諾基亞:早教雪球
社會(huì)效益:“手牽手計(jì)劃”第一期已經(jīng)為中國(guó)6個(gè)地區(qū)超過11萬名農(nóng)村兒童提供早期教育和養(yǎng)育服務(wù),第二期將為18個(gè)地區(qū)的兒童提供服務(wù),并將繼續(xù)深入發(fā)展下去。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:深化諾基亞與合作伙伴的聯(lián)系,并提高了越來越多的兒童、父母等相關(guān)受眾對(duì)諾基亞的品牌接受度。
許多企業(yè)做公益可能都面臨著相同的問題:投入的錢對(duì)企業(yè)來說不算少,可是在偌大的社會(huì)根本起不到太大作用。每年就這么一些錢,怎么用才能做到最好?
諾基亞給出的答案是:找到正確的事,有層次地從小做起,讓公益項(xiàng)目像雪球一樣滾動(dòng)起來。
聚焦早教
2009年9月,由諾基亞和其國(guó)內(nèi)外合作伙伴一起發(fā)起和推行的“手牽手計(jì)劃之兒童早期養(yǎng)育及教育項(xiàng)目”第一階段第一期的試點(diǎn)工作正式結(jié)束。
這個(gè)覆蓋了6個(gè)五六級(jí)縣(區(qū))的試點(diǎn),從2008年8月正式開始,經(jīng)過一年多的運(yùn)行,效果遠(yuǎn)超過之前的預(yù)期——本來預(yù)計(jì)是為7萬多名農(nóng)村兒童提供早期教育及養(yǎng)護(hù)服務(wù),結(jié)果到結(jié)束時(shí),已經(jīng)惠及11萬多個(gè)孩子。與此同時(shí),還向3000多名幼兒教師、政府官員和兒童醫(yī)護(hù)工作者提供了培訓(xùn),共有136706名服務(wù)人員和家長(zhǎng)接受了培訓(xùn)并參與了相關(guān)活動(dòng)。
結(jié)束意味著開始,270余所兒童早教中心將由此走向正軌;而第二期覆蓋18個(gè)地區(qū)的項(xiàng)目,也即將從2010年開始運(yùn)轉(zhuǎn)?!澳壳拔覀冋谶M(jìn)行合作伙伴和協(xié)議簽署的工作,有很多新的資助者加入?!敝Z基亞企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)傅蕾說,“這是很長(zhǎng)的一個(gè)名單。”
為什么諾基亞會(huì)投資6000萬元,選擇農(nóng)村兒童早教作為公益的發(fā)力點(diǎn)?為什么項(xiàng)目能收到如此大的“投資收益”,并且匯聚更多資源滾動(dòng)下去?
“我們之前看到了一份學(xué)齡前兒童受教育的調(diào)研報(bào)告。統(tǒng)計(jì)表明,目前中國(guó)農(nóng)村兒童早期養(yǎng)育和學(xué)前教育工作的覆蓋率不到35%,大部分農(nóng)村兒童很難獲得對(duì)兒童身心健康至關(guān)重要的早期養(yǎng)育和學(xué)前教育服務(wù)。”傅蕾說,“我國(guó)9年制義務(wù)教育確實(shí)取得了很大成功,但是當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀是,學(xué)齡前兒童,特別在貧困山區(qū),教育和養(yǎng)育問題還很少有人關(guān)注?!?/p>
這是一個(gè)沒有人花力氣涉及過的公益領(lǐng)域,與此同時(shí),它的社會(huì)需求又非常大,所以如果投入去做,應(yīng)該會(huì)收到很好的效果——諾基亞發(fā)起“手牽手計(jì)劃”,這成了最初的出發(fā)點(diǎn)。
諾基亞提供什么
“兒童的早期養(yǎng)育和學(xué)前教育不僅讓兒童個(gè)體受益,對(duì)整個(gè)社會(huì)也有相當(dāng)積極的作用。” 北京師范大學(xué)教育系的兒童健康與心理學(xué)專家鄭新蓉主任如此評(píng)論,“‘手牽手’是一項(xiàng)極具創(chuàng)意的前瞻性舉措,為農(nóng)村兒童早期養(yǎng)育和學(xué)前教育開創(chuàng)了一種全新的合作模式?!?/p>
諾基亞和它的合作伙伴共同發(fā)起和推行“手牽手計(jì)劃”,目的十分明確——通過社區(qū)、政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及非政府組織的聯(lián)合努力,為貧困地區(qū)弱勢(shì)兒童群體提供全面的兒童早期發(fā)展與養(yǎng)育服務(wù)。
首先,諾基亞為整個(gè)計(jì)劃投資了6000萬元,但是執(zhí)行這一計(jì)劃的,是專業(yè)的國(guó)際兒童組織“國(guó)際計(jì)劃”(PLAN)。PLAN有國(guó)外的早教模板,之后再與國(guó)內(nèi)的兒童研究所、北京師范大學(xué)合作,將模板本地化。
因?yàn)樵缃套钪匾氖钦疹檭和娜?,所以整個(gè)項(xiàng)目根據(jù)兒童所在地區(qū)的具體情況,有針對(duì)性地為學(xué)前教育教師、醫(yī)護(hù)工作者、兒童監(jiān)護(hù)人等提供能力建設(shè)與培訓(xùn)。同時(shí),還在社區(qū)支持下,創(chuàng)建符合兒童健康成長(zhǎng)需要的規(guī)范化的早教中心。
