諾基亞:早教雪球
社會效益:“手牽手計劃”第一期已經(jīng)為中國6個地區(qū)超過11萬名農(nóng)村兒童提供早期教育和養(yǎng)育服務(wù),第二期將為18個地區(qū)的兒童提供服務(wù),并將繼續(xù)深入發(fā)展下去。
企業(yè)競爭力:深化諾基亞與合作伙伴的聯(lián)系,并提高了越來越多的兒童、父母等相關(guān)受眾對諾基亞的品牌接受度。
許多企業(yè)做公益可能都面臨著相同的問題:投入的錢對企業(yè)來說不算少,可是在偌大的社會根本起不到太大作用。每年就這么一些錢,怎么用才能做到最好?
諾基亞給出的答案是:找到正確的事,有層次地從小做起,讓公益項目像雪球一樣滾動起來。
聚焦早教
2009年9月,由諾基亞和其國內(nèi)外合作伙伴一起發(fā)起和推行的“手牽手計劃之兒童早期養(yǎng)育及教育項目”第一階段第一期的試點工作正式結(jié)束。
這個覆蓋了6個五六級縣(區(qū))的試點,從2008年8月正式開始,經(jīng)過一年多的運行,效果遠超過之前的預期——本來預計是為7萬多名農(nóng)村兒童提供早期教育及養(yǎng)護服務(wù),結(jié)果到結(jié)束時,已經(jīng)惠及11萬多個孩子。與此同時,還向3000多名幼兒教師、政府官員和兒童醫(yī)護工作者提供了培訓,共有136706名服務(wù)人員和家長接受了培訓并參與了相關(guān)活動。
結(jié)束意味著開始,270余所兒童早教中心將由此走向正軌;而第二期覆蓋18個地區(qū)的項目,也即將從2010年開始運轉(zhuǎn)。“目前我們正在進行合作伙伴和協(xié)議簽署的工作,有很多新的資助者加入。”諾基亞企業(yè)社會責任總監(jiān)傅蕾說,“這是很長的一個名單。”
為什么諾基亞會投資6000萬元,選擇農(nóng)村兒童早教作為公益的發(fā)力點?為什么項目能收到如此大的“投資收益”,并且匯聚更多資源滾動下去?
“我們之前看到了一份學齡前兒童受教育的調(diào)研報告。統(tǒng)計表明,目前中國農(nóng)村兒童早期養(yǎng)育和學前教育工作的覆蓋率不到35%,大部分農(nóng)村兒童很難獲得對兒童身心健康至關(guān)重要的早期養(yǎng)育和學前教育服務(wù)。”傅蕾說,“我國9年制義務(wù)教育確實取得了很大成功,但是當時的現(xiàn)狀是,學齡前兒童,特別在貧困山區(qū),教育和養(yǎng)育問題還很少有人關(guān)注。”
這是一個沒有人花力氣涉及過的公益領(lǐng)域,與此同時,它的社會需求又非常大,所以如果投入去做,應該會收到很好的效果——諾基亞發(fā)起“手牽手計劃”,這成了最初的出發(fā)點。
諾基亞提供什么
“兒童的早期養(yǎng)育和學前教育不僅讓兒童個體受益,對整個社會也有相當積極的作用。” 北京師范大學教育系的兒童健康與心理學專家鄭新蓉主任如此評論,“‘手牽手’是一項極具創(chuàng)意的前瞻性舉措,為農(nóng)村兒童早期養(yǎng)育和學前教育開創(chuàng)了一種全新的合作模式。”
諾基亞和它的合作伙伴共同發(fā)起和推行“手牽手計劃”,目的十分明確——通過社區(qū)、政府、企業(yè)、學術(shù)機構(gòu)及非政府組織的聯(lián)合努力,為貧困地區(qū)弱勢兒童群體提供全面的兒童早期發(fā)展與養(yǎng)育服務(wù)。
首先,諾基亞為整個計劃投資了6000萬元,但是執(zhí)行這一計劃的,是專業(yè)的國際兒童組織“國際計劃”(PLAN)。PLAN有國外的早教模板,之后再與國內(nèi)的兒童研究所、北京師范大學合作,將模板本地化。
