王劍:變中求勝 跨國企業在華轉型
鳳凰網財經訊 2010中國CEO年會于9月19日在京舉行。鳳凰網全程進行直播。以下為杜邦中國區CEO王劍演講實錄:
王劍:大家早上好,我的切入角度會是從外資的角度。我是以杜邦280年的發展為例來講的。杜邦公司是世界500強里面歷史最悠久的公司,當初的話是成立在美國,是只有一家工廠,一種產品就是黑火藥。之后的話杜邦公司不停的發展拓展到其他領域。今天的杜邦公司銷售收入是300億美金的規模,我們有5萬多種產品,是一個400、500強企業里面名列前茅。杜邦公司在280年的歷史長河里面企業價值觀一直沒有變,安全與健康、保護環境,遵守最高職業,尊重他人。這是杜邦公司280年發展的軌跡,大家看到我們正在進入第3個百年。第一個百年我們以火藥為主,在第二個百年我們看到人們生活的發展和物質水平的需求。世界上很多重要的科技發明都是在這個時代誕生的,是由杜邦公司來產生的。大家所熟知的很多東西都是在杜邦公司實驗室里面產生。另外的話,杜邦公司在這個過程當中也有很多諾貝爾獎獲得者。
第三個百年我們把我們的競爭力轉向一些新興的科技當中。在杜邦公司發展的過程當中有一樣東西我們是非常非常注重的,就是緊跟時代的潮流。杜邦公司在2000年我們就已經把可持續發展作為使命,事實上這個有兩個方面的含義,一個是我們在自己的經營環境當中減少活動給環境留下的“印跡”。另外的話,在新的可持續發展的使命當中,在2000年我們將可持續發展延伸到商業模式,包括我們所有的銷售和運作,形成一個真正可持續發展的鏈條。比如說我們在環保方面的研發收入要翻一番,包括從低碳產品方面獲得20億美金的收入。成為我們在可持續發展方面的一個重要的目標,同時貫穿所有的商業的模塊,并且帶動我們的客戶供應商一起可持續發展的。
剛才我談到杜邦公司在300年歷程當中經過了轉型,這當中目前我們看到的發展趨勢在糧食生產方面有很大的需求,同時的話降低了化石燃料的依賴,保護生命和環境。中國市場作為新興市場中非常重要的組成部分也是我們看到這個大趨勢里面應該抓住的機遇。加強以客戶為中心,如果我們談到新興市場,如果來到中國我們是一個本土化的企業,在組織決策方面更加貼近客戶的需求。并且杜邦公司的產品涉及很多不同的領域,不同的領域有不同的特點,作為一個跨國公司應該能夠有效的進行我們業務的發展。同時在生產力方面進行持續的提升。
剛才是一個簡單的介紹,杜邦公司在進入到3個百年當中我們進行了數字轉型,緊隨社會發展的大趨勢能夠前瞻性的因為公司戰略調整。我們談一下杜邦公司來到中國的發展情況,杜邦公司是改革開放最早進入中國的企業。杜邦公司在1974年以后就來到了中國,在中國的話杜邦公司是第一個設立獨資公司的企業,也是第一家在中國設計合資公司的企業。我們當時在設計這方面企業的時候,實際上中國法這樣方面的法律還不健全。我們正式在中國運營了26年了,我們的足跡是遍布中國的各個地方,員工接近6500人左右。杜邦公司在中國的發展經歷了幾個歷程,第一個歷程我們充返大陸的是1974年,我們是以一個貿易的形式出現的。中國把一些需求帶到美國,杜邦公司也是通過這樣的方式,一開始是通過貿易進來的。杜邦公司在國家的導向之下可以進行一些貿易的談判,之后的話到84年代初的時候我們設立了自己的分銷網絡,同時中國需要技術,我們就進行了技術轉讓,辦了一些合資公司。在2005年開始,我們在中國正式設立全球第三大研究中心,開始自主研發一些高端產品,并且加大市場營銷跟研發互動方面的一些營銷。杜邦公司在中國的發展也是實現了數次的轉型,我們也是形成一個以面向市場為導向的研發和市場的互動來推動我們在本地研發的發展。在本地的研發不僅僅是一個運動科學的發展,也是很多領域能夠起到世界級科技研究中心的地位。
杜邦公司這是進入中國以來的發展曲線,基本上我們是以兩位數的形式發展的,這個是一個成功的經歷。我們自己的體會有一個成功因素,首先一個方面,杜邦公司充分考慮到本土化的要素。這一個方面是要真正了解中國的市場,中國經濟的發展。另外,中國的杜邦公司是由本土的領導人領導的。杜邦公司培養本地的領導人擔任重要的崗位。杜邦公司還能夠整合業務流程,使所有的業務流程為我們在中國的發展而服務。我們也意識到杜邦公司在全球90多個家運作,我們必須要具有速度、靈活性才能面對市場的變化。
