周生生手鏈?zhǔn)录?jí)K金品全國(guó)撤柜 律師稱可要求雙倍退款(2)
律師說(shuō)法
成色不足超正常誤差 可要求雙倍退款
成都晚報(bào)記者了解到,不少已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的網(wǎng)友表示,商家的產(chǎn)品“含金量不達(dá)標(biāo)”,不應(yīng)該簡(jiǎn)單地“退款”了事。
四川四方達(dá)律師事務(wù)所的陳宏律師稱,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第48條的規(guī)定:依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
“但是,是否構(gòu)成欺詐行為需視具體情況而定,如果K金成色不足范圍在正常誤差之內(nèi),就不構(gòu)成欺詐;如果成色不足范圍超出正常誤差,就是產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)優(yōu)劣問(wèn)題了,構(gòu)成欺詐行為。”陳宏表示,“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”
陳宏表示,如果消費(fèi)者在周生生購(gòu)買了“54860B”款18K金手鏈,可向?qū)I(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定,一旦檢測(cè)出成色不足超過(guò)正常誤差范圍,就有權(quán)向周生生提出雙倍退款。
成都晚報(bào)記者 張照華 攝影 王紅強(qiáng)
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作者:
張照華 王紅強(qiáng)
編輯:
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