方正集團總裁張兆東:企業使命與民族精神(2)
中央電視臺我利用它新聞聯播氣象預報前的時間是我花了一年800萬,那個時候,現在就太便宜了,把整個方正集團產品階段的,同時我利用媒體的優勢,不是做廣告寫文章,宣傳我們的產品,這樣成本很低,比廣告低多了。我曾經組織300人到澳門玩也是中國第一。但是我非常害怕回不來,所以經費我每個個發600港幣,我說你們到體驗體驗資本主義,全國各地300代理我怎么讓他們去呢?通過珠海,我代理很多,我對代理說現在根據你的銷量可以派一個名額到澳門開我們全國代理會,如果去兩個,趕緊定20萬漢卡,如果去三個定40萬漢卡,我就這樣把300多人忽悠到澳門去,他們很給我面子都回來了,中間有一點事帶了一些不該帶的畫冊。
現在到澳門很容易,你們到辦事處辦一個港澳通行證就可以了,在香港也是憋很難受,11個箱根我的護照是一次性,回來都是往返,到香港是往返。那個時候處境很麻煩,除了簽證還要通行證,90年我們到香港我們認為坐火車就過去,我到深圳不讓我出,說我的出行證是廣州,就這樣我們又回到廣州出境證明到94年才有效,當時美國有一個公司請我們去考察,我們兩個單位還有一個很大的跟鋼鐵有關系的企業, 我們因為出境證的問題被卡在深圳海關,把我們飛機耽誤了,又回到北京開一個,那個時候可想而知處境多少困難,我們對我們公司破了一個先例,對銷售我們公司漢卡到一定數額我獎勵汽車,那個時候汽車很少,我們總裁到外地考察,分公司拿車接他們,車是誰的,是我們漢卡部的,回來問我為什么給他們買車,我說我打過報告,你上任的時候說過,報告送到我手里,半個月不答復就同意了。
我們那個時候20多個分公司,漢卡成本才500、600塊錢,最后賣到將近3000塊錢,盡管那個時候WTO盜版很多,曾經中關村出過一段時間斷貨,我是真的斷貨我是有意的,現在我不知道現在哪個電子產品可以賣到這樣,不是我聰明我就看準一個理念賣什么吆喝什么,時做什么要專心致志,因為當時漢卡有幾百種,能夠讓一種漢卡能夠有50%占有率需要大家琢磨而且我的人員不多,到我解散的時候才12人,賣了三年兩家股東都有一個多億的利潤。應該說各家都有機會,看你怎么琢磨,這個機會誰都存在,在哪個環節歷史時期哪種產品都有它的機遇,要認真琢磨這個事情都能成功。前面就簡單講講這個人三大階段基本工作環境,基本工作經歷。
下面我想講一講關于企業使命,題目很大,但是到企業具體頭上我不是認為很大,就是怎么把企業做好。因為企業生存和發展是盡了最大的責任,這是第一位的,你想想你的企業要對你股東負責,你不對股東負責,股東就不讓你做下去撤資了不行,你要對員工負責,員工沒有好的工作環境創造不了價值,你不開開發人員伺候好了,他就不給你開發產品,因為你把你上帝伺候好客戶,如果不把客戶伺候好是很麻煩的事,因為把不訂貨,你的企業怎么對社會負責。對社會各個歷史時期怎么做出你應有對社會的回饋,這個圈非常容易代表一個企業應該怎么做,北大方正源于北大,也依托北大,中國歷史非常磨難,近100多年歷史我們有屈辱,悲哀。所以中國知識分子歷來形成了一種愛國的民族精神,不屈不撓一個企業也一樣,必須不屈不撓。
