周憶：秉承善工善治善世 造就偉大企業(yè)

2011年04月22日 18:03
來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社與北京大學(xué)管理案例研究中心共同主辦的“中國(guó)最受尊敬企業(yè)十年”頒獎(jiǎng)典禮于2011年4月22日在深圳企業(yè)大道舉行。國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司大中華區(qū)副總裁周憶女士周憶表示，秉承善工善治善世 造就偉大企業(yè)。

以下是文字實(shí)錄：

主持人：關(guān)于企業(yè)的發(fā)展，談到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，我想起去年我主持中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇，為此，我也仔細(xì)看了高導(dǎo)演的片子，我發(fā)現(xiàn)在100多年前的美國(guó)他們同樣把老鼠肉裝在香腸里面，同樣為了防止員工偷東西，會(huì)把消防門鎖掉。但是我發(fā)現(xiàn)美國(guó)崛起比我們?cè)缌?00年，正因?yàn)槊绹?guó)的崛起，有了IBM、有了福特等一些偉大公司，讓美國(guó)經(jīng)濟(jì)重新走回快車道上。既然有了前車之鑒，但是類似的悲劇和慘劇幾乎無(wú)一例外在中國(guó)發(fā)生了。請(qǐng)各位企業(yè)談?wù)剬?duì)企業(yè)發(fā)展如何理解。首先請(qǐng)周女士談?wù)劇BM今年是你們的100周年，請(qǐng)您談?wù)勗诔袚?dān)社會(huì)社會(huì)責(zé)任如何理解，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)有如何幫助？

周憶：IBM應(yīng)該說(shuō)跟現(xiàn)代中國(guó)同比，100年在紐約成立叫CTR公司，后來(lái)改名國(guó)際商業(yè)機(jī)器有限公司，這家企業(yè)是世界目前唯一的信息服務(wù)企業(yè)100年的公司。我覺得這個(gè)企業(yè)的基因不是說(shuō)賺夠了錢才做所謂社會(huì)責(zé)任，他所有的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展是把企業(yè)和社會(huì)責(zé)任完全交織在一起，是企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)的本身。我們秉承六個(gè)字：善工，所謂善工，從世紀(jì)初到100年來(lái)，一直利用信息技術(shù)能力改變世界。剛才談到的一些，我覺得更多是企業(yè)的社會(huì)良知，而不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任。如果談到責(zé)任，應(yīng)該是如何推進(jìn)世界文明進(jìn)步，推進(jìn)科技進(jìn)步，推進(jìn)人類成長(zhǎng)，我覺得應(yīng)該從這個(gè)意義上理解。當(dāng)1934年美國(guó)經(jīng)濟(jì)大簫條的時(shí)候，他利用科技幫助美國(guó)建立了一個(gè)社會(huì)保和福利制度，影響了2600萬(wàn)失業(yè)的美國(guó)人。到今天科技的發(fā)展已經(jīng)演變到很多人把自己閑置的計(jì)算力資源貢獻(xiàn)給世界網(wǎng)這個(gè)同盟。這個(gè)計(jì)算力是用來(lái)解決人類難以攻克的生命話題，比如癌癥、艾滋病。去年跟清華大學(xué)有一個(gè)合作，清華大學(xué)一個(gè)教授是研究碳納米管的專家，IBM貢獻(xiàn)了所有的計(jì)算力，是員工自發(fā)貢獻(xiàn)的。第二個(gè)詞，善治。這個(gè)企業(yè)100多年里如何不斷轉(zhuǎn)型，提供給社會(huì)其他企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型、不斷再造、不斷創(chuàng)新這樣的機(jī)制。最主要一點(diǎn)就是我們所提出的全球整合型企業(yè)，GIE。我相信現(xiàn)在很多企業(yè)，包括聯(lián)想，都已經(jīng)在遵循這樣的模式，踐行這樣的模式。第三，善世或者叫善天下。如果你的科技、創(chuàng)新、人才能夠讓這個(gè)世界變成更加美好，1969年改變?nèi)祟悮v史的一件事情，阿波羅登月，參與這個(gè)項(xiàng)目整個(gè)數(shù)學(xué)的運(yùn)算和軟件整個(gè)過程是由3500位IBM員工，其中有兩位是剛剛從德州大學(xué)畢業(yè)的員工。無(wú)數(shù)英雄在背后成就人類文明進(jìn)步的一件事情。這個(gè)公司可以完全不做這件事，可是他做了。08年我們提出智慧地球，同樣是這個(gè)概念。我想責(zé)任是要做，但是需要非常智慧。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是叫胸懷。我認(rèn)為推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任過程中，沒有一家企業(yè)可以獨(dú)立完成。他必須是協(xié)作的。你做了很多事情已經(jīng)不僅僅是這個(gè)國(guó)家地區(qū)履行的社會(huì)責(zé)任。比方你要降低紐約這個(gè)城市犯罪率，光靠你有信息平臺(tái)是做不到，必須聯(lián)動(dòng)紐約方方面面關(guān)注紐約城市應(yīng)急和防止城市犯罪的部門一起來(lái)完成這個(gè)動(dòng)作。索性的是這兩年紐約市已經(jīng)成為全美最安全的城市，因?yàn)樗幸粋€(gè)分析能力，去預(yù)算什么時(shí)間點(diǎn)案件發(fā)生。我就講這四個(gè)關(guān)鍵詞，智慧、胸懷。這個(gè)胸懷，是你要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都要聯(lián)手，才可能實(shí)現(xiàn)社會(huì)真正的進(jìn)步。

主持人：我把第二個(gè)問題也拋給你，在您眼中，什么樣是偉大企業(yè)？

周憶：這是一個(gè)太大的命題。我個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為一個(gè)偉大的企業(yè)首先他能不能鍛造出偉大的員工，企業(yè)也好、社會(huì)也好，最后最重要的是人。我研讀公司100年歷史的時(shí)候，我感覺IBM在100年當(dāng)中最大的發(fā)明，不是PC、不是人機(jī)大戰(zhàn)當(dāng)中我們戰(zhàn)勝深藍(lán)，而是因?yàn)槲覀兪荌BM人，因?yàn)槟阒挥绣懺斐鲎顑?yōu)秀的身懷激情的員工隊(duì)伍，你這個(gè)企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青，你的人不偉大，你的企業(yè)不可能偉大。隨著時(shí)代進(jìn)步，怎么詮釋一支偉大的員工隊(duì)伍是不一樣的。