“雙11”送貨時間表首度曝光

2012年11月13日 04:34
來源：北京商報 作者：王璀一

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首日快件即超預期五成 快遞爆倉恐難避免

在剛剛過去的“雙11”大促中，“淘寶系”大豐收，支付寶交易額達191億元，是去年的3倍多。銷售額的成倍增長，使快件量遠超預期，讓接下來的配送環節迎來重大考驗。記者昨日走訪多家快遞企業配送一線了解到，面對首日超出預期五成的快件量，企業尚能勉強消化。但如果這種情況連續出現，曾經出現的快遞爆倉將難以避免。

昨日夜間，北京快遞企業迎來了“雙11”帶來的首個快件高峰。由于今年快件量超出預期，記者看到，中通速運北京分公司從11月11日夜間快件集中抵京起直至昨日凌晨，分撥中心始終燈火通明，幾條傳送帶上堆滿了快件。中通速運華北區總經理司立垚表示，抵京的第一批快件量雖然超過預期，但由于前期準備充分，這波快件高峰基本已經平穩度過。“目前整個分撥中心工作人員集體24小時值班，預計13日-14日兩天快件量將達到新的高峰。”多家快遞企業負責人也都表示，首個配送高峰壓力不小，但由于準備充足尚能應付。

事實上，為了避免重蹈去年“雙11”引發的快遞爆倉，今年各大快遞企業與天貓進行合作，紛紛開通專線、專網溝通。這些企業新增2.95萬輛運輸車、20余萬平方米分揀場地、6.5萬人補充到一線，全力保證“雙11”快遞服務。同時，今年快遞企業也與商家進行了協商，錯峰發貨，控制發貨節奏，以緩解配送壓力。國內某知名快遞企業負責人表示，經過協商，11月11日凌晨的訂單，商家一般會在11日-12日發貨，部分消費者可在11日當天收到快件；對于6-14時的訂單，賣家則會晚1-2天發貨，每6小時為一周期依次順延。

雖然通過“備人備車備場地”，并采用錯峰發貨的模式以避免爆倉，但在業內人士看來，今年由于“雙11”的銷售額呈幾何級增長，所產生的快遞單量遠超出各大快遞企業的預估范圍，未來幾天出現爆倉的幾率很大。

某快遞企業負責人為記者算了一筆賬：今年“雙11”在和天貓洽談后，預計日單量在500萬件左右，各大快遞企業按照這一預計進行準備。但截至11月12日中午，該公司收到的快件量突破700萬件，超出預期近50%。“按照這幾年數據，從12日起，連續三天都是快件高峰，總共將有2000余萬快件等待我們進行配送，按照快遞員日配送80件計算，僅這三天的快件就需要27萬人次進行配送，我們公司算上從各地分撥中心、辦公室補充到一線的工作人員也僅有10萬人，運輸過程一路暢通，達到理想狀態也需要所有配送員不眠不休三天才能完成。目前東北大部遭遇持續暴雪，交通運輸已受影響，出現爆倉在所難免。”

張淼/制表

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