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多數(shù)銀行冷落存折 市民質(zhì)疑銀行是為了多收費(2)

2010年08月18日 14:56羊城晚報 】 【打印共有評論0

實地探訪

開折業(yè)務(wù)已被淘汰?

實際情況究竟怎樣?羊城晚報記者探訪了多家銀行網(wǎng)點。

記者首先前往梁女士所說的網(wǎng)點。辦理開戶時,該網(wǎng)點完全沒有開存折業(yè)務(wù)。銀行經(jīng)理遞給記者一張申請表,要求記者按照樣板填寫,樣板中已在“銀行卡”一欄事先勾選。記者表示想在“活期一本通”處打鉤,經(jīng)理立即表示,該行已沒有存折業(yè)務(wù),只開卡,并聲稱“存折已經(jīng)被銀行淘汰”,只有那些以前有卡有存折的人,存折丟了可以補辦,但如果卡丟了,就只能重新補辦一張卡,配套的存折就不再辦理。

“上級下了規(guī)定只能開卡,我們就只能照辦。”該行另一網(wǎng)點的工作人員表示,實行只開卡業(yè)務(wù)是為了方便顧客不用排隊,直接去柜員機辦理且不受時間限制,還可以開通網(wǎng)上銀行等多種業(yè)務(wù)。

記者隨后又走訪了其他幾家銀行,工作人員都是力推開卡,在記者堅持說要辦存折時,才拿出新的開戶申請表,但同時表示都只能辦理單卡單存。

記者最后來到廣發(fā)和光大銀行廣發(fā)銀行的經(jīng)理稱,該行辦理開戶可以根據(jù)客戶的要求搭配存折,不過搭配的存折就只能存取款,沒有劃賬匯款等其他功能,若是只開存折不開卡,那這張存折仍然可以進行劃賬和匯款。但同時強調(diào),日均余額不夠500元將被收取小額賬戶管理費。光大銀行也表示,開卡可以配存折,卡和存折只要每年有至少一筆100元的賬戶變動(包括存進或取出),就可以免除卡的年費和存折的管理費,但只是目前照此執(zhí)行,以后如何要看上級指令。

銀行說法

開卡是為方便市民

記者采訪中走訪的七八家銀行,只有兩家仍可提供卡折同辦業(yè)務(wù),原因何在?

工行廣東省分行營業(yè)部回復(fù)記者稱,針對近年“卡折合一”存在冒領(lǐng)等風(fēng)險加大的情況,該行根據(jù)監(jiān)管部門提出的“加強對銀行卡風(fēng)險防范”的要求,自2008年7月起,停止發(fā)行原“卡折合一”牡丹靈通卡。市民可根據(jù)自己的需要自愿選擇開卡(可免費配套專門對賬簿,但對賬簿不能辦業(yè)務(wù))或開存折,如想同時辦理卡和存折,則要各開一個戶口。銀行卡配的對賬簿可實現(xiàn)在自助終端打印流水賬單。

對于梁女士認(rèn)為分開辦卡和折是為了多收費的說法,工行表示,并不存在故意多收費的問題。因為無論是開卡后免費申請的對賬簿還是原來的存折,在自助終端和柜臺補登都是一樣的,即在自助終端可免費打印一年時間內(nèi)的流水賬單,在柜臺免費打印三個月內(nèi)流水賬單,三個月以上則按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收費。

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作者: 劉 薇   編輯: lilei
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