2011年11月18日 11:12
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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我做58同城六年的時間，最開始幾乎沒有人使用的網(wǎng)站，現(xiàn)在成為每天超過千萬人使用的網(wǎng)站，我們在全球網(wǎng)站排在70多位，中文網(wǎng)站排在前20位左右。我們當(dāng)時選擇的領(lǐng)域也是一種創(chuàng)新，當(dāng)然可以說走在美國的后面，但在中國市場，在消費(fèi)者看來我們就是一種創(chuàng)新，因?yàn)樵谖覀兂霈F(xiàn)之前要發(fā)布信息，需要選擇報紙，需要求助身邊的朋友，我們這個網(wǎng)站出現(xiàn)之后可以使用這個平臺免費(fèi)的滿足他的需求。

我剛剛講的創(chuàng)新也好，不一樣也好，是說相比這個市場上目前市場上能夠找到產(chǎn)品是不一樣的，而不是說一定跟全世界沒做過的事情，或者美國沒做過你來做。而是說用戶感覺這個東西從來沒有遇到過，從來沒有發(fā)生過，是一種新的模式，這是一種創(chuàng)新。58在生活服務(wù)領(lǐng)域，這個行業(yè)在大變革，我想這個行業(yè)發(fā)生了什么事情，首先團(tuán)購，團(tuán)購在過去的一年可以說是風(fēng)起云涌，我不知道你們有沒有大概算過，團(tuán)購中國的從業(yè)人口有多少，中國有超過一千個團(tuán)購網(wǎng)站，每個網(wǎng)站算100萬個人，是100萬個人在從業(yè)，我估計沒有100人，但是50萬人左右是有的。團(tuán)購這個行業(yè)在過去的從去年6月份到現(xiàn)在不到一年半的時間，中國有40、50萬人口從事這個行業(yè)，在教育商家，讓商家理解。互聯(lián)網(wǎng)上可以把你的服務(wù)賣出去，原來是沒有的，原來沒有人在互聯(lián)網(wǎng)買SPA，買餐飲，也就是最近一年，去年的5、6月份到現(xiàn)在不到一年半的時間，50萬的從業(yè)人口把商家教育了，說互聯(lián)網(wǎng)是可以幫助你銷售獲得客戶的。這是一個變化。另外我們用戶去商家消費(fèi)只有一個手段，拿到一個短信，拿到驗(yàn)證密碼，去商家驗(yàn)證消費(fèi)。我們當(dāng)時想商家有多少人有電腦的，當(dāng)時我們隨便抽樣做了調(diào)查，在北京有50%。但是一年過去以后當(dāng)我們再去做這個調(diào)查的時候，就短短一年的時間是95%，20個商家不管大小從理發(fā)店到成都小吃，20個商家只有一個商家沒有電腦的，一年發(fā)生這樣的變化。商家在收銀臺原來放一個響的機(jī)器拿出一個票給你。現(xiàn)在收音機(jī)的旁邊全部有電腦是可以上網(wǎng)的，這是一個巨大的變化。

其實(shí)這個行業(yè)還有很多變化，比如說消費(fèi)，在過去的五年，中國的第三產(chǎn)業(yè)是消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，我們每個人在外面消費(fèi)發(fā)生的費(fèi)用可能翻好多倍，我不知道是多少倍，有興趣可以統(tǒng)計一下。原來我們的父輩，或者倒過來到十年前我們幾乎是不在外面吃飯的，我們不SPA，我們不去外面洗腳，除了理發(fā)以外，是不消費(fèi)的。最近這十年消費(fèi)，我們工資里面很大一部分是用消費(fèi)的，是用本地消費(fèi)的。這個消費(fèi)也變大，消費(fèi)變大的同時，實(shí)際上所有商家競爭也在變的更激烈，閑置的資源在更多。比如一個餐館可能有50%的資源是在浪費(fèi)的，或者一個電影院里面很多時候就我一個人在里面看電影，這是資源的閑置，這種閑置的資源在變多。另外手機(jī)上網(wǎng)，上一波SP的熱潮2004年，我們以為那個是手機(jī)上網(wǎng)，我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)真正的手機(jī)上網(wǎng)剛剛開始，原來我們下載一個短信，Web瀏覽一個網(wǎng)頁而已，現(xiàn)在用的寬屏幕手機(jī)，手機(jī)幾乎跟電腦一樣。不只是坐在辦公室白領(lǐng)用手機(jī)上網(wǎng)，很多甚至我們父輩，甚至原來幾乎沒用過互聯(lián)網(wǎng)的用戶都在手機(jī)上網(wǎng)，這是一種變化。還有一個變化所有都市里面的白領(lǐng)生活壓力是加大了，他們希望利用互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)，希望利用互聯(lián)網(wǎng)讓他們生活的壓力變的更小。這也是一種變化。

