蒙牛乳業副總裁趙遠花

蒙牛乳業副總裁趙遠花
以下為演講實錄:
趙遠花:大家上午好。今天既然說新媒體,廣告主怎么看?蒙牛從99年成立,到現在是10個年頭,到2009年的八月就是完成了整個上市過程。大家也知道,在2008年的時候,在股東結構上有一些變化。現在這最大的控股是中糧集團。在現在這個2008年的年報是238億,整個涉及的產品乳業的基本包含了牛奶,冰淇淋等等。在媒體的運用上比較廣,乳業實際上不是像其他的行業一樣,他是第一名和第二名占60%的份額,這兩家占到了絕大多數的份額,接下來第三、第四占得比較少一些。蒙牛乳業在全球乳業排名當中,作為中國唯一一個進入世界乳業20強的企業,如果按照銷售額的排名,如果按銷售量的排名可以占到全球的第六位,中國乳業還是比較有發展潛力的。因為銷售額人民幣和美元匯率是有差別的,所以排名比較靠后。簡單的說蒙牛這十年的發展有一個體會,第一,蒙牛占了天時地利人和這幾大塊,天時正好趕上改革開放三十年,趕上了一個好時機。地域就是蒙牛出身在草原,有資源優勢的地方,所以整個來說,再加上蒙牛的名字和產品的結合,所以一看到蒙牛就知道和乳業相關。第三個就是人和,蒙牛的發展過程當中,是互惠的。蒙牛確實與媒體獲得了很成就。在這個當中,還就一點,蒙牛要想在當初99年成立,走到現在,最核心的一個就是創新,或者叫嘗新,無論從產品上,從經營思想上,以及從媒體的使用上都使用了很多新的東西。
我們認為對新媒體,作為一個企業來說,大概按蒙牛自己的思路是這樣的,一般來說首先把握一些趨勢和脈搏,我們都會有一個趨勢和脈搏,認為今年的趨勢是怎樣的,當然航天員的時候,認為國人都有一個民族的情節,有自豪感,會抓住人們的心事和思想,有這樣一個事情。當時做酸酸乳的時候就是想抓住年輕人,比如說我的地盤我做主,想唱就唱,酸酸甜甜就是我等等,所以當時和湖南衛視合作。目的都是要獲得消費者的心,讓企業發展下去。
那么我們覺得從廣告主的角度來說,對媒體要求,就是越來越關注,比較有針對性,比較有精確性。他的參與更便利,更互動,更與消費者要有聯合度,要有共同的話題做共享。之前做的超女,實際上這都是和消費者的一個互動。大家都希望一個互動,就像現在互聯網出現的很多新的東西,都是跟互動性相關的。說到新,判斷一個事物是不是新,時間不是決定因素,符合客觀規律,揭示發展方向,要合適發展規律。作為一個企業主理解新媒體。不僅是形式上的新,還包括內容上的,像我們認為的LCD,LED還手機媒體,鐵路媒體,機場等等,這個都是認為是新媒體。
新媒體有這么幾個方面。剛才大家都講了。新媒體的針對性比較強,其實作為企業,尤其像蒙牛這樣的企業產品比較多,在人群和產品甚至時間上都有不同的劃分,早餐我們有早餐奶,我們在選擇媒體上選擇和早餐時間相一致的,還有一個按人群的,如果你打電視廣告,你也不知道誰會一定看哪個欄目,哪個節目。對于互聯網上,大家看,他的細分內容細分的頻道,屬于不同的人,可以看不同的頻道,針對性增強。
新媒體的關注度比較高,因為他的互動性強以后,在互聯網這種媒體上他的關注度比較高。每天在家看,現在不管是領導還是平民百姓對這些媒體都比較關注。
另外一個媒體的精確度比較高,獲得信息的方式非常多,你要達到你的目標群更要準確一些,精確一些,還要更便捷一些,你走到哪里,哪里就有媒體,不像你坐在家里看,報紙你可能還要購買,或者是訂閱按。我們理解的這個更便捷一些。互動性更強,聯合度更高一些。
實際上對于一個廣告主來說,希望他能夠宣傳有效果,參與模式更好,這樣的話,更能達到企業的要求。最后一點我想可能是,我們之前做過的一些案例,可能對媒體,或者是廣告主有一點啟示我說一些我們的想法,以及達成的效果,自己做營銷這幾年來看,不管是新媒體還是老媒體還是傳統媒體。其實傳統媒體形式上也可以有新,新媒體要新,在合作的形式上。他要發展,要和廣告主共同做一些事情,要求廣告主和媒體更要用心,這個是很重要的,互相不理解,很難溝通,效果也很難實現。電視媒體都是一個植入方式,大家要溝通得非常多才可以把他做得更好,否則的話只是一個形式。
最早是一個分眾的一個LCD,在賣場的,這個是一個最早的客戶,當時的考慮就是更能時時的把產品和賣場連接起來,這個之所以能生存下來,體現了這樣一個特點。很多促銷活動在當時一放馬上就有體現。另外一個就是最時髦的,植入式營銷,這個是網絡,我們用的一個產品做的,大家拍了多電視劇,點擊率很高。現在的人都愿意把自己心理說出來,這個是互動性很強的。要比投廣告,既省錢又有效果。這個是當時冠益乳,這個網絡劇做得很好的,很多用來作為案例做的。我們今年用了一個叫蒙牛360度全景網站。什么意思呢?蒙牛一直希望,很多人知道蒙牛是一個什么樣的,每年會把全國的上萬名的消費者拉到內蒙來看蒙牛,每個人都花費四五千元。但這樣終究還是有很多人不了解蒙牛,大家都只知道蒙牛兩個字。所以現在我們用了一個技術,把整個蒙牛的情況全部的拍攝下來,大家上網以后都可以看到,大家可以輸入:蒙牛360.COM就會看到。但是大家知道,我在網上,截止到9月2日的時候,已經有33.2萬人登錄這個網站觀看,其實我們有很多的好處,很多的時效性。這個確實是需要網絡,需要有技術的人和蒙牛有共同的東西才可以做出來。這個是鐵路媒體的使用,我們在車上有了很多的宣傳,再也不是一個單單的賣產品。這個是在火車上的表現。我們現在開通了電子商務,電子商務就是網上購物,蒙牛也開通了自己的網上購物,對整個數字化營銷,對了解消費者,從產品的概念,以及到消費者給的很多的反饋,所以這種互動性比較強。總的來說,不管白貓,黑貓,能抓到老鼠的就是好貓,能夠給媒體帶來更多利益的媒體,就是好媒體。發展就是新事物取代舊事物的過程,希望新媒體可以取得更好的發展。
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