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打造未來主題論壇全部實錄(2)

2010年09月15日 16:35鳳凰網財經【大中小】【打印】共有評論0條

主持人Thomas L. Friedman：現在這樣的問題就是說，我們該怎么辦，怎么解決這個問題？你是什么意思，我們集體創造了這種不希望的結果是什么意思？

C. Otto Scharmer：讓1億人生活在貧困當中，這是沒有人想像到的結果，使得產生了后面的影響，我們集體造成了這些不想得到的結果，這是我的含義。

如果看一下原因有哪些，在這種情況下有三種思維的方式，第一種，是因為政府的失靈，我們需要更多的市場，第二點是市場的失靈，所以我們需要更多的政府的監管，第三點，政府的失靈、市場的失靈，我們需要更多的利益相關的對話，這三種都需要協調的機制，協調的機制是必要的，但是不是充分的條件，最重要的是進行創新。

現在我們看到第四種協調的機制需要產生，不是市場、不是政府的監管，也不是多個利益相關者的對話，而是基于意識的集體的行動非常關鍵，就是說我們把主要的利益相關者、生態系統中的主要利益相關者，要彼此思考對方的位置，然后找到新的可能性，探討做事的方式，我覺得這種協調的機制需要建立起來，并不是一個利益相關者的爭辯、辯論，而是集體的采取行動，這些我們才能夠創新，能夠在整個系統的層面上進行創新，而并不是在局部進行創新，我想如果能夠在過去的幾年當中，我也鼓勵了這樣一些項目的開展，比如說多個利益相關者的協作這是非常關鍵的。

最重要的領導力的技能，我在教育界可持續性、醫療、企業界都是這么說，從領導的角度來講是一樣的，在不同的行業我們面臨著同樣的問題，這個系統所面臨的問題就是，我們如何把不同的參與者結合在，使得他們進行集體的創新，這是我們最缺乏的領導力的技能。集體的領導技能在任何學校是學不到的，在高等教育的大學當中是學不到的，所以這是我們所面臨的一個很大的差距。

我建議的做法就是，我希望我們能夠填補這個差距，我們必須要培養出集體的領導能力，最重要的是我們應該關掉所有的商學院，重新對這些商學院進行設計，把商學院變成三個部門集合在一起的領導力的學校，使得學生能夠了解社會、了解技術、了解經濟，要年輕人作為司機，來驅動變革，這是我在概念層面上經常會說的。我們在過去三天的討論當中也聽到，好的結果來自于好的制度，結果的質量取決于關系的質量，而關系的質量取決于我們的思想的質量、知識的質量。

什么叫做思想？什么叫做意識或者思想呢？也就是說把一群人集合在一起，我認為集體的領導、創新是這樣一個過程，就是每一個人都是在同一個起點上，有同樣的意識，讓他們通過一個大的系統，整個小組對于生態系統是非常了解的。

主持人Thomas L. Friedman：好，非常有意思，非常的抽象。

C. Otto Scharmer：我覺得這是我們現在缺乏的創新的過程，不能解決這個差距的話，我們就無法改變這樣一個現實，就是我們產生的結果是我們不想要的。

主持人Thomas L. Friedman：我們讓技術的專家也來評論評論，這里有一個視頻，他們是第五個最重要的參與者，請放一下視頻。

(播放視頻：技術專家的評論)

