周憶：秉承善工善治善世 造就偉大企業

2011年04月22日 18:03
來源：鳳凰網財經

字號:T|T

0人參與0條評論打印轉發

鳳凰網財經訊 由《經濟觀察報》社與北京大學管理案例研究中心共同主辦的“中國最受尊敬企業十年”頒獎典禮于2011年4月22日在深圳企業大道舉行。國際商業機器中國有限公司大中華區副總裁周憶女士周憶表示，秉承善工善治善世 造就偉大企業。

以下是文字實錄：

主持人：關于企業的發展，談到企業的社會責任，我想起去年我主持中國企業社會責任高峰論壇，為此，我也仔細看了高導演的片子，我發現在100多年前的美國他們同樣把老鼠肉裝在香腸里面，同樣為了防止員工偷東西，會把消防門鎖掉。但是我發現美國崛起比我們早了100年，正因為美國的崛起，有了IBM、有了福特等一些偉大公司，讓美國經濟重新走回快車道上。既然有了前車之鑒，但是類似的悲劇和慘劇幾乎無一例外在中國發生了。請各位企業談談對企業發展如何理解。首先請周女士談談。IBM今年是你們的100周年，請您談談在承擔社會社會責任如何理解，承擔社會責任對企業有如何幫助？

周憶：IBM應該說跟現代中國同比，100年在紐約成立叫CTR公司，后來改名國際商業機器有限公司，這家企業是世界目前唯一的信息服務企業100年的公司。我覺得這個企業的基因不是說賺夠了錢才做所謂社會責任，他所有的運營、發展是把企業和社會責任完全交織在一起，是企業發展驅動的本身。我們秉承六個字：善工，所謂善工，從世紀初到100年來，一直利用信息技術能力改變世界。剛才談到的一些，我覺得更多是企業的社會良知，而不是企業社會責任。如果談到責任，應該是如何推進世界文明進步，推進科技進步，推進人類成長，我覺得應該從這個意義上理解。當1934年美國經濟大簫條的時候，他利用科技幫助美國建立了一個社會保和福利制度，影響了2600萬失業的美國人。到今天科技的發展已經演變到很多人把自己閑置的計算力資源貢獻給世界網這個同盟。這個計算力是用來解決人類難以攻克的生命話題，比如癌癥、艾滋病。去年跟清華大學有一個合作，清華大學一個教授是研究碳納米管的專家，IBM貢獻了所有的計算力，是員工自發貢獻的。第二個詞，善治。這個企業100多年里如何不斷轉型，提供給社會其他企業不斷轉型、不斷再造、不斷創新這樣的機制。最主要一點就是我們所提出的全球整合型企業，GIE。我相信現在很多企業，包括聯想，都已經在遵循這樣的模式，踐行這樣的模式。第三，善世或者叫善天下。如果你的科技、創新、人才能夠讓這個世界變成更加美好，1969年改變人類歷史的一件事情，阿波羅登月，參與這個項目整個數學的運算和軟件整個過程是由3500位IBM員工，其中有兩位是剛剛從德州大學畢業的員工。無數英雄在背后成就人類文明進步的一件事情。這個公司可以完全不做這件事，可是他做了。08年我們提出智慧地球，同樣是這個概念。我想責任是要做，但是需要非常智慧。

第二個關鍵詞是叫胸懷。我認為推進企業社會責任過程中，沒有一家企業可以獨立完成。他必須是協作的。你做了很多事情已經不僅僅是這個國家地區履行的社會責任。比方你要降低紐約這個城市犯罪率，光靠你有信息平臺是做不到，必須聯動紐約方方面面關注紐約城市應急和防止城市犯罪的部門一起來完成這個動作。索性的是這兩年紐約市已經成為全美最安全的城市，因為他有一個分析能力，去預算什么時間點案件發生。我就講這四個關鍵詞，智慧、胸懷。這個胸懷，是你要把競爭對手都要聯手，才可能實現社會真正的進步。

主持人：我把第二個問題也拋給你，在您眼中，什么樣是偉大企業？

周憶：這是一個太大的命題。我個人觀點認為一個偉大的企業首先他能不能鍛造出偉大的員工，企業也好、社會也好，最后最重要的是人。我研讀公司100年歷史的時候，我感覺IBM在100年當中最大的發明，不是PC、不是人機大戰當中我們戰勝深藍，而是因為我們是IBM人，因為你只有鍛造出最優秀的身懷激情的員工隊伍，你這個企業才能基業長青，你的人不偉大，你的企業不可能偉大。隨著時代進步，怎么詮釋一支偉大的員工隊伍是不一樣的。