茅忠群：企業制度要仁義 執行要無情

2011年09月24日 17:59
來源：鳳凰網財經

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鳳凰網財經訊 9月24~9月25日，2011浦江創新論壇在上海舉行，本屆論壇以創新驅動發展為主題。以下為方太集團總裁茅忠群發言實錄：

茅忠群：大家好！剛才我聽美特斯邦威的周總講了一個觀點，他說在中國辦企業，比在西方國家要困難得多，這個我對這個觀點完全贊同，周總也從領導力的角度給了一些解決之道，我想從管理的角度也提一點看法。我們都知道，中國企業幾十年來從小到大，在管理上進步非常快，包括我們的大學，我們的MBA教育都在全力的推動這方面的工作，我們看到我們的教育內容基本都是西方的管理，尤其是美國的管理，這個應該大家都比較認同的。西方的管理，幫助西方的企業成長為很多的大型企業，我們所說的世界500強的企業，在西方都叫做民營企業，我們大部分進去的都是國營企業，民營企業很少，因為民企很難做大，為什么西方的管理對西方企業是有效的？我分析下來主要有兩點。

一個是制度化的管理，我們學了非常多制度化的管理。

第二個是他們的價值觀或者說他們的宗教信仰，我認為要有效的管理好一個組織，這兩個方面必須是一個綜合的作用，也就是說這兩條腿必須同時具備，如果只有一條腿肯定管理效果大大打折扣。看我們中國企業在學習西方管理的過程中，我們只是學了一條腿，就是制度化管理，價值觀沒有學，而且制度化管理學的不到位，為什么說制度和價值觀兩條腿同時具備？假如說沒有正確的價值觀，你的制度不能貫徹執行，制度應該執行西方認為最基本的價值觀我們不具備，我們認為制度當中有很多漏洞，理所當然可以鉆。第二個方面假如說沒有制度，你的價值觀也是不能落地生根的，為什么？大家也看到，我們的很多中小企業進去了，墻上掛了很多標語價值觀提了很好，但是我們沒有相配到制度落地，這樣你的價值觀在空中飄，根本沒有落地，員工也沒有相信，因為覺得這個都是企業的老板自己自娛自樂的方式，美其名曰，我們在搞企業文化，事實上什么都不是。這樣大家很清晰地看到我們必須補課，除了制度管理之外，我們必須要補價值觀和信仰課，這個補不上沒有辦法解決，民營企業出不了大企業，我們學習西方的價值觀和價值信仰嗎？

我們首先看看其他國家怎么學？很明顯日本、歐洲的企業，韓國，尤其是日本式管理大家印象非常深，我們找出一個特點，這些國家的管理都是把西方管理成本，和本國的傳統文化完美結合的一個結果，這里找到中國企業管理的方向，就是中國企業未來管理的提升的方向，就是把現代管理成果和中國傳統文化完美的結合，這個一定是這樣的方向。西方現代管理成果大家都比較熟悉，包括制度、標準、流程、體系、工具一大堆，近百年來發明了一大堆，確實非常管用。中國優秀傳統文化以儒家思想為主流的各種優秀的文化，我們也要剔除糟粕，講優秀的部分。這里有一些很好的觀點，一個是仁政觀，第二個毅力觀，第三個使命觀等等很多，關鍵是中西合璧，因為我講這個模式用了16個字，就是中學明道，西學優術，中西合璧，以道御術，中西合璧不是簡單把西方的東西和中國的文化加在一起，就是一定要中西合璧，以道御術，關鍵有三點，一個要做到一手抓仁義，一手抓制度，一定要兩手抓，一方面要講仁義道德，倫理道德，另外還要講制度建設。

第二個我們要一手抓教育，一手抓執行，教育和執行，教育要為先，教育走在前面，然后抓制度的執行落實。

第三個是制度要仁義，執行要無情，這一條是最要命的，因為我們中國人很多人都搞不清楚情誼法關系怎么處理？我認為應該這么處理，情理包括仁義，應該體現在制度治理，制度內容當中，但是在制度執行過程中必須是嚴格的，必須是無情，這樣徹底解決了情理法之間的關系，中國現代管理模式儒家管理模式，一定可以在21世紀中國大放異彩。