衛生部:公立醫院須優化服務流程 縮短平均住院日
中新網2月4日電 國家衛生部今天發出《關于改進公立醫院服務管理方便群眾看病就醫的若干意見》,要求各級公立醫院以縮短平均住院日為切入點,優化醫療服務系統與流程。
對于公立醫院服務要加強精細化管理,提高服務績效,《意見》要求加快醫院信息化建設,合理配置和利用醫療資源,逐一解決影響縮短平均住院日的各個瓶頸環節,減少患者預約檢查、院內會診、檢查結果等方面的等候時間。
《意見》最后要求,要加強重點學科建設、流程管理和科室合作,有效提高醫療服務效率,為患者提供便捷、滿意的醫療服務。同時,實施臨床路徑管理,探索單病種質量控制和單病種付費改革,推動醫院提高績效。
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