楊東文：賣電視已遇天花板黑白配是家電企業趨勢

2014年12月03日 18:46
來源：鳳凰財經作者：李非凡

隨著小米、樂視等帶有鮮明互聯網基因的企業攻入彩電戰場。對于傳統電視制造企業來說，互聯網沖擊的已不只是傳統的商業模式，而是更為直接的產品服務競爭。因此，傳統彩電巨頭如創維、TCL、海爾、康佳都開始了轉型探索，渴望在互聯網電視、電商銷售領域，以及APP應用、游戲產業、視頻內容等后端服務領域，找到新的利潤增長點。

是否利用電商來銷售對此我們很困惑

鳳凰財經：因為我們發現無論是小米還是樂視這種互聯網行業，帶有互聯網思維跟互聯網基因的行業，他們率先進入的都是彩電市場，那您怎么面對這樣的挑戰呢？

楊東文：這是我想今年大家特別在我們管企業的這些高管中，經常在一塊談到的詞匯，比較密集的，一個是新常態，一個就是互聯網。互聯網這么一種轉型，坦率的講，確實對所有的傳統行業都帶來了非常大的一個沖擊，對我們彩電行業沖擊就會更大一些。毫無疑問，大家目前有一個最基本的共識，就是我們都必須擁抱互聯網，必須轉型，這個大家都沒有探討的空間了。

鳳凰財經：您的答案是什么？

楊東文：我們的深切體會是，我們講價格的沖擊，互聯網企業介入電視機產業以后，它是采取了一種在互聯網或者電商上進行銷售的方式，因為電商相比我們線下的銷售方式來講，它去掉了很多中間環節，所以這樣一來，它的價格比現在要低很多。那么這個時候，我們就比較困惑了，跟也不是，不跟也不是，如果我們跟進，那么第一個沖擊就是價格壘平了，也就是說你線上那么便宜，線下為什么要買你的。

不管怎么樣樂視還是一個成功的企業

第二個沖擊，我們講商業模式的沖擊，我們注意到像樂視，不管怎么樣，我認為它還是一個成功的企業，盡管現在對它有很多一些說道，但總體來講，我們從做企業的角度來講，我認為樂視是比較成功的，它創造了一種全產業的這么一種模式，它提出來是硬件加內容加服務這樣的一種模式，這樣終端硬件本身不靠它掙錢，而是靠后臺的內容靠服務、平臺獲取它的利潤，這么一種模式，對我們這個傳統產業來講，是一個非常大的沖擊。就是說我們原來是沒有好好去挖掘用戶的價值，運營用戶這一塊。

第三個矛盾的焦點沖擊對我們來講就是產品開發的流程和定義的方式，在互聯網企業來講是一個非常大的變化，首先我就跟消費者直接對接了，我都不用那些調研公司，我們在開發過程中，聽取消費者的建議，而且不斷的進行迭代開發。

第四個沖擊比較大的就是關于品牌產品的宣傳問題。我們注意到新的企業進來，他們在宣傳品牌的傳播方面，采取了一種互聯網的一種方式，通過口碑，通過社交媒體，通過以網絡媒體為主。

鳳凰財經：我們看到這一次雙11的時候，創維的酷開TV也成為雙11首個過億的彩電品牌，也取得了天貓雙11吉尼斯世界紀錄，可以說是一個很不錯的成績，那么是否意味著你們就要全面的導向線上的渠道了呢？

楊東文：那么具體來講，我們創維應對互聯網的戰略，我們基本上提了一個概念叫雙平臺雙策略的策略，比如說解決你剛才講的電商問題，在這種情況下我們覺得用一個新品牌效果會更好一些，所以我們創維用了一個叫酷開TV，我們是在2013年的9月份推出的，當時應對樂視、小米。樂視在5月份，小米在9月份。這個新品牌進行了大膽的嘗試，我們在2013年，我們11月11號推出的時候，在天貓旗艦店我們就賣了將近6萬臺，創造基尼斯記錄也是這樣來的，一天在電商上賣6萬多臺電視機是一個銷售奇跡，今年我們的酷開加上Skyworth，Skyworth也在電商有賣。兩個品牌，我們在線上全網賣了13萬臺，在全行業，包括樂視、小米算進來，我們都是遠遠排在前面的。所以我們可以看得到，現在至少在網絡界大家認可互聯網典型的TV代表目前主要是三家，硬件來講，一個是樂視，一個是小米，一個是酷開，已經慢慢就形成這種品牌效應了。

鳳凰財經：是不是我也可以把它理解為酷開的品牌，主要就是走用戶和內容服務的模式，就不是靠賣硬件來賺錢。