在整個生活服務(wù)這個領(lǐng)域是在一個大變革的環(huán)境里面，機(jī)會是特別多的。58我們定位做一個大的生活平臺，我們用戶想到58的時候想到的是輕松，用戶在這里的問題能解決。但是我們永遠(yuǎn)不可能鉆到特別細(xì)的領(lǐng)域解決特別細(xì)的問題，因?yàn)樯罘?wù)不像商品，不像淘寶一樣可以做好一個購物流程解決所有的問題，生活服務(wù)、餐飲跟SPA跟攝影每個行業(yè)的流程、定價都不一樣，我特別希望生活服務(wù)領(lǐng)域有更多的人進(jìn)入，把很多細(xì)分的服務(wù)做的更好，58跟他們合作，總體向用戶提供一個特別好用的平臺。我自己都忍不住想跳到這些平臺，比如短租、租車這個平臺，因?yàn)?8的定位我們放棄掉很多垂直領(lǐng)域做的更深的機(jī)會。但這個領(lǐng)域我認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)最高的領(lǐng)域，第一它在高速增長，第二離現(xiàn)金是比較近的，不像純粹做互聯(lián)網(wǎng)收入模式想不清楚。我希望在座各位創(chuàng)業(yè)的話可以考慮一下生活服務(wù)的領(lǐng)域。

這領(lǐng)域最近開始變的浮躁一點(diǎn)，最近出來O2O的概念，把互聯(lián)網(wǎng)的線上用戶到線下去，當(dāng)這個概念出來我知道這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的黃金時刻正在慢慢的過去。因?yàn)楹芏嗳嗽瓉聿蛔⒁膺@個行業(yè)，突然出來O2O的名詞特別看好這個行業(yè)，其實(shí)行業(yè)還那么大，不會因?yàn)槌鰜鞳2O導(dǎo)致用戶因?yàn)镺2O所以多消費(fèi)O2O的產(chǎn)品，都不會，只會讓創(chuàng)業(yè)者變的更多。如果這個名詞O2O的名詞變的越來越熱的時候，對創(chuàng)業(yè)者來說反而不是很好的現(xiàn)象，所以就抓緊進(jìn)入這個行業(yè)，我相信生活里面的服務(wù)創(chuàng)業(yè)在未來的三年，今年是2011年到2015年會達(dá)到一個頂峰。我們知道最近在美國，美國基本上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在中國領(lǐng)先三年，支付的方便程度領(lǐng)先三年。今天美國火的事情三年以后在中國才會火，如果說現(xiàn)在因?yàn)槊绹鹆说臇|西，美國跟著火的話，創(chuàng)業(yè)需要做好，要堅持三年的準(zhǔn)備的機(jī)會，堅持三年的準(zhǔn)備。因?yàn)檫@也是一個貝倫，你完全可以等這個行業(yè)爆炸的時候再進(jìn)入，還是說跟著美國火的時候，因?yàn)橹袊窃诿绹昵熬瓦M(jìn)入。但是如果你不進(jìn)入的話可能三年以后這個行業(yè)真正成熟起來爆炸的時候就不是你的，這為什么中國創(chuàng)業(yè)比美國苦的原因。中國我們知道美國任何一個新的模式，一個公司出現(xiàn)的時候，都會有很多公司在同時間跟進(jìn)。比如說美國只有一個推特，但是中國新浪有、搜狐有、網(wǎng)易有、騰訊有。當(dāng)美國出現(xiàn)一個模式的時候，在成長階段其實(shí)是沒有人看好的，只有長到特別大的時候美國人才認(rèn)可這是一個好東西。美國人知道做的很大的時候不會做一樣的東西了，當(dāng)這個模式傳到中國的時候所有人知道這個模式是成功的，幾乎所有人都在一個起跑線上。所以中國會有很多人會一擁而上去做一個拷貝的事情，這個反而對中國的創(chuàng)業(yè)者是不利的，加大了創(chuàng)業(yè)的成本，降低了創(chuàng)業(yè)的成功率。

