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鳳凰保險產品3·15調查

2011年03月07日 12:09
來源:鳳凰網財經

字號:T|T
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一年一度的3·15消費者權益日即將到來,鳳凰網財經頻道推出3·15消費維權大型系列調查。誠信消費需要您我參與!以下為鳳凰保險產品3·15調查問卷。

鳳凰保險產品3·15調查 調查

鳳凰保險產品3·15調查

1.目前您購買了幾份保險產品?
  沒有購買
  一份
  一份以上
  三分以上
2.您不愿意購買保險的原因是什么?
  對保險產品不了解
  自己的保障比較完善
  無余錢購買
  購買容易索賠難,擔心得不償失
3.您購買的保險來自哪種渠道?
  熟人推薦
  保險業務員上門拜訪
  電銷投保
  銀行投保
  其他
4.保險業務人員向您推銷保險時,是否詳細解釋條款?
  是的,對除外責任、理賠事項等詳細告知
  大部分告知
  未介紹清楚
  基本沒介紹
5.您購買保險產品時,是否收到推銷人員誤導?
 
 
  不確定
6.您投保的保險公司經常為您提供售后服務嗎?
  每年都有,很頻繁
  每年都有,但很少
  第一年有
  從來沒有
7.您覺得保險公司辦理理賠手續的速度?
  非常及時
  比較及時
  一般
  很慢
8.在購買保險和保險理賠的過程中,您是否有過不愉快的經歷?
  沒有不愉快事情發生
  發生過格式條款爭議
  理賠金額遭到克扣
  理財收益未達到預期
 

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[責任編輯:huangshuo] 標簽:選擇 產品 調查 鳳凰 
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