我講了當時方正給了40萬,到現在為止我們通過王選激光照排我們是98年開始銷售,激光照排第一桶金是98年開始的,有5、6家市級報紙。現在我們總資產460億,在國內海外有6家公司,為國家稱為產學研典范,我們我們整個機構除了最開始激光照排還有計算機軟件還有三個產業醫療醫藥,因為北大把北醫合并過來有醫學部了,還有我們被接受原來北大原來做房地產一個企業,我們叫資源集團,北大有資源樓還有一個資源大廈。還有金融我們主要是證券,湖南太陽證券,還有跟瑞士信貸我們成立了一個合資公司。這個方正集團總體情況我們40萬起家,近三年我們資產還有一個很重要數據就是20多年我們交給北大現金是10個億,還有162億凈資產,說到方正,大家會聯想到王選,想到王選就想到激光照排實際上是74年8月份,周恩來總理親自批復的,因為國外已經開始,中國還是鉛字,所以國家成立了一個攻關小組有幸王選教授作為軟件開發總負責人,經過十幾年刻苦努力成為超越國際三代機和四代機,我們所有報社因印刷廠都是用王選的技術,王選技術從現在看,以前只講到印刷革命,更重要一點以前斷言漢字上不了計算機,只能用拼音,如果我們都用拼音輸入寫東西的話,我們有多累,我們漢文化就沒有了,所以隨著信息化,數字化越來越發達,這個技術重要性,以前沒有想到重要性都體現了,它拉近信息社會里面信息傳遞和了解信息的距離和時間。是一項非常偉大的革命核技術,所以王選教授也獲得了國家的最高科技獎,500萬,王選教授把這些錢都用到科研機構,現在在原來基礎上我們出了一個符合出版是一個新的748工程是目前國家新聞出版署科技部,下給我們一個新的任務,大概應該是給了我們經費是6個億,大概整個項目做完是在12個億左右,做完以后我覺得整個不管紙面,聲音,圖象的,隨時隨地印刷,個性化印刷,方正會成為中間很重要的環節,目前我們做成為是高速數碼印刷機,彩色A4紙可以印上千頁,而且是完全個性化的。包括條碼,包括我們帳單,因為帳單每個人數據不一樣,信息不一樣,包括你們畢業的論文,包括你們自己照片做完以后寫上名字都不用兩次,最后核心技術就是王選原來激光照排控制系統衍生出來的。
除了我們國內現在大部分的基本上所有的報社印刷廠,出版社,都是用王選技術我們海外華文報業基本上就是用王選技術,香港的,新加坡的,包括我們海外的在美國歐洲發行的,歐洲時報都是,你們到海外看都是用王選技術排出來的報紙。
我們沒有想到國民黨臺灣所有報紙都用王選技術像中央日報,采購考察這個技術的時候,因為他要用一些新技術,全球考察完了到了香港看到大公報,因為大公報用的是我們的技術,到北京跟我談,談完以后要采購我們的,他的社委會在討論這個事,幾乎大家都反對,反對主要原因不是技術問題,是共產黨大陸技術不能用,就把他弄急了,拜托各位我用的是大陸技術但是我出的不是人民日報還是中央日報,最后大家在集體主張下還是用我的技術,在我們兩岸關系緊張的時候還是來采購,這個事情被江總書記知道,科技在兩岸統一過程中起了作用,一個新技術好技術它是沒有地域,現在我們王選主要技術在歐洲,包括日本市場,為什么要打日本市場,因為日本文字跟中國文字差不多,所以王選選擇在日本市場,因為大家知道日本產品非常好,汽車,家電質量非常高非常精細,所以在日本打開市場是非常不容易,王選為什么選擇日本,他知道要在總挑剔市場站穩腳跟,這樣我們層次提高了一次,我們研發水平和質量就會上一個臺階。
所以王選就選種了日本市場,日本市場我們抗戰8年,經過8年努力成功了很不容易,因為他不接觸外來產品,現在日本有400多種日本報紙雜志用我們系統,我們日本公司大概有100多日本人,我們公司名字叫方正國際,在日本有100多日本員工北京還很多人,武漢也有,蘇州將近一千人。
