2011年03月20日 10:28
來源：CCTV經濟半小時

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除了網站玩失蹤，有些開展團購的實體店也會關門大吉。譚先生去年曾經在網站上團購了三里屯商品街上一家游戲廳的金卡。

譚先生

網絡團購消費者

譚先生：我還能逛街，我還能玩兒游戲，那特別美，感覺那種特別特別美。

更讓他心動的是，團購的價格十分誘人，只需要花費43元便可以買到原價333元的游戲幣。

譚先生：我特別高興，我都不可思議。

于是報著試試看的心態，譚先生在網上付費了，果然過了沒多久，一張團購成功的憑證就出現在了他的帳戶里。第二天，譚先生決定去實地考察一翻。

譚先生：所有機器爆滿，全是人，都很火爆，都特火。估計因為人太多了，管理不過來，幣也發不過來，玩得不亦樂乎，我特別高興。都不可思議。

有了這次成功的體驗，譚先生決定周末帶著女朋友一起去玩。可是萬萬沒有想到，迎接他們的卻是緊瑣的大門。

譚先生：不對勁，然后看下面的公告牌說正在裝修，暫停營業，然后我就打電話，打不通，占線，這下我就蒙了，怎么辦這個，這個很撓頭。并且帶著自己喜歡女孩子過來，跟她說了天花亂墜地說了那么多，很尷尬知道吧。

主持人：和譚先生一樣被網絡團購忽悠的消費者不在少數，漸漸地消費者們發現，網絡團購最多的就是以非常低的價格誘惑消費者，名義上打著廠家拿貨，薄利多銷的幌子，其實并不是這么回事，接下來，讓我們來了解一下團購網的潛規則。

<三>、團購行業發展迅猛，美團網CEO王興自曝內幕

在2010年的中國網絡購物市場中，網絡團購可以說是在互聯網消費中又出現的一種新的消費模式。從2010年3月，國內首家團購網站上線開始，隨即就呈現出一個“井噴式”的發展態勢，短短幾個月，就從“百團大戰”發展到“千團大戰”。

劉斌 易觀國際高級投資經理

劉斌：應該在5到10家(每天)這樣一個范圍之內，每天都會有新的團購網站出現

這一切都源自于美國一個名為groupon的團購網站。2008年11月，Groupon團購網在美國上線，其獨特的營銷模式和成功的運作經驗立即引爆了全球團購網市場的興起。

劉斌：它本身的營收也是從2009年的3000多萬美金，一下子飆升到去年的7點多億美金，也正是這樣一個快速的成長模式，使得大家對團購這樣一種新的創新模式非常地吃驚，然后就會有大量的模仿者出現。

在巨大的利潤刺激下，無數個團購網站在全球快速發展起來。據第三方分析機構易觀國際發布的數據顯示，從2010年3月開始，截止到目前，國內團購網站的總數已經發展到3265家。在這些團購網站中，從實體商品到中西餐、影劇院、美發美體、KTV、各類培訓等，內容類型包羅萬象，而其團購產品的折扣通常又低于傳統購物網站，只是市場價的一至四折，更有很多產品達到了一折以下，吸引了很多消費者的眼球。據中國電子商務研究中心數據統計，2010年，網購市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%，其中網絡團購憑借組團消費、超低折扣，聚集了大量人氣。作為最早進入網絡團購市場的網站，美團網在2010年的銷售額就達到了2.3億。

王興 美團網首席執行官

王興：團購這個模式還是很有生命力，它滿足了消費者跟商家的需求，所以才能發展非常快。

不過，易觀國際在對國內的團購網站的追蹤中發現，目前國內的網絡團購市場在快速發展的同時，也存在著很多問題。

劉斌 易觀國際高級投資經理

劉斌：目前所有的網站，它提供的團購的服務和產品是同質化非常嚴重的，第二方面就是因為大家這種網站的規模大小不一，所以它服務的質量是良莠不齊的，因此帶來了非常多的客戶的投訴和體驗方面的很差的體驗的效果。

前不久，美團網CEO王興在網站上線一周年時，高調宣布推出“過期退”計劃，將過去一年內美團網會員過期未消費的1072萬元款項返還給美團會員，今后用戶過期未消費將獲得退款服務。王興透露，事實上用戶過期未消費的沉淀資金已經成為團購行業收入的一部分，這已是團購行業的潛規則。

王興：我們去年一年交易額是2.3億，然后2.3億有5%是消費者未消費沉淀資金

王興告訴記者，美團網的用戶沉淀資金占總銷售額的比例還較低，很多網購網站這一比例可能會更高。早在2010年，團寶網就曾經自曝內幕，有四成用戶因工作繁忙等原因未能即時消費。除了消費者的沉淀資金，王興還告訴記者，團購網站還存在的兩大團購陷阱。

王興：一是把一個東西原價虛高，然后再貌似打一個大折扣，其實比原價優惠不了多少，另一種情況就是有些團購網站會把這個銷量標的非常好，以此吸引消費者。

記者：比如說參團人數。

王興：對，它可能原來只是有十個，二十個，它標五百，六百。甚至兩千人參加，看起來非常熱鬧。

主持人：通過業界的人士爆出的這些內幕，我們才了解到了團購網竟然有著這樣的潛規則，這個的確讓消費者感到了吃驚，報著探求團購真相的目的，記者以化名的名義，參與了一場團購網交易。