方正集團總裁張兆東:企業使命與民族精神(5)
影響力,包括協調溝通,激勵他人,培養他人。我們在大學里面學習,大學里面求知可以不太強調影響力更多強調你的鉆研,刻苦能力,作企業里面不是單兵作戰需要跟很多人打交道,是否可以說東別人和你一起做事情,這一點非常重要,如果說沒有影響力這個人在企業里面注定是失敗,注定是個性有問題的,一定會被企業淘汰,我們過去有一類秀才經常抱怨海懷才不遇,為什么呢重要原因就是不會跟別人打交道,那么第四能力就是執行力在企業里面一定要強調你的工作一定是以你客戶為導向的,這個方面客戶不僅僅指我們外部客戶,包括工作的服務對象是廣義上的客戶,包括工作的話要有質量導向,決策力,是我們對四力的簡單理解,我們認為為什么能力和性格和重要,商業知識和經驗相對次于性格,我們認為一個人沒有專業知識突擊培訓一下,但是應付現在的事情有可能是可以,比如說給他一個時間,三個月,6個月,有可能他會迅速掌握這個知識,這個人有知識,沒有經驗也不可怕,給他三年,五年的時間,經驗肯定是可以積累的,但是這個人的能力性格,我們說5年10年能不能改變呢,有可能,但是難度比較大,這個人是邏輯思維不清的,安排他一個培訓,通過幾次說教可以改變嗎,還有影響力,這個人做事情就是單打獨斗,通過培訓就會變得很強了,不會的。有一本書就是首先打破常規,人的性格在他幼小的時候像樸鋪線一樣,后天不是說不能改變但是代價會很高。
關于數字模式是一個總體的介紹,因為做一些職場上的感覺我還想這一塊說一些我的基本觀點,我一好朋友也是在北京讀了研究生,博士,即將離開到外地工作,工作之前問了我一個問題,覺得做HR這幾年你覺得做一個員工來說,最重要是具備什么樣的能力和素質,我當時很隨意回答了他的問題,并沒有跟方正數字模型掛鉤,我覺得第一點這個人一定要勤奮,第二點這個人一定要會思考,所謂會思考我覺得很重要是要全盤思考問題。然后第三點這個人一定會打交道這個人在職場一定不要斤斤計較,尤其是個人利益。
我強調驅動力是你成功關鍵,如果你有了驅動力我覺得任何困難都可以克服,如果沒有可能你鑄錠會失敗,即使你專業水平再高,經驗再強,我的老板在以前一家企業工作過,他的老板給他安排工作是什么呢,是檔案管理,同時讓他做另外一件事情,很臨時的事情就是一次會議記錄,大家覺得很簡單,有什么難的,有驅動力的人跟沒有的人就是不一樣,沒有的人覺得很容易事情,但是我的老板不那么想,他覺得做一件事情一定要做好,一定要盡善盡美,他們怎么做的呢,定是下周一開會,他上周要了一個東西,是三年這個公司的會議記錄,周一的時候做了會議記錄,以后他做會議記錄就成了這個公司未來幾年會議記錄的范本,所以有些事情是非常簡單的,在乎你怎么做,你怎么做一個前提就是在乎你自己愿意不愿意做,自己有沒有驅動力,事情不在乎大小,只在乎能不能做出特色。
比如說我們經常強調99%和1%的概念,做一件事情我相信在座各位都可以做到不說99%,98%肯定可以做到,比如說在這個地方演講大家都可以,只是說有的好,差,都付出了艱辛為什么有差距,就是差最后的1%,大家都可以做99%關鍵人和人的區別就是在于最后的1%,如果說你是沒有驅動力的,是一個喜歡適可而止的人我相信這1%一定是做不出來,還有未來可能你們會在職場上有一種很深的感覺,老板經常會交代事情,我們強調一種很重要思維,思想一定要延伸,老板告訴你做什么事情的時候,這件事情他想得肯定不是很清楚,你要做就是超越老板思維,比他想更多,全,不是說老板想了80%,你自己都沒有百分之百,可能只有80%即使你想到百分之百到老板那一定會打折扣,這樣不全所謂到老板老板最終會覺得你這個人比較笨,所以一定要學會老板思想的延伸,反饋到老板讓你老板對你工作結果感到吃驚這個是非常重要,這個也是在職場上很成功的關鍵。
這是我們的對于方正怎么看待員工,怎么要求員工。為什么人的能力很重要,我們在招聘人的時候強調基因的概念,強調選對人,選對基因,人的基因很難通過后天說教改變。他的基因決定了他的動機,價值觀,社會角色,反映出來面商的東西就是冰山以上的東西就是能力知識,這就是剛才看到的知識,經驗,能力性格,還有價值觀,我們選拔學生的時候這個人價值觀有問題可以免談,我們更看重能力和性格,名校重要不重要,其實重要,但是不是判斷一個人好壞的唯一標準,可能只是一個敲門磚可能獲得面試機會的敲門磚,但是不代表你是名校出來就可以勝任這個工作,更重要是我們對這個人能力和性格的考量,尤其是對畢業生講這一點是更為重要。