這么多人我們是按照國際市場做的,原創的地方就是王選技術,23年從我們統計我們申請專利大概是一千多項,發明專利是1003件,北京航天航空大學其中發明專利6670件,國際申請88件,軟件著作權522項。通過王選教授十幾年基礎方正在創新方面投入應該講是非常大的,我們現在研發人員技術人員有3000多人,整個從軟件工作人員就不止,我們還有很多軟件原理工作人員不是做開發是做程序的。
所以一個原創技術可以讓你受益無窮,所以加上王選技術加上我們這些玩命推廣人員成就了方正的今天。又派生了很多產業,所以我覺得一個技術的重要性,原創的重要性,為什么現在國家強調企業要作為創新主體,企業要跟大專院校結合,這是非常重要,因為這樣方正才能在其他領域進去,做出一些事。整個企業通過一個技術,王選技術到現在還是我們軟件銷售的主要來源。它成就了那么大一個企業。
下面講講去年大家關心的金融危機以后,方正怎么樣?我覺得方正碰到很多領導說方正是不是也有問題,金融危機以后業務怎么樣,老實講不受影響是不可能,危機有危有機,怎么化危險為機遇,我們很響應的國家的家電下鄉,更重要我們還是要練內功,我們重新定了我們的發展計劃。同時我們優化我們管理架構,前一段時間我們在重慶開了研討會,根據我們新戰略我們集團結構怎么部署,其他事業群怎么發展,集團總部具有什么功能,韓老師搞經濟學,方正集團像一個投資控股集團公司的情況,把我們現在產業逐漸的分成產業集團。給他們更多經營的權利發展產業,同時我們強化我們內部的培訓和學習,我們人力資源總監在這兒我們一年花很多錢搞培訓,我們要求很多干部上網校。另外更重要一點逐漸完善我們產業結構,比如說剛才講計算機利潤很低怎么辦,這幾年我們向計算機高端,比如說計算機線路板,上面的芯片,所有東西離不開芯片,包括我們手機,我們在線路板行業我們將近投了40多個億,珠海投了30多個億,重慶投了40多億。而且很明顯今年到現在為止這個行業也很怪就我們這個企業線路板掙錢,為什么,因為我們早幾年開始強化內部管理,因為工廠利潤是一分一分掙來的,一個元器件都是要錢,你們工作人員態度好,盡責,一年用的元器件是多少,上千個,一項省一里錢是多少錢,還有很多材料是鍍銀,鍍金的,挖掘出來又是一筆收入,水電,污水處理這方面盡心盡責,這個就是需要精細化管理。所以我們一季度整個線路板大概掙3000多萬,逆勢中還能上揚不是我們技術水平比人家高,都差不多,大行業都差不多這里面就是管理,市場業務人員的努力,能不能交更多單子,能不能把合作力提高,所以管理很重要,我們線路廠有員工建言基地,出謀劃策基地。你的語錄寫的好我們可以作為廠巡。
一個廠子精細化管理就可以創造效益,另外我覺得要完善我們經濟體系,我們要完善經濟體系,可能行業不同,產品不同,業務方向不同根據各行業情況特點,設計他們的體系,包括股權分置,管理層有關員工持股把他們發展收益跟自己從事企業業務聯系起來。
所以說,大家講的遇到危機的時候哪個企業站得住,這個企業抗風險能力就體現出來了,這個需要機制,所以一個企業基業常青是非常難的事情,是一個長遠的事情。另外我講到企業要盡你的社會責任,首先第一社會責任企業要掙錢,不掙錢破產了就沒有了,我們企業三萬員工在全國各地,一旦經營不善就會出問題,所以一個企業領導隨時要想對你三萬員工負責,一定要有憂患意識才防患于未然,企業第一責任就是企業要能夠發展,能夠盈利,只有盈利才能發展。同時,你要合規合法經營,當然我記得我們辦企業的時候,北大校長就講我別的先不要求,企業第一要合理合法經營,北大經不起折騰,不要出亂子,必須合法經營。