激素門、奶源門、公關(guān)門:圣元奶粉如何自證清白

網(wǎng)絡(luò)新聞被疑圣元公關(guān)軟文
處在“激素門”、“奶源門”困擾中的“圣元”奶粉,一直堅(jiān)稱自己的奶粉沒有問題,而昨天湖北省衛(wèi)生廳組織專家會(huì)診的結(jié)論也對圣元有利——最早被爆性早熟的三名女嬰并非真性性早熟。但是,在網(wǎng)絡(luò)上圣元卻又陷入了“公關(guān)門”,一篇發(fā)表在包括新聞門戶在內(nèi)多家網(wǎng)站的新聞稿,很不和諧地夾雜著這樣一句話:“請穆總再增加點(diǎn)可署名的專家觀點(diǎn),也請黃總加些可署名的文獻(xiàn)內(nèi)容,證明奶粉的安全性”,網(wǎng)友就此質(zhì)疑這是一篇圣元安排的公關(guān)軟文。
激素門:嬰兒父母均稱小孩自出生就一直喝圣元奶粉
武漢三名女嬰疑因食用同一品牌奶粉,患上“外源性食物引起的性早熟”,4個(gè)月大的女嬰不僅乳房已經(jīng)發(fā)育,其雌激素水平竟已達(dá)到成年女性的水平。無獨(dú)有偶,江西省奉新縣10個(gè)月女嬰、山東省臨沂市8個(gè)月女嬰,以及廣東湛江3個(gè)月男嬰均出現(xiàn)早熟癥狀,雌激素檢測皆超標(biāo)。上述嬰兒父母均稱小孩自出生就一直喝圣元奶粉。
圣元奶粉是否含雌激素,需要科學(xué)檢測來證明,但臨床醫(yī)生對這些性早熟的嬰兒提供了一個(gè)比較一致的診斷,“外源性食物引起的性早熟”。按這個(gè)線索追索,“激素奶”呈現(xiàn)在人們眼前。
按照媒體披露的情況,現(xiàn)在人們生產(chǎn)牛奶時(shí)會(huì)有大量的人工操作,以促使牛產(chǎn)奶,其中主要一項(xiàng)就是對牛注射激素,如催乳素。美國加州一些奶牛場還給奶牛注射“控孕催乳劑”,使奶牛不懷孕就大量產(chǎn)奶,其產(chǎn)量竟然能夠達(dá)到自然產(chǎn)奶量的10倍之多。此外,對牛一年一次的人工授精、流產(chǎn)等,也是促使牛產(chǎn)奶的極佳方式。這就不難明白,為何牛奶中含有大量的激素,尤其是雌激素,這些激素不僅導(dǎo)致孩子性早熟,男性性功能障礙,還有可能誘發(fā)乳腺癌、子宮內(nèi)膜癌和前列腺癌。
在我國,奶牛的飼喂同樣如此。奶牛分泌乳汁的多少與身體內(nèi)的激素含量有關(guān)。為追求更高的出奶率,飼養(yǎng)者一般是對奶牛進(jìn)行肌肉注射激素,對牛催乳。而且,市場上一些奶牛專用催奶藥、不孕奶牛催奶注射液等也在公開銷售。(張?zhí)锟?
奶源門:特殊情況下使用歐盟外的乳品原料?
8月10日報(bào)道,在售的圣元優(yōu)聰品牌奶粉明確標(biāo)注“進(jìn)口原料”、“乳品原料全部來自歐盟”的字樣,而在外包裝底部有一行不起眼的提示:“特殊情況下使用歐盟外的乳品原料,但僅限于美國、新西蘭和澳大利亞三國。” 但搜狐在納斯達(dá)克網(wǎng)站查到的圣元年報(bào)中明確顯示:“在截至2010年3月31日的財(cái)政年度,我們的優(yōu)博、優(yōu)聰、荷蘭乳牛三個(gè)品牌用的是進(jìn)口自新西蘭恒天然集團(tuán)的奶粉?!?/p>
那么,圣元奶粉的奶源地到底在哪里?這些矛盾處,圣元公司該做何解釋?“特殊情況”具體又指什么?如果這些問題得不到權(quán)威回答,就不能排除圣元涉嫌欺騙消費(fèi)者。檢測圣元奶粉中是否含有激素,的確需要一定的科技手段,也需要假以時(shí)日,而回答這些問題,需要的就只是誠實(shí)態(tài)度。既然圣元公司對“早熟門”的態(tài)度極其強(qiáng)硬,期待它拿出同樣強(qiáng)硬的勇氣,開誠布公地就上述問題向公眾說明情況。
實(shí)際上,即便沒有“早熟門”事件,對這些問題,圣元公司也有義務(wù)和責(zé)任做出回答,而不能只在推銷產(chǎn)品時(shí)公而告之,惟恐天下人不知,等到了需要接受公眾監(jiān)督時(shí),卻暗地里悄悄變身。因此,奶源地到底在哪里,圣元公司需要回答,且答案還須有權(quán)威的法律文件支持,不能有絲毫含糊。筆者注意到,已經(jīng)有網(wǎng)民懷疑圣元奶源地可能既非歐盟也非新西蘭,而是“國產(chǎn)”或部分“國產(chǎn)”,所以,即便本著維護(hù)企業(yè)形象的目的,圣元也有必要回應(yīng)。(袁周)
公關(guān)門:請穆總再增加點(diǎn)可署名的專家觀點(diǎn)?
昨天,21世紀(jì)網(wǎng)上發(fā)表了題為《網(wǎng)友曝光圣元奶粉以內(nèi)部員工冒充專家觀點(diǎn)》文章,稱“有網(wǎng)友表示圣元集團(tuán)有借行業(yè)專家名義,‘制造’奶粉安全性的嫌疑”,引發(fā)網(wǎng)民極大關(guān)注。
文章所曝光的內(nèi)容來自天涯網(wǎng)友“伊刀”8月10日發(fā)表的一則帖子《驚爆圣元公關(guān)內(nèi)容:花錢買專家辟謠》。他所質(zhì)疑的,是一天前某門戶網(wǎng)站上那篇題為《專家呼吁科學(xué)對待奶粉與性早熟》的文章。整篇文章以記者采寫報(bào)道的形式出現(xiàn),其中提到“記者就此采訪了武漢協(xié)和醫(yī)院兒科主任金潤銘”,主要觀點(diǎn)是“正常母乳中少量存在,對正常嬰兒不會(huì)有影響”,這個(gè)觀點(diǎn)顯然傾向企業(yè)方。
有意思的是,第二自然段下面緊接著出現(xiàn)了一句不自然的內(nèi)容:“請穆總再增加點(diǎn)可署名的專家觀點(diǎn),也請黃總加些可署名的文獻(xiàn)內(nèi)容,證明奶粉的安全性”。由于這句話寫在括號(hào)中,顯然更像是用以說明的文字。這是帖主“伊刀”認(rèn)為這篇文章是“花錢買專家辟謠”的重要依據(jù)?!耙粭l新聞很刺目,明眼人一看就知道圣元在花錢公關(guān)”“伊刀”表示。
針對這篇“報(bào)道”的來源以及網(wǎng)友的質(zhì)疑,記者曾聯(lián)系采訪網(wǎng)站方面,但未能獲得正面回應(yīng)。該網(wǎng)站的一位管理層人員透露,是編輯疏忽所致。(張東鋒)
綜合南方都市報(bào)、中國青年報(bào)、新京報(bào)、21世紀(jì)網(wǎng)相關(guān)報(bào)道
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