A：創新者就是有好的想法，未來的五年當中為這個想法作出貢獻。

B：能夠找到解決方案，能夠改變現實。

C：靈活性對于創新非常的重要。

D：創新能夠幫忙世界，改變做事的方式。

E：我們的目標就是通過網絡的發展使得所有的信息都能夠上網，使大家都能夠獲得。

F：我們的解決方案，比如說生物降解的材料。

G：我們的做法就是把各種職能加入到設備當中，使設備職能化。

H：技術的公司在世界上無處不在，能夠幫助我們進行更多的創新。

主持人Thomas L. Friedman：謝謝！Dov Seidman，你的產品創新是什么？

Dov Seidman：看了這個視頻之后，我覺得我非常想說幾句話。我有這樣的一個想法。

主持人Thomas L. Friedman：你說創新是一種原則是嗎？

Dov Seidman：對的，我說創新是一種原則，我的想法是，比如說我想減肥，我到餐館去，可以要不同的東西，我想原則非常重要，我的生活當中有各種各樣的原則，作為一個新的領軍者在這個世界上是什么含義呢？其中一個例子就是，創造好的公司能夠帶來可持續的增長。如果有人問你，你是非常的成功對吧，你如何把你的企業做大呢，如何能夠變得更大不會失敗呢？大就不會失敗，這是一個錯的問題，我覺得我們必須堅持偉大的價值，偉大的價值非常的關鍵，但是僅僅做大是不夠的，你應該把這個價值變成你的企業的DNA。

昨天我們也和另外的一個技術公司進行了溝通，我問他他們是如何把公司做大的？他說我所雇傭的每一個工程師我都會和他面談，因為我要看一下他們是不是符合我們公司的文化，對于任何企業當中的流程，你是不是都百分之百自己做呢？我問他，他說不是，我做大的分子就是通過人來做大的，每個人都要保證他堅持我的價值觀念。對于新的領軍者來說，你要了解，你也要保證你的每一個部分都要遵守價值，我們必須也要能夠適應。現在我們所經歷的這種危機，是我們生活方式的一種危機，是我們的行為方式和我們領導方式的一種危機，所以現在我們面臨著破壞性的時代，我們必須建立新的價值觀念，我們不應該忘記這是一個非常困難的事件，同時我們應該把腳放在地上，腳踏實地，我們的行為應該腳踏實地。

我們看一下，我們應該在互聯網的世界當中、在互聯互通的世界當中有很多彼此影響的方式，除此之外，因為我們是相互連通的，如果我們在道德方面不互相尊重的話，一方面一個人做的事情，他做錯了會對其他人產生影響，比如說在美國東海岸出現了一個安全問題，整個世界都會受到影響。相互依賴導致我們道德的相互依賴，所以在關系層面上我們也發生了變化。我們的這種關系是相互依存的，我們的這種關系是不是可以持續呢？是不是有意義呢？

什么叫做情景關系？情景關系指的是我現在所想的，我現在見到你將來不可能再見到你，但是我想可持續的關系，我希望能夠基于可持續的價值發展各種各樣的關系，比如信任、誠實、透明度，這些價值使得人人的關系得以發展。沒有這種關系的話我們就不可能有創新，就不可能有持續的增長。

我想講幾個創新，如果大家統一的話，我想講的是可持續的價值，這些價值在我們的生活中發揮著非常大的作用。第一個創新就是，并不是人創造新的技術，能夠回答我們的問題，并不是人的創新，最重要的是人性的創新，我們如何能夠找到更好的合作方式。我覺得人性的創新更為重要，不是人的創新，而是人性的創新。

比如說當Windows操作系統安裝好了以后，我們有了Word、有了幻燈片、有了郵件等等，我們在世界上的行為包括靈活性、創新，這些都是世界需要的，但是我們人的操作系統還是19世紀的，我們管理人的方式、管理人的政策很多都是勞務的，這樣不客觀使我們在這個操作系統上使用人各種各樣的應用，所以我們必須建立一個新的操作系統，這個操作系統涉及到每一個方面，涉及到ERP、HRM等等，組織的每一個方面都是應該進行創新的創立，包括我們如何進行合作，我們如何相互依存，我們的文化應該發生什么樣的變化，都應該得到解決。

在一個互聯互通的世界當中，組織要關注他的文化，不應該讓文化僅僅是自然的發生，在CEO確定一個上面的基調是不給的，我們要在整個組織層面上宣傳我們公司的文化和價值觀念，我覺得文化不僅僅是自然而然發生的事情，我們可以建立一個可持續的文化，可持續的文化非常重要，放入可持續的價值，并且堅持在你的組織當中通過你的雇傭制度，保證每一個領導人都是一個能夠影響和激勵他人的領導人，這樣才能夠建立基本的價值觀念，這是我們所面臨的最艱難的工作，可持續性對你來說是一個最基本的概念。