住“偽”三國殺的真相。

日前，一位電商行業資深人士不禁感慨。“表面看8·15的價格戰是京東、蘇寧、國美三國殺，其實卻是京東、蘇寧、阿里在打信息戰、心理戰，是一場暗戰。”

在經記者多家調查取證后，了解到在價格戰背后的數據戰場也熱鬧紛呈，此前阿里系比價網站一淘發布了諸多相關數據，但令人驚訝的是網易有道、易觀智庫等第三方平臺卻給出了另一個答案，一時間，有關阿里系一淘網站又當運動員又當裁判的說法開始在業內引起廣泛關注，質疑其有失公允，借國美的牌打自己的仗等的聲音更是接連不斷。

價格戰后的真正“三國”

顯然，8月14日引爆的“京蘇美”三國價格戰，不僅臺上殺得刀槍劍紅，臺下也絲毫不示弱。阿里系的“一淘”就以第三方數據提供商的身份，不斷發表言論唱衰“京東”，力捧“國美”。如《一淘網：京東總體漲價1.2%》、《一淘：京東悄悄漲價 國美蘇寧很認真》、《一淘網數據：京東大家電僅1.6%降價 國美7.7%商品降價》等等。業內人士爆料，本次價格戰真正PK對象是京東、蘇寧以及阿里。阿里系一淘攪局價格戰的意圖很明顯，力捧國美、貶損京東。

這背后的原因之一是利益驅動，國美早已成為一淘的重要客戶之一，早在2011年，國美網上商城便正式接入一淘“一賬通”體系，加上旗下另一大平臺庫巴網，國美電器兩大平臺均已經與一淘網“一賬通”體系實現了對接，可以說國美一直與一淘保持著親密合作；原因之二是利害驅動，作為B2C電子商務平臺，京東的發展過于迅猛，也令天貓商城十分不放心，因此，阿里系也暗中動作，推動國美成為阿里系代言，可謂“借船出海”。

雙重標準誰對誰錯？

在阿里系一淘對京東貶損有加、對國美大加贊揚之時，主要觀點認為京東折扣率沒達標，市場上卻出現了另外一種聲音。網易、易觀國際作為媒體和第三方咨詢，對價格戰進行了客觀觀察。

對此，有道購物助手全方位解析8·15價格戰數據：8·15當天蘇寧京東重合商品只有11%，京東與蘇寧大家電重合商品的價格下降比率分別修正為6.7%以及6.2%；雙方流量增長迅猛。

而易觀數據指出，在折扣率數據方面，京東商城依然領先于其他平臺，折扣促銷是京東打動用戶的重要手段。并且在8·15促銷之后，京東商城的價格折扣率穩定性高于競爭對手。易觀舉例，京東商城、蘇寧易購和國美網上商城近4天的冰箱單品的平均折扣率分別為84.96%、89.48%、87.71%。

如果僅僅單看一淘的數據，會給人以京東華而不實的感覺，但對比網易和易觀的分析數據，則不難發現事實的真相。

京東確實通過切切實實的折扣率，對消費者進行了讓利；而且，京東發起的價格戰，也拉動了蘇寧、國美的轉型升級，對中國大家電渠道發展起到了重要推動作用。至于一淘，則更像是一個攪局者。可謂搬起石頭砸了自己的腳，既當裁判又當運動員的作為更令諸多業內人士所不恥。

消費者才是真正裁判

其實，任何第三方的數據都是間接的，而消費者的裁決才是最直接和終極的。不少消費者在半信半疑之際，仍然通過京東等平臺選購到更加實惠的大家電產品，并表示體驗不錯。在網易的調查中，依然有62.86%的消費者支持京東。還有網友在論壇表示，“支持京東，京東價格低。”

實際上，雖然在銷售上，京東可能是最大贏家，但在商業模式轉型上，受益最大的其實是蘇寧、國美這樣的傳統家電渠道商。在網購已成為消費者普遍生活形態的今天，價格戰加速了蘇寧、國美的轉型。

網易有道對價格戰進行客觀總結。在流量上，京東排名第1，蘇寧增長最快，并超過天貓，位列第2。網易有道認為，“看起來，京東不是0，蘇寧也不是1；雙方秉著互不傷害共同成長的基本原則打了漂亮的一仗。”

易觀的分析指出，從流量變化來看，京東、蘇寧和國美都有所斬獲，其中京東商城的流量絕對值增長最為迅速，逼近天貓當日流量。易觀總結，“815價格戰的前后對京東商城、蘇寧易購和國美網上商城的流量形成了巨大的拉動作用，并為各大平臺帶來了大量的新增用戶和訂單量。”

顯然，價格戰是一場三贏的戰役，傳統零售商可以更快的轉型，線上平臺賺到了更高的人氣和市場銷售，而消費者則得到了最終的實惠，當然，一些不公的數據檢測只能讓消費者對其失去信任，誠信發展、公開透明、陽光作為才是行業發展的王道所在。