但是在生活服務(wù)這個領(lǐng)域我覺得不會這樣，因?yàn)榉?wù)的領(lǐng)域機(jī)會是很小的，都是很小的一些機(jī)會，往往不像互聯(lián)網(wǎng)的一些大的機(jī)會一樣，那么多競爭對手在里面，所以在這里如果創(chuàng)業(yè)我推薦在生活服務(wù)領(lǐng)域。

另外給大家四個建議，我也是這么多年得出的一些感受。第一個如果說你真的想創(chuàng)業(yè)的話，應(yīng)該趁早，早點(diǎn)進(jìn)入。往往你想的想法跟你最終做的事情不完全一樣，你越早進(jìn)入，你越早適應(yīng)你的想法到底是不是市場接受的，你有更多的時間去試錯，去糾正你的想法。

第二個是投資自己，很多人創(chuàng)業(yè)甚至是自己不愿意冒任何風(fēng)險的，不愿意自己拿錢出來，甚至不愿意把自己的資源用上。真正的創(chuàng)業(yè)者是非愿意投資自己的，我第一次創(chuàng)業(yè)是把自己的房子賣掉才做的。所以如果說想創(chuàng)業(yè)不愿意投資自己，不愿意冒任何風(fēng)險基本沒有任何機(jī)會的。

第三創(chuàng)業(yè)的時候第一天開始要組建一個團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)在你視野范圍內(nèi)你認(rèn)為最棒的團(tuán)隊(duì)，這是我個人回想犯的錯誤，當(dāng)時創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就我一個人。其他人都是我招聘的，我知道我的技術(shù)不強(qiáng)，我的市場不強(qiáng)，我也認(rèn)識做技術(shù)，做市場很好的人，當(dāng)時我沒有下功夫把他們說服加入到這個團(tuán)隊(duì)里面。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的前景比較累的，給大家一個建議現(xiàn)在再去創(chuàng)業(yè)的話不管做任何事情，比如我知道技術(shù)最好的人在百度，我一定把百度的人找出來說服他跟我一起創(chuàng)業(yè)。如果創(chuàng)業(yè)的時候如果你要準(zhǔn)備五個人，你要找五個方向最優(yōu)秀的人，是你能夠注意到能夠想到最優(yōu)秀的人跟你一起創(chuàng)業(yè)。

第四點(diǎn)是堅持自己的理想，58做到現(xiàn)在剛開始特別艱難，沒有人投資，我當(dāng)時想法是盡快盈利，當(dāng)時我在北京做了一本雜志，叫生活圈，做的還挺大，我們是把北京分成26個板塊，在每個板塊發(fā)行一本雜志。比如望京我們叫望京生活圈，把望京本地的商家上面登廣告，我們也做成了，但是至少讓我們耽誤一年時間，我們的團(tuán)隊(duì)被證明是不適合干傳統(tǒng)媒體的。我們發(fā)現(xiàn)半年以后當(dāng)我們回顧的時候發(fā)現(xiàn)我們錢燒的速度不但沒有降低，反而在提高。突然有一天徹底把這個團(tuán)隊(duì)關(guān)掉，我們把所有的人轉(zhuǎn)移回互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)就算我們做傳統(tǒng)媒體的時候互聯(lián)網(wǎng)在增長，至少耽誤我們一年。我從來沒有想過做傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在看如果當(dāng)時我們不做這件事情，至少我們搶一年的時間。所以創(chuàng)業(yè)的時候給大家一個建議，不管多么艱難，不要去走回頭路，堅持自己的理想。四個建議，第一創(chuàng)業(yè)的時候快點(diǎn)下手，第二個敢于投資自己，第三個組建最好的團(tuán)隊(duì)，第四堅持自己的理想。