消費者起訴歸真堂 北京海淀區法院立案

2012年03月27日 03:29
來源：第一財經日報 作者：章軻

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北京市海淀區人民法院昨日正式受理了一位北京市民對福建歸真堂藥業股份有限公司(下稱“歸真堂”)的民事起訴狀。

《第一財經日報》獨家獲悉，這是歸真堂遭遇上市風波以來，首度被卷入消費者維權訴訟案件中。

據暫不愿透露姓名的案件代理律師介紹，該起訴狀將歸真堂和北京好得快醫藥有限公司同時告上法庭。“原告不愿公開自己的身份，但已經向法院遞交了相關證據，包括購買歸真堂熊膽粉的購物發票等。”這位律師說。

據起訴狀稱，原告看到歸真堂負責人多次在媒體做節目，稱其熊膽粉產品保肝護肝、防癌、保健等，并到歸真堂官網查詢，獲知熊膽粉具有如下獨特功效：可防治肝炎、酒精肝、脂肪肝；清肝明目；清熱解毒；利膽溶石；可降壓、降脂、降火等。

起訴狀稱，原告因工作關系，經常飲酒，為保健養生，保肝護肝，于今年3月10日，在北京好得快醫藥有限公司所屬的海淀區百旺店花費220元購得一盒歸真堂熊膽粉，規格為0.25g/瓶×4瓶/盒，外包裝有歸真堂防偽簽封(上有“旺盛中國人肝活力”字樣)、中國野生動物經營利用管理專用標識簽封，右上角有OTC標志。盒內有玻璃瓶藥粉4瓶，熊膽粉說明書一份，無色空膠囊8粒。

但原告隨后發現，所購產品說明書的功能主治與歸真堂網站描述差異巨大，功能僅有“清熱、平肝、明目”6個字，主治“用于驚風抽搐，外治目赤腫痛、咽喉腫痛”。

原告認為此功能主治僅用于治療驚風抽搐，外治眼睛、咽喉上火，根本沒有保肝護肝一說。其防偽簽封所標注的“旺盛中國人肝活力”字樣，與功能描述中的“平肝”是不是一個概念，普通百姓也無法判斷。

原告認為，歸真堂這一產品說明與其本人購買原意不相符，與其網站宣傳差異巨大，不敢貿然服用。經多方咨詢，原告又意外得知，國家早在2004年就禁止零售熊膽粉。歸真堂有兩種藥品，一種是熊膽膠囊，是處方藥，而另外一種就是原告購得的熊膽粉，是非處方藥(OTC)。而熊膽膠囊和熊膽粉的成分都是一樣的，竟然一個是處方藥，一個是非處方藥。

原告認為，藥品安全事關重大。歸真堂不但在其產品外包裝及其網站對產品功效進行毫無科學根據的虛假宣傳、夸大宣傳，更加嚴重的是，明知國家禁止零售熊膽粉，還將熊膽粉申報為非處方藥隨意銷售，甚至不顧藥品適應癥，將熊膽粉作為包治百病的高檔補品大肆行銷。這些行為已涉嫌欺詐及有意誤導消費者，給原告及其他服用該產品的消費者帶來身體健康甚至生命安全的重大隱患。

據了解，原告已向法院提出6項訴訟請求，包括雙倍賠償購藥貨款共計440元；停止銷售所涉產品并全部刪除產品外包裝及其網站虛假違規宣傳內容；歸真堂就其產品外包裝及其網站虛假宣傳、夸大藥效的侵害消費者權益行為向原告公開道歉等。

福建歸真堂藥業董事、鼎橋創投合伙人張志鋆昨晚在接受本報記者電話采訪時表示：“還不知道此事，正在外地出差。會及時告知董事會成員，待董事會做出決定后再給媒體答復。”

他表示，“中醫與西醫在藥效上的表達是不完全一樣的，比如，中醫的所謂‘熱癥’可能就代表很多個病癥。在產品說明書上可以簡化。”