哈藥總廠道歉：不看廣告看療效

2011年06月13日 17:46
來源：城市晚報(bào) 作者：麥小邁

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城市晚報(bào)評(píng)論員 麥小邁

哈藥集團(tuán)制藥總廠廠長吳志軍一行專程進(jìn)京，就近期被曝光的哈藥“超標(biāo)排放事件”，通過媒體正式向公眾道歉。吳志軍表示：“企業(yè)和我負(fù)有不可推卸的責(zé)任！為此，我們接受任何處罰都不過分！哈藥總廠和我本人及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)愿意為此事承擔(dān)一切責(zé)任，接受一切處罰！”(相關(guān)報(bào)道見城市晚報(bào)今日A09版)

這歉道得真是鏗鏘有力、擲地有聲，但似乎僅僅是“口氣”上的，具體到內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，很多地方名為道歉實(shí)為辯解，有些地方更是狡辯。哈藥總廠在道歉信中辯解說：“盡管我們是五十多年的老企業(yè)，盡管環(huán)保治理的某些技術(shù)還存在一定的難度，有些甚至是世界性難題，但是作為一個(gè)有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，我們沒有任何推脫和搪塞的理由”云云。排污口水體色度是國家規(guī)定極限值近15倍，氨氮是國家規(guī)定極限值兩倍多，COD是國家規(guī)定極限值的近10倍，氨氣超標(biāo)20倍，硫化氫氣體超標(biāo)1150倍！——國家標(biāo)準(zhǔn)怎么制定的？難道國家規(guī)定了一堆現(xiàn)有技術(shù)根本達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)？難道國家標(biāo)準(zhǔn)比現(xiàn)有環(huán)保技術(shù)能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)高了1150倍？

狡辯之處也非常明顯。此前有媒體報(bào)道稱，“哈藥廣告投入是環(huán)保投入的27倍”。哈藥總廠表示，總廠2010年的廣告費(fèi)僅175萬元，2011年到目前為止廣告費(fèi)只有幾十萬元。但自1999年至今已累計(jì)投入4億多元用于清潔生產(chǎn)和環(huán)保治理，2009-2010年僅用于污水生物處理系統(tǒng)封閉的投資就達(dá)到1950萬元，預(yù)計(jì)2011年環(huán)保運(yùn)行費(fèi)用將達(dá)到7000萬元云云。這是明顯的偷換概念。因?yàn)槊襟w報(bào)道根據(jù)的是哈藥股份自己發(fā)布的年報(bào)，2010年環(huán)保投入僅有1960萬元，而當(dāng)年的廣告費(fèi)用5.4億元，是環(huán)保投入的27倍多——很明顯，說的是整個(gè)哈藥股份，而不是一家哈藥總廠。

但這樣看來，哈藥總廠一解釋，問題的性質(zhì)不但沒有減輕，反倒更加嚴(yán)重了——關(guān)鍵在三點(diǎn)：第一，哈藥股份整體的廣告投入與環(huán)保投入相差懸殊，這一點(diǎn)哈藥總廠否定不了；第二，如果哈藥總廠的環(huán)保投入并不少，那么這27倍的懸殊差距就是哈藥股份其他企業(yè)“創(chuàng)造”的，也就是說哈藥其他企業(yè)的環(huán)保問題比哈藥總廠還要嚴(yán)重；第三，哈藥股份去年一年新增環(huán)保投入總共才有1960萬元，而僅僅是哈藥股份旗下的一家哈藥總廠，僅僅在污水系統(tǒng)封閉上的投入就達(dá)到1950萬元，再加上總廠其他方面的環(huán)保投入——難道說哈藥股份整整一年的新增環(huán)保投入都用在了哈藥總廠，甚至哈藥總廠自己一年的新增環(huán)保投入，就超過了哈藥股份整個(gè)集團(tuán)一年新增環(huán)保投入的總和？！誰能告訴我們，這樣的加法怎么算出來的？!加來加去，越加越少嗎？!難道是，哈藥股份除了哈藥總廠，其他子公司去年一年在環(huán)保上一分錢都沒有投入嗎？!

這么看來，哈藥總廠的道歉，雖然口氣大過天，但誠意依舊十分欠缺。污染了家鄉(xiāng)父老幾十年，不在廠門口負(fù)荊請(qǐng)罪，卻千里迢迢跑到北京來道歉。這怎么看怎么不像是真誠的認(rèn)罪悔改，倒更像是一場(chǎng)追求傳播學(xué)效應(yīng)的危機(jī)公關(guān)——本質(zhì)上，還是個(gè)廣告。既然如此，我們干脆也就不再把關(guān)注點(diǎn)放在哈藥總廠的道歉態(tài)度上，而是放在哈藥總廠對(duì)于排污的整改效果上。不看你口氣多大，而看你改進(jìn)的力度多大——不看廣告，看療效。