銀行亂收費治理成果較理想 少數銀行仍存瑕疵

2012年05月03日 14:15
來源：中新網 作者：柴華

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據中國之聲《央廣新聞》報道，明碼標價大限過后，走進銀行，我們已經看到更為規范的收費流程，更明確的收費標準。那么各家銀行在自查自糾過程中都做了哪些工作，目前看還有哪些環節有待改進呢？

這次銀監會督查工作的過程中，記者跟著其中的一組前往廣東、深圳進行查訪，實際上看各家銀行執行七不準、四公開、明碼標價以及相關的梳理情況還是不錯的，雖然仍然有些銀行存在瑕疵，比如之前報道過的明碼標價擺放位置偏僻、收費繁多查詢不便等等。不過，整體上看，在主管部門的三令五申之下，各家銀行對這個工作還是很重視。

據記者了解，銀監會對于各銀行業金融機構由總行統一制定了服務收費價目，按照政府指導價和市場調節價分門別類，以及明碼標價等等工作的開展還是給予了肯定。銀監會相關部門具體查訪的人員也和我介紹說，從他們調閱銀行資料和記錄的情況看，銀行普遍完善了這方面的工作，記者跟著去查訪、抽查的銀行沒有發現什么大的問題。而銀監會系統、各銀行總行和分行也都公布了投訴舉報熱線，及時受理和妥善處理客戶投訴。總體的情況可能還要等銀監會的最終通報。

據了解，銀監會日前在一次電視電話會議上肯定治理成果的同時，也表示仍然存在一些關鍵性問題與服務實體經濟的要求和全社會的期望存在一定差距。