王健林：十五年內中國大中城市房價一定是上漲趨勢

2013年11月20日 16:41
來源：鳳凰財經作者：權靜

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體驗式消費和電子商務將共榮發展

主持人：對于整個商超的業態你怎么看？

王健林：超市嗎？

主持人：商場，購物中心。

王健林：萬達在6年前就有一個規定，就是體驗性消費要占50%，那個時候還沒有什么網購，我們就覺得我們自己分析，要想把人氣留的更足，滯留時間更長，就不能只賣東西，一定要體驗性消費，體驗性消費有個什么特點，滯留時間長，你吃飯一個點，看電影兩個點，如果你再洗個腳理個發時間更長，那時就提出來要拉長滯留時間，就是增加體驗業態，然后最近去年2012年我們又提了一個新的目標，要三年內達到60%，提高十個百分點，這樣的話純粹消費下降，第一個好處增加商場粘度，吃喝玩樂什么都有，就消費者的忠誠度就提高，就粘性增加了，第二點抗擊網絡購物的沖擊，第三點這也是我們商業資源，就體驗商家招商就不同于服裝類招商，就比較困難，我們更有核心競爭優勢。

主持人：您反復提到了網絡購物的沖擊，對網絡您到底怎么看的？

王健林：網購是新的消費趨勢，這是毫無疑問的，而且是增長比較快的一種商業模式，但是我覺得網絡購物和傳統實體店兩者之間應該是相互依存，都會很好的，你比方說再過5年，網絡購物增長很大，但是并不意味著增長這一塊全部被網絡購物竊取，可能實體經濟也在增長，網絡購物并不意味著全部是網店，這個理解是錯的，去年的雙11排名前10位的都是實體店，假如這個真的認真調查一下，可能一半左右的銷售額也是實體公司來銷售的，就是他有實體店，但我參加網購，我也在網上去賣，所以這里邊有部分交叉，所以我不認為網絡購物的發展就一定是實體線下店的死亡，這個觀點是錯誤的，應該是雙方共融，都會有發展的空間。

主持人：哪個增長更快呢？

王健林：當然網購增長更快一些，這是新的模式，新模式可能更加快。

主持人：你會涉足這一塊嗎？

王健林：萬達有自己的電商，明年大概會在10個店左右做試驗，我們就線下資源非常豐富，所以我們這個電商是做線上線下結合在一起的電商模式，明年是試驗運行，2015年的1月份會在所有的100多個萬達廣場全面推出我們自己的線上消費模式。

主持人：這會在你們整個業務比重當中越來越重要嗎？

王健林：要看，反正我們好在我們不需要靠電商盈利再支持他的發展，我可以從每年我自己的運營當中拿一部分錢支持他，看他走的趨勢，他如果走的很好，那我就增加的更大一些，如果走的不好，那就走一走，研究研究改一改再走，反正他每年消費幾個億或者十個億，對我整個企業的資金量不會有毀滅性的的打擊，所以我有更好的心態我有更長時間容忍它的發展。