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導(dǎo)讀：2012年7月，一些哈爾濱市民因為飛機延誤向所屬的春秋航空公司索賠，結(jié)果被春秋航空列入“黑名單”。對此，2012年7月19日，春秋航空新聞發(fā)言人張武安說，所謂“黑名單”其實是“暫無能力服務(wù)旅客名單”，是春秋航空的一種服務(wù)措施。【最新】【評論】

媒體PK春秋航空：敢問天空是你家的嗎？

06:01

春秋航空自辯黑名單：沒壟斷所以不違法|專家認為缺法律依據(jù)

春秋航空乘客“黑名單”引不滿廉價非歧視消費者擋箭牌

民航局回應(yīng)黑名單：不干涉乘客恰當維權(quán)

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春秋航空稱有“延誤不賠償”公示|“黑名單”引發(fā)網(wǎng)友不滿

春秋航空：事先已約定延誤不賠 |“旅客黑名單”實屬無奈

相關(guān)報道

名詞解釋：黑名單

一詞來源于英國牛津和劍橋等大學(xué)。在中世紀初，這些學(xué)校規(guī)定對于犯有不端行為的學(xué)生，將其姓名、行為列案記錄在黑皮書上，誰的名字上了黑皮書，即使不是終身臭名昭著，也會在相當時間內(nèi)名譽掃地。學(xué)生們對學(xué)校的這一規(guī)定十分害怕，常常小心謹慎，嚴防越軌行為的發(fā)生。[詳細]

春秋往事

1、飛機上賣站票：春秋航空一度醞釀賣站票，但最終這個計劃被擱淺。

2、取消飲用水：為響應(yīng)國家“節(jié)能減排”方針，自2010年1月1日起，航班上停止提供免費飲用水。

3、跪式服務(wù)：2005年春秋航空的首架班機飛上藍天。空姐挎著籃子開始推銷商品，每當旅客要購買時，空姐都會屈膝跪下為旅客服務(wù)。

4、1元機票：2006年，春秋航空推出了上海到濟南1元機票。不過也就是這1元機票，讓濟南市物價局開出了一張15萬元的罰單。

春秋航空簡介

內(nèi)地首個廉價航空公司

春秋航空是首個中國民資獨資經(jīng)營的低成本航空公司，首航是2005年7月18日由上海虹橋國際機場飛往煙臺。[詳細]

春航回應(yīng)黑名單：不同意條款就別坐我航班

民調(diào)

春秋航空乘客“黑名單”事件回顧

各方反應(yīng)

春秋航空

春秋航空新聞發(fā)言人：有苦衷，拉黑屬無奈

春航新聞發(fā)言人張武安表示，每位旅客在登機前，都會簽署一份協(xié)議，在旅客訂票時已書面明確告知旅客實施“航班延誤不賠償”等差異化服務(wù)，在得到旅客認可與同意才敢出售機票。如果乘客采取喧嘩等“霸機”行動，將拉入“黑名單”，沒法再采辦春航機票。[詳細]

民航總局

航班延誤賠不賠春秋自己決定

民航總局在第二點批復(fù)確實寫到：鑒于法規(guī)和規(guī)章尚未對飛機上免費餐食和飲料供應(yīng)、航班延誤補償作出強制性規(guī)定，由你公司依據(jù)民航法和總局指導(dǎo)意見自行決定服務(wù)差異。也就是說，有關(guān)“航班延誤”是否補償、如何補償，春秋航空公司確實可以自行決定。[詳細]