陸可：以人為本的醫(yī)改之路(2)

在飛利浦看來，目前社會(huì)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)是人們面臨的醫(yī)療問題變化越來越快，在健康方面的需求在不斷增加，然而卻很難隨時(shí)接近各種各樣的醫(yī)療設(shè)施。飛利浦在這方面的做法是，在很大程度上降低成本，更加提高醫(yī)療設(shè)施的可接近性，從整體觀念考慮如何對(duì)病人進(jìn)行醫(yī)護(hù)，“全程關(guān)護(hù)”理念旨在實(shí)現(xiàn)這樣的醫(yī)護(hù)不僅可以在社區(qū)、醫(yī)院中得到，也可以在家里具有可接近性。并且，飛利浦希望這種技術(shù)創(chuàng)新能夠物超所值，能夠在影像系統(tǒng)、監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、治療系統(tǒng)以及整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)里都有所體現(xiàn)。具體可以應(yīng)用在心臟疾病、腫瘤以及婦女健康治療方面。

作為國際醫(yī)療業(yè)的巨頭，飛利浦的競爭優(yōu)勢顯然得天獨(dú)厚。首先，飛利浦擁有非常強(qiáng)大的醫(yī)學(xué)背景以及扎實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)。第二，飛利浦不僅是某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)疾病領(lǐng)域的供應(yīng)商，而是以“全程關(guān)護(hù)”的理念為核心，為客戶提供整體的解決方案。飛利浦不僅僅是在醫(yī)院里面提供服務(wù)，而且把服務(wù)延展到醫(yī)院以外，比如說社區(qū)和家庭，是圍繞人和健康疾病管理的整體流程來提供解決方案的；第三，飛利浦的醫(yī)療以人為本，所有的解決方案和產(chǎn)品均是以醫(yī)護(hù)工作者和病患的需求為起點(diǎn)。

據(jù)悉“全程關(guān)護(hù)”模式在美國已經(jīng)有了比較廣泛的應(yīng)用，它有效提升了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療人員的工作效率，并幫助實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療資源的動(dòng)態(tài)分配以及價(jià)值最大化。

事實(shí)上，通過從發(fā)現(xiàn)到治療到健康管理的一整套飛利浦心血管疾病全程關(guān)護(hù)方案，美國麻省總醫(yī)院的同類患者住院時(shí)間平均降低了4天。便攜除顫監(jiān)護(hù)儀可以抵達(dá)任何救護(hù)人員徒步可到的地方，并可把患者實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通過無線動(dòng)態(tài)傳輸給最適合收治的醫(yī)院;24小時(shí)臨床監(jiān)控系統(tǒng)則可以極大地解放醫(yī)生和護(hù)士，使其能夠?yàn)楦嗟牟∪颂峁└玫姆?wù);而在患者病情穩(wěn)定后，就可轉(zhuǎn)治到社區(qū)醫(yī)療或居家，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)完成后期治療和康復(fù)管理。

新醫(yī)改提出“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者的結(jié)合”，把“預(yù)防”和“康復(fù)”提升到與“治療”同等的地位。這需要從個(gè)人到整個(gè)社會(huì)的觀念和行為的相應(yīng)改變，也需要從政府到醫(yī)院、設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)提供商等相關(guān)各方的高效互動(dòng)。“以人為本”的飛利浦“心血管疾病全程關(guān)護(hù)”理念圍繞預(yù)防、篩查、診斷、治療、監(jiān)測和健康管理的每個(gè)環(huán)節(jié)展開，既包括針對(duì)急救患者的“從發(fā)現(xiàn)到治療”方案，也涵蓋了面向無癥狀病人的“快速分診”方案，以及滿足患者日益增長的微創(chuàng)治療需求的 “微創(chuàng)介入治療”方案和以家庭醫(yī)療保健為主的康復(fù)管理方案。

數(shù)字化醫(yī)院的模式

實(shí)施“全程關(guān)護(hù)”，優(yōu)化簡化流程，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，離不開創(chuàng)新的信息技術(shù)平臺(tái)的支持，需要管理患者信息在不同部門之間的有效流動(dòng)，使醫(yī)生隨時(shí)隨處獲得必要的臨床數(shù)據(jù)，更迅速更準(zhǔn)確地提出治療方案。

就此觀點(diǎn)，記者也走訪衛(wèi)生部的相關(guān)官員。據(jù)衛(wèi)生部國際交流與合作中心李洪山主任表示，“今年是貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》的起步之年。《意見》明確了醫(yī)療衛(wèi)生的公益性，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化政府責(zé)任和公共衛(wèi)生服務(wù)的公平性與可及性。醫(yī)改是個(gè)復(fù)雜的社會(huì)工程，不僅需要政府和衛(wèi)生部門付出努力，更需要全社會(huì)的參與。飛利浦圍繞 ‘全程關(guān)護(hù)’理念的解決方案，是對(duì)促進(jìn)整體醫(yī)療衛(wèi)生資源均衡合理配置、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率、降低總體醫(yī)療成本的一個(gè)積極、有益的嘗試。”

人口結(jié)構(gòu)的變化、生活方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了心臟病、腫瘤及婦科疾病等高發(fā)病率的增加，也刺激了對(duì)醫(yī)療保健的進(jìn)一步需求，醫(yī)療行業(yè)從未像現(xiàn)在這樣多樣化、復(fù)雜化而又充滿前景。在過去的30年里，醫(yī)療保健行業(yè)在西方的發(fā)展超過了GDP的增長。在今天崛起中的中國，毋庸置疑，醫(yī)療行業(yè)前景也將勢必被列入國家支柱型產(chǎn)業(yè)。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》在其近期的一份關(guān)于醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新的調(diào)查報(bào)告中指出：眾多行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到消費(fèi)者在企業(yè)創(chuàng)新中的重要地位，但醫(yī)療企業(yè)卻似乎還在回避這個(gè)問題。醫(yī)療行業(yè)應(yīng)當(dāng)將患者作為企業(yè)創(chuàng)新的源泉，真正做到以“人”為本。醫(yī)療企業(yè)只要深入了解患者和醫(yī)務(wù)工作者的切實(shí)需求，企業(yè)就有可能爭取更大的市場份額和醫(yī)療需求，開發(fā)出更簡便、更先進(jìn)和性價(jià)比更好的解決方案來解決目前醫(yī)療保健中的難題。那么，解決困擾全球的醫(yī)保難題也將像 “像打開盒子一樣簡單”，使可負(fù)擔(dān)的醫(yī)療服務(wù)“觸手可及”。

中國新醫(yī)改對(duì)市場最大的推動(dòng)價(jià)值，并非簡單幾十個(gè)億的資金投入。隨著中國的老齡化和醫(yī)療體制的改革，醫(yī)療健康的支出會(huì)從目前占GDP5%發(fā)展到未來的7%。到2035年中國人口將達(dá)到15億，獨(dú)生子女政策將使社會(huì)上出現(xiàn)眾多 “兩個(gè)人負(fù)擔(dān)7個(gè)人健康”的家庭，而接下來的這些新型消費(fèi)者將引領(lǐng)醫(yī)療保健進(jìn)入家庭催生巨大市場。

相關(guān)專題：

中國新醫(yī)改方案出臺(tái)

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與鳳凰網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。