所以這個地方強調對于價值觀存在問題的人我們是堅決不錄用的。然后對于應屆畢業生選拔我們更關注能力,尤其強調是驅動力和認知力和影響力,執行力也很重要,對于學生來說這一塊不是特別方便考察,更看重是前面三個緯度,剛才領導也提到說在職場上面你的專業和未來你的工作對口的可能性但是不是很多,很多時候學的是這個,做的是那個,我原來是學法律的畢業以后是從事人力管理,我有一個同事在IT企業里面做網管,大家知道他是學什么的嗎,他是學國際貿易,一般理科轉文科比較容易,但是文科轉理科工作難一些,但是我這個同事做到,確實在職場上沒有不可能的事情,希望大家在自己學習途中廣泛學習,不知道哪個地方就會用到這個東西了。
前面說到是我們方正對于人的要求,素質的要求,最后簡單介紹一下到了方正我們怎么幫助這個員工融入到這個企業團隊,招聘體系非常強調就是方正的4×1就是大家看到的圖,對于新人,來到方正以后我們第一天做什么,會給他介紹新的同事,新的工作環境,會給他安排入職指導人,安排領導跟他共進午餐,招聘不是把人招到位,招到人是50%,剩下50%讓這個人融入到這個團隊,同時根據他是團隊中的一員我們認為這個招聘工作才真正結束了,招聘里面除了強調招聘本身還強調新員工的融入,第一安排這個事情,剩下就是第一周對新人要給予充分工作指導,給他介紹考核標準,你的工作哪些地方我們會作為考核,依據是什么,標準什么,這個會有一個明確的說明,安排他和入職指導人一個充分的對話,第一個月安排他培訓,安排直接領導跟他有一個直接對話,第一年包括試用期考核,年度考核,就考核結果上級跟他溝通,參加新員工融入效果調查這個是我們方正的4×1,但是一看就懂但是做的時候并不是每個企業都可以很到位,對于新人說肯定考慮在方正職業發展問題,我們強調職業發展雙通道,這個是用技術人員舉例,如果是從事技術工作,未來發展有兩條路,一個就是當官的路就是不斷提高自己的行政職位,級別,最終做到集團最高層,還有一條路徑這個人對管人沒有什么興趣,他的興趣最重要就是把項目做好,技術做好也沒有關系,仍然有發展的空間,就是走技術發展的路線,大家看到從一個普通技術員到中級,高級,到資深,然后進入我們專家系列,方針技術專家,高級技術專家以及方正的可,雙通道觀點在每次招聘會跟學生說到,面試的時候有很多同學會問到我這個問題,在方正他怎么發展,對我印象最深刻就是上半年我們招聘一個工資專員是初級一點的職位,這個小女孩是剛剛大學畢業,她問他自己的空間在哪,她未來 怎么衡量她的職業發展規劃,我給他解答是這樣,首先這個工作很簡單,但是做好并不容易,要求你的三年就是一定要踏踏實實把這塊工作做好了。這個前提做好,下一步如果你對和人打交道人力其他模塊感興趣可以換到其他模塊,未來人力資源各個模塊做好了,可以做管理的職位,比如說做總監,高級總監,部門老總。有一種可能性各個方面都做完了,但是你的老板還在位,是上不去的,怎么辦,在方正也沒有關系,因為方正是一個集團型的企業,集團下屬企業一定會有你的位置。這是一種路徑還有一種我可能對其他人力資源都不感興趣,你的空間在哪,你就可以在方正做下去,方正有那么多行業,可以了解IT行業薪資特點,證券行業,房地產行業特點。未來三五年,你一定是在國內很有經驗,很有見識的增加。
這個是職業發展的問題,關于潛力員工培養和激勵手段我們是很多,只要你認定是有潛力的人才業界優秀人才,我們包括培訓,薪酬調整,股權激勵等等一系列培養發展措施。當然自然而然包括更高層溝通的機會,你做比較好的話一定有機會見到我們張總,面對面給他交流,作為一種普通員工來說這種激勵感覺是不一樣的。
這是關于培訓,包括我們新員工培訓,新經理培訓,優秀潛力人才重點實施培訓項目,包括高管人員的培訓,是一系列涉及各個專業領域的課程。另外一方面涉及到方正的企業文化,在文化活動這一塊也是相當的豐富的,這是我們剛剛結束的方正集團兩年一度籃球賽還有運動會,集體出游活動,還有方正全集團員工才藝大賽,組織了初賽,最終決賽和最后比賽會在11月份的時候進行。這是前面說到用人理念還有我們方正一些政策和制度,不是一個專門校園招聘演講,所以在校園招聘就簡單過一下。招聘流程是這樣,大家如果有意向到方正可以通過網絡方式也可以通過現場招聘會投遞簡歷。下面就是企業內部簡歷選擇,然后就是組織筆試面試,然后就是到方正實習,包括學生考察方正,也包括方正考察學生,2010年我們招聘職位有110,招聘人接近700人,主要需求計算機,機械,金融,醫療醫藥,包括一些通用管理專業,還有工作地方主要是北京,另外還有蘇州等等,這些地點都是方正企業覆蓋到的一些地方。這個是以北京為主,尤其是學計算機是以北京為主,計算機研發需求是這樣的情況。職能包括金融,物流等等,醫療也是招聘重點之一,還包括醫藥的職位,我們專場招聘會會在10月27日,北京交通大學。我想我要說就這么多,最后祝愿大家前程似錦心想事成,做事情馬到成功。
張京華:我們活動就到這兒謝謝。
—完—
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