2011年11月23日 17:13
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 由鳳凰網(wǎng)、21世紀經(jīng)濟報道、中央人民廣播電臺聯(lián)合主辦的2011年華人經(jīng)濟領袖盛典將于12月1日在北京舉行。走秀網(wǎng)CEO紀文泓在與鳳凰網(wǎng)對話時表示，走秀轉(zhuǎn)變品牌形象，定位中高端百貨。以下是對話實錄：

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)：我在想這個速度其實是跟你們轉(zhuǎn)型也有很大的關系，就是原先可能你們打的品牌是比較高端的，后來進行了一部分的調(diào)整，那你覺得這個調(diào)整是說為了這個環(huán)境的變化，你們必須去做這個調(diào)整，才有這樣的發(fā)展速度呢，還是你覺得這個行業(yè)已經(jīng)在推動這個市場去發(fā)展呢？

紀文泓：我覺得這是我們自身的一個想法，因為我們在剛開始，更多的是可以看到我們更專注在奢侈品上。我們覺得呢這只是因為我們剛開始，我們需要在一個點上呢，形成一個聲音，和形成一個突破，那么到今天呢我們已經(jīng)認為不能夠僅僅只賣奢侈品了，因為消費者其實有很多需求，就是我剛才提到的問題。就我們看一個消費者他會買很便宜的東西，比如說他可能會買路易威登，他同時也會買Zera，那這兩者是不矛盾的，并不是說我買路易威登的人，我永遠就是所有東西都是路易威登，所以我們覺得消費者他其實是多元的。那么這里面呢最核心的問題呢，并不是單價的高低，而是這是一個好的品牌，這是一個有設計感的品牌，這是一個有品質(zhì)的商品，那么我們要做的事情是呢要把這些東西找出來，然后我們要完成一個好的性價比，把它呈現(xiàn)給用戶，所以這一點來說是我們核心的工作。所以在這個過程當中呢，我們就不會說我們就一定要賣最貴的東西，我們不會這么看。

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)：但是會給消費者一種混亂的品牌形象，大家想到走秀網(wǎng)的時候開始想到說這是一個賣高端的奢侈品的網(wǎng)站，但是現(xiàn)在隨著這樣的調(diào)整，大家打開這個網(wǎng)頁的時候，大家開始模糊，我不知道這樣的一個比較一個混亂的，或者說比較模糊的一個定位的話，這是你覺得說更好的發(fā)展，還是其實是有一定的負面影響的？

紀文泓：這是一個轉(zhuǎn)變過程當中，我們內(nèi)部會非常注意的，因為我們也意識到說，如果我們要做這樣一個調(diào)整的話呢，我們必須要隨之跟上一系列的動作，然后不至于讓消費者出現(xiàn)，感覺到說到底你們今天賣的是什么東西，我們需要做這樣的一個改進。那么這個過程當中呢，實際上是有許多的校正的過程，就是我們可能發(fā)現(xiàn)錯了就把它改過來，什么地方走太遠了我們就把它校正回來。

但是我們還是希望，或者我們應該說我們還是一定會堅持這么一個中高端百貨的這么一個定位。

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)：現(xiàn)在你們客單價有多大？

紀文泓：客單價應該在電商領域內(nèi)我們應該算是比較靠前的，我們的平均客單價在六百左右，到了秋冬的時候我們肯定要遠遠超過六百，我們在夏天的時候，我們大概在五百左右。

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)：那現(xiàn)在你們是做了一個減法，還是調(diào)升為，從原來大而高端的一個產(chǎn)品，調(diào)整到一個九大門類的，那這個調(diào)整你們是基于什么樣的標準去做的呢？

紀文泓：我們應該說過去我們整個供應鏈這一塊呢，因為隨著時間的推移呢，我們供應鏈建設實際上是一個越來越好的過程。那么我自己感到非常自豪的就是我認為我們的商品，就是我們所謂的(英文00：32：51)這個團隊呢，應該是非常優(yōu)秀的。所以我們在這個過程當中，我們不斷地能夠發(fā)現(xiàn)一些我們做得不夠好的地方，然后能夠迅速的做一些補充。過去我們會有一些偏重，可能我們某些地方做的好，某些地方做的不好，那么今天我覺得我們是比較平衡的。

這種平衡就可以看到，就是我們會更像一個中高端的百貨，就是說比如說我們一個人去了一家百貨公司，比如說去了大悅城，或者去了這個百盛，那么它從一樓的化妝品，比如說一直到五層，到六層，那么這個過程當中它看到了是什么，那么更多的我們現(xiàn)在呢，我們的結構呢和這個越來越像了。

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)：(英文)團隊你剛才提到的是指國外代購嗎整個團隊是？

紀文泓：不，我們整個的商品的組織者，商品的管理者呢我覺得比過去要專業(yè)很多。