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中國人民保險集團股份有限公司董事長吳焰兩會答記者問
全國政協委員,中國人民保險集團股份有限公司 黨委書記、董事長、總裁 吳 焰 一、轉方式、調結構是今年兩會的關鍵詞。在實現保險業發展方式的轉變上,中國人保會將會有哪些新舉措? 吳焰:我們把中央經濟工作會議精神和保監會提出的“轉方式、調結構、防風險、促發展”要求與中國人保實際相結合,合理統籌發展的速度和效益。一是繼續深化體制機制改革,著力推進管理集中,切實增強中國人保發展的內在驅動力,推動中國人保科學發展再上新臺階。二是大力加強戰略協同和業務協作,推進資產整合和資源共享,進一步提高一體化運營效能,提升資源配置效益。三是在不斷培育新的業務增長點的同時,更加注重優化經營管理模式、加強精細化管理,著力提升各子公司創利能力和可持續發展能力,推動集團從多元經營投入期向盈利期轉變。四是進一步加強銷售能力建設,重視產品創新和服務能力的提升,在更廣領域、更深層次上服務經濟社會發展大局,鞏固集團良好的成長性。五是進一步強化依法合規和風險防范,有效發揮風險管理促進價值創造和效益提升的作用,保障公司健康持續發展。 二、面向三農的保險服務是中國人保的特色。請介紹一下人保開展三農保險的總體情況。 吳焰:中國人保作為國有大型保險骨干企業,從大局出發,勇當社會責任,深入貫徹落實中央一號文件精神,把發展農村保險作為服務“三農”、支持社會主義新農村建設的著力點,積極推進“三農”保險業務,政策性農業保險業務保持高速增長,覆蓋面迅速擴大,保障程度不斷提高,在防范抵御農業風險、服務“三農”方面發揮了積極的作用。 一是抓住中央財政農業保險保費補貼試點這一難得的發展機遇,扎實做好政策性農業保險業務。目前,目前中國人保開辦的農業保險品種達到44個,全國性農業保險產品達到34個,區域性農業保險產品近300個,開展了中央政策性農險、地方特色農險、森林保險和商業性農險業務。其中,在中央財政保費補貼試點省(區)開展了玉米、水稻、小麥、棉花、油料作物、能繁母豬、奶牛、育肥豬和森林保險業務,并針對各地特色農業和支柱農業,因地制宜地開展了煙葉、蔬菜水果、溫室大棚等地方財政保費補貼或商業性農業保險業務。2009年,公司農業保險實現保費收入69.99億元,同比增長17.17%;承擔種植業、養殖業風險責任2576億元,保障農戶9740 萬戶次;承保種植業面積5.76億畝,其中承保農作物3.20億畝,約占我國可耕地面積的1/6,承保森林2.56億畝;承保生豬及能繁母豬5265萬頭,基本實現了應保盡保。目前人保財險在農險市場份額持續保持在50%以上。 二是積極推動涉農保險業務的開展。積極開發政府關注有關三農的焦點、難點問題,以農民的實際需要為出發點,以小額保險為突破口,推動政策性農村住房保險、農機具保險;漁船漁工保險、探索發展適合農民需求的各類涉農責任保險、健康保險和意外傷害保險,認真做好新型農村合作醫療保險試點。以農房險為例,2009年,中國人保實現政策性農房保險簽單保費約2.8億元,承擔風險責任約3506.52億元。2009年中國人保在廣東、浙江、湖北、四川、重慶等省市開展了農民工小額意外傷害保險試點項目,為外出打工的農民工提供風險保障,受到了政府和農民工的歡迎。同時在支持農業貸款的保險業務領域開展了多種模式的有益嘗試,例如在廣東佛山市三水區開辦了“農業小額貸款保證保險”,在寧波市、新疆昌吉等地區推出了“城鄉小額貸款保證保險”業務,在陜西省開展了設施蔬菜“銀保富”試點項目,為農業種養大戶等提供保險貸款保證保險,有力的支持了當地農業信貸和農業經濟發展。 這些“三農”保險業務的開展,不斷擴大農村保險覆蓋面和滲透度,充分發揮了保險企業在經濟補償、抗災防損和完善社會保障體系中的重要作用,進一步鞏固和提高了中國人保在農村保險市場的主導地位,也提升了中國人保的社會認知度和品牌影響力。 中國人保將堅持把優化服務能力和產品體系作為確保“三農”保險可持續發展的基礎支撐,不斷提高服務意識、強化服務效率、加強產品創新,努力打造中國人保農村保險服務金字招牌。 一是加強推進農村保險服務網絡建設。加強縣域農村營銷隊伍建設和農村協保員隊伍建設,為農村市場提供綜合性保險保障,提升農村保險的服務水平,建立以縣支公司為龍頭、以農村服務網點建設為依托、以駐村業務員為延伸的“縣—鄉—村”三級農村保險服務體系,強化中國人保農村保險示范縣建設,不斷提升農村保險服務網絡的標準化和規范化管理水平,進一步鞏固和擴大中國人保在農村保險市場中的主導地位。 二是加大農村保險產品創新。加強產品實證調研與分析,努力適應農業新發展、農村新變化、農民新需求,積極開發新產品,努力拓展農村保險服務領域。 三是完善售后服務。加大理賠資源投入,不斷充實農村保險基層理賠隊伍力量,加強理賠技能培訓,提升基層理賠服務能力,提高理賠服務的效率和標準化水平,切實保障農戶利益。 四是開展形式多樣的農村保險宣傳。采取農民喜聞樂見的農業保險宣傳方式,加強農村地區的保險實地宣傳工作,提高農民朋友的保險意識和投保積極性。 五是加強外部協作。繼續加強與各級政府部門的合作,探索建立農險外部專家協作網,充分利用氣象、防疫、畜牧、林業工作站等外部技術力量,同時充分發揮公司專業技術優勢,突出保險在防災防損、保障民生和災后救助等方面功能和作用,為農戶和涉農企業提供專業的風險管理服務,提升保險服務水平。
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