發改委：電商價格戰涉嫌欺詐消費者 將懲處

2012年09月05日 04:23
來源：新京報 作者：鐘晶晶 劉蘭蘭 沈瑋青

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發改委調查電商價格戰

初步調查認為電商價格戰中存在涉嫌虛構原價、欺詐消費者行為，將懲處；價格戰此前被指“光打雷不下雨”

“電商價格戰”已經引發政府監管部門高度重視。新京報記者昨日從國家發改委價格監督檢查和反壟斷局了解到，發改委價監局近期已經對電商“價格戰”展開調查，發改委價監局初步調查認為，價格戰過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。

發改委將對此行為依法懲處，但目前還未有具體結論及罰款數額。

“價格戰”被指“光打雷不下雨”

8月中旬，京東、國美、蘇寧三大電商發起價格戰。

8月14日，京東CEO劉強東率先在微博上稱，京東大家電“三年內零毛利”，所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上，將派員進駐蘇寧國美店面。并直接將國美、蘇寧圈定為對手。

此后蘇寧、國美紛紛應戰，蘇寧易購執行副總裁李斌下午4點回應，“蘇寧易購所有產品價格必然低于京東，任何網友發現蘇寧易購價格高于京東，會即時調價并賠付。”國美副總裁何陽青晚上10點表態加入價格戰，表示“國美不回避任何形式價格戰，從8月15日9點開始，國美電器網上商城全線商品價格將比京東商城低5%。”

此舉引起輿論廣泛關注。但此后多家媒體報道證實，電商的所謂價格戰是“光打雷不下雨”、“忽悠消費者”。

3路調查組被派出調查

新京報記者昨日從權威渠道獲悉，在事件發生并引發各界高度關注后，相關部門派出了三個工作組對三家企業都進行了調查。

昨日發改委仍在向幾家電商了解價格戰的情況。

據了解，此次發改委調查三大電商在“價格戰”中存在的主要問題有，虛構原價即促銷價高于原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨，但卻在網店上顯示無貨，欺詐消費者。

據了解，按照我國相關法規規定，所謂商品原價是在促銷前7日內產品交易的最低價格，相關部門的調查顯示，有電商在價格戰過程中存在虛構原價的行為，也就是說實際的促銷價高于之前7日內交易的最低價。

另外，京東CEO劉強東曾在微博上稱，所有大家電將在未來三年內保持零毛利。

但是，相關部門抽查15種產品顯示，這些產品的毛利率最低達4%，最高達22.43%，即使促銷后最高的毛利率也達到10%。

具體結論及罰款數額尚未確定

此外，有的電商承諾低價出售商品，但在網店上卻標明無貨，而實際的調查結果顯示商家倉庫實際有存貨。

另外有的電商促銷的產品是獨家經營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否為最低價。

據了解，此事短時間內還不會有具體結論，依據調查程序還要經歷聽證、告知等程序。目前還未有具體結論及罰款數額。不過相關部門已表示將依法辦事。

上述相關政府人士也對記者表示，正常的市場競爭應當鼓勵，但網上銷售也要符合規范不能欺詐消費者。