馬可佳
北京中體倍力陽光100店(下稱“陽光100店”)人間蒸發，47名受害會員近日將矛頭直指上市公司——中體產業(600158.SH)，指責其社會責任缺失。
受害會員在一份對外公開的《中體產業集團股份有限公司問責書》中，將矛頭直指臨危受命、接替謝亞龍擔任董事長職務的中體產業負責人劉軍，稱其沒有盡到上市公司的企業社會責任。
“事情發生了2個多月，無論是中體產業還是體育總局，目前都沒能給我們一個滿意的答復。”一名不愿透露姓名的受害會員代表這樣告訴《第一財經日報》。記者隨后撥通了中體產業董秘電話，對方稱陽光100店是加盟店，跟中體產業沒有關系。這一事件中體倍力健身俱樂部有限公司(下稱“中體倍力”)曾經給予過正式答復，如果還有問題可以繼續詢問中體倍力。
中體倍力是由中體產業與美國倍力健身公司合作成立的一家經營健身俱樂部的合資公司。
加盟店人間蒸發
問責書中稱，2010年中體產業年報顯示，已對北京三環健身有限公司(即陽光100店加盟商)進行了100%計提壞賬準備，金額為610774元，理由為“對方已停業”。而中體產業在了解三環健身“已停業”的情況下，繼續授權三環健身用中體倍力的商譽進行運營，存在監管不力，此期間也沒有告知中體倍力其他俱樂部會員，直到2011年4月1日事發。
事實上，陽光100店的人間蒸發早有蛛絲馬跡。據一名在該店健身4年的李娜(化名)女士回顧，這家中體倍力最早的定位十分高端，會員費一度接近每年5000元人民幣。但近幾年來，情況卻急轉直下，在關店前的一次活動中，會員費已經降至2888元/年。健身教練也更換頻繁。
據了解，在中體倍力的全國數十家連鎖店中，只有北京長安店等少數幾家是直營店，而大多數是加盟店鋪。中體倍力稱，陽光100店停業以后，會員通過各種渠道反映有關問題，公司也積極聯系、協調有關責任方，督促其盡快解決問題。
對于這一解決態度，大部分受害會員并不滿意。
預付費糾紛屢見不鮮
中體產業至今并未就此事發出任何公告說明此事。中體產業集團2010年年報顯示，從事健身服務、咨詢、連鎖服務的北京中體健身投資管理有限公司(占100%股權)在報告期內實現凈利潤-3084.98 萬元。對于業績的下滑，公司表示，健身俱樂部的發展在 2010 年遇到了很大的困難。主要原因是，市場大環境上還不具備大發展的條件，市場準入門檻低、限制少。另外，管理不到位。
健身行業幾乎都是采取會員制，實行預付費制度。健身房或者連鎖企業就會拿這部分預付款繼續開店，以求擴大規模，吸收更多的會員，預收更多的會員費。但是一旦資金鏈出現問題，小的健身房就會關門卷款走人，大的品牌也不得不關店。多年前在北京十分紅火的馬華健身早已銷聲匿跡。浩沙健身原來50多家門店現在只剩下25家。青鳥健身5家店2010年底宣布關閉。本次涉及上市公司的陽光100店也不例外。
近年來，消費者對美容、美發、健身等行業的投訴越來越多，無一不是年卡等預付卡“惹的禍”。
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