地震沖擊波：企業大調查(8)

2011年03月19日 00:02
來源：中國經營報作者：汪靜屈麗麗等

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可怕的信任危機：原料供應危機待評估

作者: 齊潔 | 來源: 中國經營報

“3·11”日本9級強震對世界經濟產生的影響已經顯現。鋼廠、汽車廠相繼停產，中國相關電子產品的價格有了明顯上漲；而相較之下，主流市場中的日系化妝品行業受到的影響并不是很明顯。

原料供應危機待評估

3月15日，《中國經營報》記者走訪了北京市幾家大型商場，發現在市場中占有一席之地的日系化妝品（如資生堂、SK-II等）品牌暫時未出現斷貨和提價現象。幾個日本直供的著名化妝品品牌的銷售人員也表示，專柜目前的貨品貨量充足，并未接到總部貨源不足或預備提價的通知。

株式會社資生堂公關部告訴記者，資生堂在日本國內共有4個工廠，分別位于久喜，鐮倉，?齏ê痛筅媯疾輝詰卣鷦智段冢久揮惺艿醬蟮乃鶚А?/p>

資生堂與北京市麗源公司設立的合資公司，資生堂麗源化妝品有限公司的副總經理宋公哲告訴記者，目前國內商場專柜銷售的資生堂旗下的產品如AUPRES （歐珀萊）、Za （姬芮）、泊美全都產自中國國內，所以對于國內目前還沒受到太大的影響，但由于國內這些產品的原料部分來自日本，所以生產部門正在評估這次地震所帶來的影響，具體應對，要看這次災害的持續時間。

對于此次地震給日系化妝品帶來的影響，國內日化美妝行業資深營銷專家馮建軍認為，由于資生堂的多款產品產于國內，所以帶來的影響不大，但是也有部分高端產品如Clede Peau Beaute（CPB 肌膚之匙）、IPSA（茵芙莎）是直接由日本進口，由于地震已經引起日本停電和交通受阻，所以在原料和高端產品的供應上，未來有可能出現短缺。

此次未在地震中遭受生產上的重創，應該源于資生堂其海外擴展戰略。目前該公司產品銷售至全球81個國家和地區，十余個生產基地分設于日本及中國大陸、中國臺灣、美國、法國、越南等地，并在日、中遭法國美國泰擁有約1000人的研發團隊。多個海外研發中心使得資生堂生產能力分布不僅僅在于日本。

核輻射，是否存在潛在危機？

資生堂2009財年銷售額為469億元人民幣，因經濟不景氣，其旗下產品在日本國內銷量不佳，較上年減少6.7%。事實上，自1998年以來，資生堂在日本市場營銷額占全球的比例一直呈下降趨勢，1998年其在日本市場的銷售額占全球85.43%，而到了2009年該比例就降到了62.04%。分析人士認為，對日本經濟來說，短期內，地震、海嘯和核泄漏將對日本生產、消費和投資活動帶來沉重打擊；對于屬于純粹消費品的化妝品，其國內市場會隨著消費力的減弱而萎縮。面對這樣的國內環境，資生堂應該會加緊其海外市場的開拓，雖然資生堂已在多個國家建立研發中心，但是其高端產品的研發中心大多都保留在日本國內，此次地震帶來的核泄漏如果持續時間過長，勢必將引發公司對于其海外戰略調整的思考。

從2004年開始，資生堂中國市場始終保持兩位數的年增速，一段時期內增長更是超過30%，而資生堂中國在集團整體銷售中的占比也高達10%。這樣的市場是否會因為這次地震而產生變化，化妝品終端市場觀察者喻學勇表示，地震使得很多產品的供應鏈發生問題只是表象，深層次帶來的影響可能會是核輻射污染給消費者帶來的心理恐慌。

喻學勇告訴記者，目前來看，銷售額處在銷售前10名的資生堂，一旦市場份額減低，首先受益的應該是越來越被消費者認可的韓國品牌，其次是歐萊雅等歐美品牌。

雖然株式會社資生堂公關部相關人員一再表示，“我們一定會按照國際標準進行生產和操作，提供給消費者安全安心的商品?！钡且坏┤毡久媾R大面積核輻射污染，由日本直供核心技術和原料的高端日系化妝品就必然會產生供應鏈的斷裂和消費者的信任危機。　　化妝品行業受災影響

代表企業：資生堂

較之汽車、航空等行業，日本化妝品行業目前受地震的影響還不明顯，但長遠來看，消費者信任是最大的危機。

1. 日系化妝品的主要生產廠家未在日本重災區，但是由于地震造成能源供給和交通中斷，一部分由日本直供原材料的高端產品將會面臨供應鏈斷裂的風險，不僅如此，他們還必須面對日本地震帶來國內消費者消費力減弱的影響。

2. 一旦市場出現缺貨，市場競爭激烈的護膚品市場就會由韓國、歐美品牌占據。

3.核輻射引發的后續污染將引發消費者對產品的信任危機，部分消費者表示日本地震后將暫時不會購買日本的食品、日用品。