“項(xiàng)目自然是專家來設(shè)計(jì),專家讓整個(gè)運(yùn)行專業(yè)化,而我們的作用,則是搭建好整個(gè)項(xiàng)目的平臺(tái),吸引更多的資源進(jìn)來?!备道僬f。
因?yàn)橹苯拥挠布?,?jīng)常會(huì)出現(xiàn)效果不好的情況,所以對(duì)早教中心的地區(qū)設(shè)置,諾基亞有一個(gè)前提,那就是當(dāng)?shù)卣闹С帧!坝烧鲑Y進(jìn)行硬件部分的建設(shè),我們負(fù)責(zé)對(duì)教具、培訓(xùn)和課程的設(shè)計(jì),這樣各一部分,政府也覺得受益?!?/p>
在整個(gè)項(xiàng)目中,諾基亞體現(xiàn)了它的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力,提供了一種涵蓋經(jīng)營(yíng)、管理、協(xié)調(diào)各方、調(diào)動(dòng)資源,以及各方受惠最大化的綜合能力。
集聚效應(yīng)
“手牽手計(jì)劃”開始之后,迎來了一位特殊的合作者——華南理工大學(xué)。在早教中心的建設(shè)中,華南理工大學(xué)出面,免費(fèi)對(duì)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。
在項(xiàng)目進(jìn)行中,也有國(guó)外的公益基金慕名參與進(jìn)來,點(diǎn)名要將錢捐助給“手牽手”。
隨著合作伙伴越來越多,諾基亞發(fā)揮作用的位置就越來越“后臺(tái)化”。當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)以開放的姿態(tài)建立起來并且開始卓有成效地運(yùn)轉(zhuǎn),諾基亞的作用逐漸從“顯性”到“隱性”,變成了讓項(xiàng)目滾動(dòng)下去的內(nèi)在而非外圍力量。
在試點(diǎn)效果明顯之后,諾基亞號(hào)召合作伙伴一起來加入這個(gè)項(xiàng)目。這些合作伙伴不僅是做公益,還可以將一些早教中心設(shè)在它們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所屬地,對(duì)其事業(yè)發(fā)展和形象都帶來了顯而易見的好處?!氨热缬姓憬目蛻?,他如果想要提供資金在某地建立一個(gè)早教中心,我們可以輸出這種能力給他,并且中心可以以他的企業(yè)來命名?!?/p>
當(dāng)試點(diǎn)結(jié)束,榜樣案例出現(xiàn),諾基亞牽頭的“手牽手計(jì)劃”就變成了一種早教能力的輸出。對(duì)那些有錢又想要做點(diǎn)事的合作者,這很大程度上消除了他們做公益的疑慮。
與此同時(shí),那些在農(nóng)村留守的兒童的父母——很多是在城市里的打工者,他們更知道教育的重要性,并更愿意將孩子送到早教中心來。按照公辦的標(biāo)準(zhǔn)(“手牽手”的早教中心由政府出面創(chuàng)建),孩子每個(gè)學(xué)期需要交納幾十元的學(xué)費(fèi)。
對(duì)發(fā)起計(jì)劃的諾基亞來說,“手牽手計(jì)劃”如果發(fā)展成為一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)性的公益平臺(tái),不僅是對(duì)社會(huì)的“受惠者效益最大化”的回饋,也能讓更多的人了解諾基亞的品牌?!叭藗兛梢杂H身感受到,諾基亞是一家什么樣的公司?!备道僬f。
在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,諾基亞也在跟合作伙伴一起成長(zhǎng)。當(dāng)以“手牽手”為紐帶的合作力量越來越強(qiáng),對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)越來越大,對(duì)諾基亞企業(yè)形象和品牌認(rèn)同度也將有著越來越大的幫助。
“手牽手計(jì)劃”第一階段的第二期,項(xiàng)目將擴(kuò)展到18個(gè)地區(qū),而隨著項(xiàng)目廣度和深度的增加,諾基亞可以發(fā)揮的空間將越來越大。
“項(xiàng)目第一期更多是NGO的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)樗鼈兏缃獭!备道僬f,“但接下來,衛(wèi)生系統(tǒng)和教育系統(tǒng)有沒有可能建立數(shù)據(jù)庫,并且與移動(dòng)通信相結(jié)合呢?”顯然,只要這團(tuán)早教的“雪球”繼續(xù)滾下去,想像空間將更加廣闊。
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作者:
夏勇峰
編輯:
xuwei
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