因為早教最重要的是照顧兒童的人,所以整個項目根據(jù)兒童所在地區(qū)的具體情況,有針對性地為學前教育教師、醫(yī)護工作者、兒童監(jiān)護人等提供能力建設(shè)與培訓。同時,還在社區(qū)支持下,創(chuàng)建符合兒童健康成長需要的規(guī)范化的早教中心。
“項目自然是專家來設(shè)計,專家讓整個運行專業(yè)化,而我們的作用,則是搭建好整個項目的平臺,吸引更多的資源進來。”傅蕾說。
因為直接的硬件援助,經(jīng)常會出現(xiàn)效果不好的情況,所以對早教中心的地區(qū)設(shè)置,諾基亞有一個前提,那就是當?shù)卣闹С帧!坝烧鲑Y進行硬件部分的建設(shè),我們負責對教具、培訓和課程的設(shè)計,這樣各一部分,政府也覺得受益。”
在整個項目中,諾基亞體現(xiàn)了它的優(yōu)勢與競爭力,提供了一種涵蓋經(jīng)營、管理、協(xié)調(diào)各方、調(diào)動資源,以及各方受惠最大化的綜合能力。
集聚效應
“手牽手計劃”開始之后,迎來了一位特殊的合作者——華南理工大學。在早教中心的建設(shè)中,華南理工大學出面,免費對中心進行設(shè)計。
在項目進行中,也有國外的公益基金慕名參與進來,點名要將錢捐助給“手牽手”。
隨著合作伙伴越來越多,諾基亞發(fā)揮作用的位置就越來越“后臺化”。當項目已經(jīng)以開放的姿態(tài)建立起來并且開始卓有成效地運轉(zhuǎn),諾基亞的作用逐漸從“顯性”到“隱性”,變成了讓項目滾動下去的內(nèi)在而非外圍力量。
在試點效果明顯之后,諾基亞號召合作伙伴一起來加入這個項目。這些合作伙伴不僅是做公益,還可以將一些早教中心設(shè)在它們企業(yè)經(jīng)營的所屬地,對其事業(yè)發(fā)展和形象都帶來了顯而易見的好處。“比如有浙江的客戶,他如果想要提供資金在某地建立一個早教中心,我們可以輸出這種能力給他,并且中心可以以他的企業(yè)來命名。”
當試點結(jié)束,榜樣案例出現(xiàn),諾基亞牽頭的“手牽手計劃”就變成了一種早教能力的輸出。對那些有錢又想要做點事的合作者,這很大程度上消除了他們做公益的疑慮。
與此同時,那些在農(nóng)村留守的兒童的父母——很多是在城市里的打工者,他們更知道教育的重要性,并更愿意將孩子送到早教中心來。按照公辦的標準(“手牽手”的早教中心由政府出面創(chuàng)建),孩子每個學期需要交納幾十元的學費。
對發(fā)起計劃的諾基亞來說,“手牽手計劃”如果發(fā)展成為一個長期、持續(xù)性的公益平臺,不僅是對社會的“受惠者效益最大化”的回饋,也能讓更多的人了解諾基亞的品牌。“人們可以親身感受到,諾基亞是一家什么樣的公司。”傅蕾說。
在項目進行的過程中,諾基亞也在跟合作伙伴一起成長。當以“手牽手”為紐帶的合作力量越來越強,對社會的貢獻越來越大,對諾基亞企業(yè)形象和品牌認同度也將有著越來越大的幫助。
“手牽手計劃”第一階段的第二期,項目將擴展到18個地區(qū),而隨著項目廣度和深度的增加,諾基亞可以發(fā)揮的空間將越來越大。
“項目第一期更多是NGO的強項,因為它們更懂早教。”傅蕾說,“但接下來,衛(wèi)生系統(tǒng)和教育系統(tǒng)有沒有可能建立數(shù)據(jù)庫,并且與移動通信相結(jié)合呢?”顯然,只要這團早教的“雪球”繼續(xù)滾下去,想像空間將更加廣闊。
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作者:
夏勇峰
編輯:
xuwei
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