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關鍵詞：一汽豐田
案例：一汽豐田全車系確立“3年或10萬公里”保修
來自一汽豐田消息顯示，公司從去年7月1日起開始實施的全車系保修期延長為3年或10萬公里的售后服務新規(guī)，日前被正式確立為固定保修政策。相比目前國內(nèi)絕大多數(shù)汽車廠家采用的2年或6萬公里保修政策，一汽豐田此舉體現(xiàn)了對TOYOTA商品品質(zhì)的自信。
目前，一汽豐田擁有超過200萬的用戶，除了豐富的商品線、強大的商品力，用戶的信賴與口碑相傳對這一驕人業(yè)績而言可謂居功至偉。去年10月，享譽全球的J.D. Power亞太公司發(fā)布《2010年中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)報告》顯示，在所有9個細分市場中，一汽豐田花冠榮獲中型車細分市場第一名，RAV4獲SUV細分市場第一名，威馳與皇冠分別摘得入門級中型車和豪華車細分市場亞軍，卡羅拉則獲中型車細分市場季軍。用戶對一汽豐田車型品質(zhì)的認可度，由此可見一斑。 
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