中國平安：打造專業的戰略型董事會(2)

2010年03月26日 15:45鳳凰網財經【大中小】【打印】共有評論0條

踏上綠色之旅：“低碳100行動”出發

近日，九三學社提交的“關于推動我國低碳經濟發展的提案”正式成為全國政協十一屆三次會議一號提案，“綠色經濟”已成為正在舉行的2010全國兩會重要議題。中國平安近期宣布，將響應政府節能減排號召，于近日啟動低碳100行動計劃，推出綠色金融產品及服務、以自身低碳運營推動社會可持續發展。

低碳100：以特色業務搭建社會價值鏈

即將啟動的低碳100行動計劃，是中國平安踐行企業社會責任，樹立行業領先標桿的重要戰略舉措。

中國平安副董事長孫建一表示，近年來，中國平安連續向客戶推出了一系列具有市場號召力的服務承諾，得到了廣大客戶積極、正面的反饋。此次正式推出綠色金融行動計劃，則是平安對社會環境責任的莊嚴承諾。

這100項低碳計劃包括，66項日常辦公、14項采購環節、12項業務環節以及結合業務自身特點推出的8項綠色金融項目。其中8項綠色金融項目涵蓋中國平安保險、銀行和投資三大業務支柱，包括保險領域的環境污染責任險、針對氣候惡劣地區的小額保險，銀行領域的綠色信貸及相關中間業務，投資領域的投資環保產業、證券輔導上市的環保審查以及成立綠色產業投資基金等。

據悉，此舉意味著中國平安企業社會責任戰略得到進一步提升，從早期的慈善捐助，到主動、系統的社區投資，逐漸發展到目前充分結合企業自身特點和在社會價值鏈中的位置，通過具體業務和商業模式，為推動社會可持續發展做貢獻。

后臺集中：每年節約用紙2億張

據悉，在提出中國平安低碳100行動計劃之前，中國平安已經通過內部流程改革、產品服務創新等方式，推動公司與社會的可持續發展。這些改革創新的一個典型代表就是2006年正式運營的平安后臺集中項目。

這個旨在強化風險管理、整合資源、節省成本并提升運營效能的項目，通過辦公和作業的無紙化，每年可在核保、核賠和保全等環節節約用紙逾2億張，約合873噸(每張A4紙約4.366克)；同時，通過使用低能耗IT設備與高效能制冷設備，和采用虛擬化技術提高設備利用率，降低了整體能耗，并減少了碳排放。

同時，基于后臺集中項目而開展的電子保單、電子投保書、電子函件及電子保全等業務的推廣，將大量節約在銷售和服務各環節的紙張消耗。以平安壽險電子函件為例，2009年，45萬電子函件用戶，共減少發送紙質函件100萬封。

以后臺集中成果為基礎，中國平安起草了保險行業標準《保險業務代碼集》，成為我國保險業的基礎性標準，并榮獲2009年深圳市金融創新獎一等獎。

截至2009年底，中國平安的后臺集中項目已經從原來的壽險和產險，逐步應用到養老險、銀行，實現全國3000個機構的后臺業務集中，建成了亞洲最大的標準化、流程化、工廠化的綜合金融后臺。

該項目同時體現了平安對于前臺與后臺工作人員的解放，通過嚴格執行作業標準，實現規模作業效應；簡化分支機構前端的工作量，使前臺工作人員可專注于做好銷售和客戶服務工作；通過強大的、統一的、標準化的后臺作業支持，避免因集團業務高速擴展引發的人力不足、資源匱乏等問題。

環境污染責任險：鼓勵被保人控制污染擴散

在環保產品研發領域，2008年，中國平安作為首家中資保險公司推出“平安環境污染責任險”，該款險種承保，由被保險人在被保險場所的區域范圍內從事保險單載明的業務時，因突發意外事故，導致污染損害而造成的第三者損失。保險周期以一年為單位，據了解，2009年該款保險保費收入約500萬元。

2009年1月15日，平安客戶——中國石化集團資產經營管理有限公司巴陵石化分公司位于長嶺煉化公司加油站旁的苯管線發生泄漏，并導致起火，影響附近村莊村民的生命健康和財產安全。中國平安接到報案后，立即安排當地查勘人員第一時間趕赴現場，協助被保險人緊急處理，防止損失進一步擴大。

1月16日，中國平安再派出3名專業人員組成專案小組連夜趕赴現場，調度所需資源奔赴現場，協助客戶對水源進行水質采樣化驗，采取有效措施協助控制污染源，防止事態進一步擴大，并指派專人錄像及照相對事故損失核定。

隨后，當地事故調查小組對事件造成的原因、損失和影響情況進行了初步統計和估算，根據當地政府確認及被保險人支付的賠款，中國平安按照每次事故賠償限額賠付50萬元。這起賠付案件也刷新了平安環境污染責任險的最高賠付紀錄。據了解，客戶繳納保費75347元，每次事故賠償限額50萬元，累計賠償限額200萬元。

2007年12月，由國家環境保護總局和保監會聯合下發的《關于開展環境污染責任保險工作的意見》指出，現階段環境污染責任保險的承保標的以突發、意外事故所造成的環境污染直接損失為主。先期重點選擇環境危害大、最易發生污染事故和損失容易確定的行業、企業和地區，率先開展環境污染責任保險工作。

平安環境污染責任險負責人透露，該款險種在產品研發階段，即按照上述指導意見，承保因環境污染造成的直接損失。產品上市以來，平安積極與各省環保部門溝通，排查出“典型企業”。除了一般責任險承擔的第三者人身傷亡、直接財產損失以及法律費用外，平安環境污染責任險還承擔兩項特殊的責任，即對污染物進行清理發生的合理必要的清理費用以及施救費用，鼓勵被保險人控制污染物擴散。

據了解，環境污染責任保險制度是一項國際上普遍采用的能夠較為有效的應對環境污染問題的“綠色”保險制度。國際經驗證明，一個有效的環境污染責任保險制度，能夠實現經濟和環境的“雙贏”。2007以來，國家環境保護部聯合中國銀監會、保監會等金融監管機構發布了一系列金融環保政策，如《節能減排授信工作指導意見》，《關于環境污染責任保險的指導意見》、《關于加強上市公司環境保護監督管理工作的指導意見》，標志著“綠色金融”正式在國內拉開序幕。