銀監(jiān)會(huì)責(zé)令銀行整改問題收費(fèi) 1/4收費(fèi)項(xiàng)目存爭議

2010年08月04日 07:20
來源：新京報(bào) 作者：趙謹(jǐn)

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本報(bào)記者 趙謹(jǐn)

近期，ATM跨行取款費(fèi)、小額存款管理費(fèi)、打印賬單費(fèi)等銀行收費(fèi)項(xiàng)目頻遭質(zhì)疑。昨天，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為的通知，要求銀行立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作。據(jù)悉，各銀行要在本月上旬向銀監(jiān)會(huì)上報(bào)自查情況。另據(jù)銀監(jiān)會(huì)方面介紹，銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委正抓緊對(duì)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》的頒布走法律程序，《辦法》的草案最快本月出臺(tái)。

違規(guī)項(xiàng)目立即停止收費(fèi)

據(jù)悉，通知中要求，各銀行要深入論證收費(fèi)項(xiàng)目的可行性和收費(fèi)水平的合理性。對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，要立即停止收費(fèi)；對(duì)沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費(fèi)項(xiàng)目，要對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)采取措施妥善處理；對(duì)代理收取的費(fèi)用，要對(duì)客戶做好信息披露和解釋工作。

通知強(qiáng)調(diào)，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，通過營業(yè)場所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對(duì)賬單、柜臺(tái)工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格。

組織銀行測算業(yè)務(wù)成本

通知中要求，各銀行在自查服務(wù)項(xiàng)目情況時(shí)要嚴(yán)格遵守2003年銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》。不過，銀監(jiān)會(huì)內(nèi)部人士也表示，《辦法》出臺(tái)這么長時(shí)間后，有些規(guī)定已不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)的規(guī)定涉及面太窄。

據(jù)悉，銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委將審慎推進(jìn)政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整工作，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細(xì)測算，為相關(guān)政府指導(dǎo)價(jià)管理工作提供依據(jù)。

據(jù)悉，新《辦法》的主要內(nèi)容有三點(diǎn)：明令禁止一些收費(fèi)項(xiàng)目，例如銀行沒有提供服務(wù)的項(xiàng)目不能收費(fèi)，包括對(duì)持卡未開卡的用戶不能收費(fèi)，繳納開車違章罰款的銀行卡不能收年費(fèi)等；對(duì)于由政府指導(dǎo)價(jià)格的服務(wù)項(xiàng)目，要建立政府指導(dǎo)價(jià)相關(guān)程序和機(jī)制，更好地聽取社會(huì)各界的意見；對(duì)于完全由市場決定的服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格，要建立一套公平合理的定價(jià)機(jī)制，用兩個(gè)部門行政規(guī)章的方式來確定此機(jī)制。

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