第二要對得起客戶,你不要今天客戶投訴,投訴我北大來。你要靠客戶發展,要掙光明正大的錢,企業只要掙錢了,它就能夠投入新的開發,新的產品出來,企業才能發展,才有花更多錢搞管理,把滯后管理搞上去,我經常講企業管理一定是滯后,一個企業不可能把所有東西都想得很細再去做,管理條例,文本根據你發展過程中不足來補充跟法律是一樣的。不能超前,否則叫管理經營不叫經營管理了。一個企業成功經驗基本上是不可仿效,一個人成功了他三年前成功天時地利人和都變了,那個時候我們創業的人跟現在人不一樣,機會也不同了,政策變了,所以是不可仿效的,但是時代教訓基本是相同,有一點錢胡做,掙錢了行了亂投,沒有人管,你能投我為什么不能投,你能投500萬,我不能投550,我比你大我可以投600萬,這樣下來以后企業完了,我們很多企業倒閉了,有的企業說今天虧了多少錢,一個大企業少掙一兩億甚至十個億都死不掉,這些年賠一兩個億也死不掉只要有好的現金流,資金鏈一旦斷就死掉,你要企業破產了人怎么辦,欠國家錢,銀行錢怎么辦,一系列的問題。
另外一個,企業要做一個合格的社會公民,在社會有為難的要伸手,該伸手一定要伸手方正每個階段都有,比如說98年抗洪救災,非典,湖南冰災,地震,另外方正對教育非常有感情,我們建希望小學,給聾啞人捐贈,在北大設立獎學金等等。所以我們還設立了大學校長獎,所以一個企業是國家有困難的時候,員工有困難的,我們河南一個員工小孩得敗血病家里沒有錢治,集團總部出錢,動員員工捐贈一下就把治療費解決掉,我們也動員員工有愛心很多企業干部帶頭每個月拿出一部分建愛心基金,錢多多出一點,錢少工人哪怕出一兩塊錢,員工要培養有愛心,同事之間有愛心這樣才能培養出來一個對社會有愛心這個也是企業很重要的,企業文化是很重要的。
方正的名字放到后面講,實際上我們是通過北大幾個教授。花7天時間找6、7個教授想出來的,為什么這個名字叫給產品和北大文化結合,我們就用了漢書晁錯傳的一段話。這個字跟中國漢字結合起來,因為王選搞激光照排跟文字分不開所以這個名字方方正正,含義兩個對文字編譯的還原,王選技術就是漢字進去怎么海原是漢字海原一個專用芯片,專用CPU,現在可以軟件,以前是我們臺式計算機主機箱我們插了很多板子,后來經過研發變成一片卡,以前計算機有顯卡,這些年我們變成軟件實現,當然軟件有很多麻煩,盜版出來了,前些年我們反對打盜版,有是國家工商總局跟我們合作了一個,前一段時間叫雪暴事件,現在中國所有事件基本都是我們做,大家有機會可以看一看。現在我們簡體,繁體有上千,上百種,漢字跟英文不一樣,英文26個字母,就是30多種,乘以26,漢字不是,漢字有標準字庫在7、8千左右,繁體字一萬多左右,做身份證的時候,工商總局做身份證研發找我們,怎么辦,我們給你做字,因為字不能刻上去,因為刻上去信息就進不去了,比如說朱镕基老是寫,要嗎拆偏旁,字就不勻稱這些都是標準字庫里面沒有的字我們也可以做,同時我們簡體,繁體可以一鍵轉化,因為臺灣,香港的報紙都是繁體字,所以王選發明了一個軟件可以一鍵轉化。所以現在所有漢字都是從我們這個出來,我們怎么做,一個字我們請專家寫,其他行楷等等,包括徐靜蕾的有很多字體是專門做的。字是寫出來的,寫出來掃描找專家把字弄美觀是一個很煩瑣很枯燥的,雪暴事件就是因為字的侵權。
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