6大領(lǐng)先經(jīng)紀(jì)商展望2011：新模式出鞘經(jīng)紀(jì)裂變(3)

銀河證券經(jīng)紀(jì)管理總部總經(jīng)理黃華：

“大戶室”不是未來營業(yè)部建設(shè)方向

2010年是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭最為慘烈的一年。相比自營、投行、資管、直投，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入仍然是證券公司支柱業(yè)務(wù)，一般都會(huì)占到全部收入的70%以上，所以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭激烈在所難免。

現(xiàn)在國內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)雖然競爭激烈，與歐美國家相比，傭金費(fèi)率已屬中等偏下，但各券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)利潤率仍不低。相比歐美發(fā)達(dá)國家，國內(nèi)券商給客戶提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，利潤高企折射出服務(wù)投入的不足。

銀河證券未來一方面將加大服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的投入，推進(jìn)證券服務(wù)品牌建設(shè)——如最近推出的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)品牌“玖天財(cái)富”，另一方面也將通過引進(jìn)和培養(yǎng)的結(jié)合，加大理財(cái)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立高素質(zhì)的投資顧問隊(duì)伍。

投資顧問的培養(yǎng)和營業(yè)部的轉(zhuǎn)型升級(jí)都需要時(shí)間，客戶對(duì)財(cái)富管理的接受也需要時(shí)間。現(xiàn)在銀河證券新建和升級(jí)的營業(yè)部都在努力按照這個(gè)方向去做。未來的營業(yè)部將不再是炒股的場所，而是用來辦理業(yè)務(wù)、溝通客戶，培訓(xùn)客戶經(jīng)理、投資顧問，以及投資者教育的場所。現(xiàn)在營業(yè)部常見的大戶室、股市行情大屏幕一定不再是未來營業(yè)部的建設(shè)方向。

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