我們在防護科技方面也是為眾多的企業提供了方案。在所有這些領域當中,杜邦公司不是第一名就是第二名。精簡了組織帶給我們的是更加貼近了市場。另外,在這個過程當中我們要發揮整體的實力,在中國要發揮一個整體的協作必須在內部加強一些溝通和協作的流程。所以在應對中國市場的需求,是在可替代能源方面有怎么樣的一個可替代的舉措。在中國我們有幾個關注點,第一個是太陽能等等。針對行業性的發展我們也做了一些專項的調整。使我們從業務的層面術業有專攻,這里面非常重要的一點就是市場營銷和銷售與研發的緊密結合。我們的研發人員跟銷售人員經常會在客戶這邊同客戶一起研發新的產品,包括建立一些戰略伙伴的關系。杜邦公司在全球其他市場有很多的經驗,我們很多客戶是在本土的新興企業,我們有很好的伙伴關系。在策略性的發展項目方面,即使是在金融危機的時候針對中國還是保持了比較大的投資,比如說光伏太陽能項目。金融危機的時候在公司所有資本投入降低的時候對這方面仍然保持了很高的投資。這些戰略性的項目我們會繼續保持我們的關注,更重要的一點,所有的一切都是要靠人,我們要有很好的領導能力。
我們在人員發展方面,在中國開展業務26年來都有很大的進步。在核心競爭力的部分,我們談到杜邦公司在中國的發展經歷了幾個轉型,很重要的就是我們跟隨中國市場的發展。中國的需求我們覺得有以下幾個方面,第一個是在農業發展方向,我們有先進的農業技術。另外就是可再生能源方面,包括中國對很多勞動保護方面、環境方面有很大的需求。包括我們為很多礦山都提供了服務。和諧社會是中國一個非常大的主題,尤其是城鄉的發展,城鎮的建設,我們有很多針對鐵路、交通方面的產品。更重要的是杜邦公司解決方案我們有深厚的科學技術,并且將一些科學技術的成果轉移為商業化,幫助我們企業和合作伙伴共同發展。我們的優勢就是綜合科學,我們在1903年的時候就建立了工業界第一個大的綜合實驗室,全球擁有5000多科學家。幾乎每兩天我們都有一個專利項目的產生,在公司未來的發展當中,我們在創新的部分、科技部分一直是保持非常重要的地位。即使在2009年金融危機的時候公司有1400多種產品鋪入市場。我們在中國的研發有200多位研究人員。在創新方面的投入是始終保持不變的,這個歷史可以追蹤到黑火藥的時代,那個時候就奠定了我們的探索之路。
杜邦公司在全球的發展,也是500強里面歷史悠久的公司,我們是第一個進入中國的外資企業。我們在中國也經歷了無數次的轉型。我們公司始終如一堅持企業價值觀,尤其是在今天法律法規健全的情況下。在目前我們不僅僅是符合法律法規的要求,更多的是超越法律法規的要求,我們自己有11個評估標準確保產品的安全性和可持續性。所以在我們看來的話,企業的核心價值觀是我們的核心競爭力。我們在杜邦公司把研發的投入稱為耐心的錢,我們是長久的堅持,并且在研發方面收效也是非常好。 2009年金融危機的時候,我們在研發方面所獲得的銷售收入是39%,充分說明研發對一個企業是非常重要的。杜邦公司在2000年的時候就已經將可持續發展列為我們公司的使命,我們所有的產品都是可持續發展的。這樣一個前瞻性對于企業來講是非常重要的。內部組織結構也是很重要的,我們每一次轉型不是為了變而變,而是為了增強我們的企業核心競爭力。
在所有的轉型當中我們更加貼近客戶,事實上杜邦公司也是從客戶的角度出發調整我們的企業戰略,來到中國,我們是按照中國的企業需求來挑戰我們的企業發展戰略。所以這是我們在中國差不多30年歷程當中所總結出來的,一個是從總公司的層面一脈相承下來的。展望未來,我們還會一如既往的堅持我們公司的愿景,以市場為導向指導我們的科學研發。我們在科學研發3/4的投入都是看到公司的發展,在這個過程當中,我們還是希望能夠為社會提供一個非常好的解決方案,讓人們生活的更健康、更美好。最后跟大家講一下杜邦公司重要的標志,就是我們要創造科學的奇跡,因為我們是一家面向市場的科學公司。我今天的分享到這里,謝謝大家!
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