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解放軍潛艇“獵殺潛航”
中國(guó)海軍艦隊(duì)從西太平洋演練歸來,自衛(wèi)隊(duì)研判潛艇究竟在哪里?
鳳凰保險(xiǎn)產(chǎn)品3·15調(diào)查

2011年03月07日 12:09
來源:鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道推出3·15消費(fèi)維權(quán)大型系列調(diào)查。誠(chéng)信消費(fèi)需要您我參與!以下為鳳凰保險(xiǎn)產(chǎn)品3·15調(diào)查問卷。

鳳凰保險(xiǎn)產(chǎn)品3·15調(diào)查 調(diào)查

鳳凰保險(xiǎn)產(chǎn)品3·15調(diào)查

1.目前您購買了幾份保險(xiǎn)產(chǎn)品?
  沒有購買
  一份
  一份以上
  三分以上
2.您不愿意購買保險(xiǎn)的原因是什么?
  對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不了解
  自己的保障比較完善
  無余錢購買
  購買容易索賠難,擔(dān)心得不償失
3.您購買的保險(xiǎn)來自哪種渠道?
  熟人推薦
  保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員上門拜訪
  電銷投保
  銀行投保
  其他
4.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員向您推銷保險(xiǎn)時(shí),是否詳細(xì)解釋條款?
  是的,對(duì)除外責(zé)任、理賠事項(xiàng)等詳細(xì)告知
  大部分告知
  未介紹清楚
  基本沒介紹
5.您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),是否收到推銷人員誤導(dǎo)?
 
 
  不確定
6.您投保的保險(xiǎn)公司經(jīng)常為您提供售后服務(wù)嗎?
  每年都有,很頻繁
  每年都有,但很少
  第一年有
  從來沒有
7.您覺得保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)的速度?
  非常及時(shí)
  比較及時(shí)
  一般
  很慢
8.在購買保險(xiǎn)和保險(xiǎn)理賠的過程中,您是否有過不愉快的經(jīng)歷?
  沒有不愉快事情發(fā)生
  發(fā)生過格式條款爭(zhēng)議
  理賠金額遭到克扣
  理財(cái)收益未達(dá)到預(yù)期
 

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