關(guān)注員工：工業(yè)化必由之路

咖啡屋、放松室、發(fā)泄室，還有工作中的背景音樂，如果走進日本企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)這些設(shè)施并不罕見，企業(yè)特意設(shè)置這些以緩解員工的緊張情緒和工作壓力。日本企業(yè)資生堂，每年還會組織兩次旅游等集體活動，來增進各部門員工之間的了解。

歐美一些企業(yè)在選拔、招聘和人員配置時會采用心理學(xué)方法對候選人已具備的能力、發(fā)展?jié)摿M行全面了解，為了保持和提高員工的心理健康度，還要求員工定期接受心理咨詢。

不過，這些人性化的舉動和設(shè)施，并不是從來就有的。很多國家在工業(yè)化的過程中也都出現(xiàn)過員工情緒失控而產(chǎn)生的自殺，甚至暴力現(xiàn)象。比如韓國，20世紀70年代， 出現(xiàn)多起工人為抗議工作中的虐待而企圖自殺以及使用暴力的事件。在斗爭歷程中，韓國工人逐漸學(xué)會通過工會這種更系統(tǒng)和集體性的組織來改善狀況。

像富士康一樣，在企業(yè)管理中崇尚“軍事化管理”的日本企業(yè)的自殺率長期位居世界前列。1998年以來，日本每年自殺者的總數(shù)都超過三萬人，平均每天有約100人自殺，自殺死亡的日本人超過了交通事故的五倍。軍事化管理一方面創(chuàng)造了日本的經(jīng)濟輝煌，又在另一方面為日本經(jīng)濟危機和社會心理危機埋下了禍根。

貴州財經(jīng)學(xué)院資源與環(huán)境管理學(xué)院王永平認為，總結(jié)發(fā)達國家工業(yè)化的經(jīng)驗教訓(xùn)，對中國發(fā)展的借鑒意義之一就是，在工業(yè)化進程中必須將縮小收入差距、提高社會公平程度、實現(xiàn)人的全面發(fā)展等放在突出位置，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

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