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中國人民保險集團股份有限公司董事長吳焰兩會答記者問(3)
五、有市場人士指出,過去兩年間,人保集團行走在一條超常規的發展道路上,一個明顯的例子是人保壽險近兩年的發展速度確實超乎想象,那是否擔心快速發展的同時所帶來的風險問題?人保壽險目前發展的情況怎樣?銀保業務占比過大結構是否合理? 吳焰:人保壽險近兩年確實發展比較快,但是發展速度快是基于多種發展因素、多種發展資源、多種發展基礎上的一種必然結果。從發展戰略方面看,2007年以來,人保集團十分重視壽險業務的發展,將人保壽險實現超常規、跨越式發展作為人保的振興之策。在資源支持方面看,人保集團對人保壽險的管理資源配備、注冊資本支持及銷售資源支持上,集團公司都給予了大力支持,特別是人保壽險可以充分共享中國人保60年的品牌資源、機構資源及客戶資源優勢,可以借助這些優勢與國有大型銀行、郵政進行更全面的戰略合作,與人保財險實現交叉銷售,這些都是其他新型保險公司不可比擬的。從社會及經濟發展環境看,近兩年“銀行利率低、產品設置保證利率低”這一“雙低”的發展環境為壽險業務發展提供了廣闊的發展空間,尤其是廣大社會居民越來越高的投資理財及綜合保障需求,在很大程度上助推了壽險業務的快速發展,這也是壽險行業銀行代理業務規模發展較快的一個重要因素。從人保壽險的內部發展看,公司上下堅持艱苦創業的工作宗旨,嚴格控制人力、機構鋪設與發展成本,內部實行精細化管理,確定了“三零四平五贏利”的管理目標等,都是人保壽險得以實現快速發展的重要原因。 但是也應當看到,人保壽險近兩年的發展絕不是偶然的、機遇性的,無論在發展規模還是業務結構上,人保壽險都始終把防范風險放在首位,公司建立了嚴密的、多層次的風險管控體系,定期對管理、運營風險以專題形式進行研究,及時出臺各項調控措施。我們可以看出,人保壽險業務發展速度快,但業務結構調整比業務發展更快,說明業務發展健康有效;保費規模增量大,但是資產規模增量比保費規模增量更大,說明退保率低,積累率高;資本金增加大,但是內涵價值、新業務價值增加比資本金增加更大,說明公司成長性好;分支機構鋪設快,但是籌建虧損期縮短的比機構籌建更快,說明能提前進入盈利周期;公司經營數據好,但是公司精算數據比經營數據更好,目前除費差有可控的差損外,死差、病差、利差、退保差全部都是益;公司費用成本控制嚴,但是人力成本控制比對費用成本控制更嚴,說明人均產能高,成本低。這一切都充分說明,人保壽險的快速發展是艱苦創業、創新管理與科學發展的共同成果,是健康的、可持續的發展。 人保壽險目前的發展態勢依然喜人,因為公司已經逐漸走出最困難的發展時期,2009年公司保費收入達到了530億,同比增長82.3%;資產規模躍升至925.07億元,同比增長117.67%,保費收入、資產規模在集團占比分別為29.9%和29%,有力地推動了中國人保整體實力的提升。在業務高速發展的同時,業務結構進一步優化,實現首年期交保費45.52億元,同比增長217.2%;風險型產品保費收入10.37億元,同比增長112.5%;分紅型險種保費收入達475.76億元,占比89.47%,同比增長723.7%;短險保費6.35億元,同比增長175%;續期保費收入8.22億元,同比增長413%。在順利完成兩次增資后,年末償付能力充足率為183%,為業務發展提供了有力支撐。成本管控成效顯著,全年管理費用支出同比降低23個百分點,預算執行率總部為83%、分公司為97%,創費水平同比提升1.74個百分點。全年實現營業利潤1.37億元,扣除上年提取減值準備沖減稅款后,賬面利潤4457萬元,遠遠好于集團公司年初下達的12億元的虧損指標,打破了以往壽險業開業后七到八年才能贏利的發展模式,提前三至四年提進入了經營性贏利期。 到2009年末,已經在全國設立了31家省級分公司,全系統開展業務的地市達到255個(包括地市機構232個,互動部23個,縣區1314個(包括縣區機構820個,地市本部232個、互動部262個,覆蓋率分別達到88%和49%(不含未設分公司省份),目前已有10家分公司保費收入超過20億元,發展勢頭良好。進入2010年以來,人保壽險早謀劃、早啟動,積極推動實現業務“開門紅”,至2010年3月4日,公司保費收入已經突破200億元,公司總資產規模已經突破1000億元。 經過三次增資,目前公司注冊資本金增至88億元,資本實力已跨入壽險業前三甲,成為公司快速發展的強勁支撐。目前公司市場份額穩步提升,一大批分支機構在當地壽險市場進入前列。通過近幾年的發展實踐,公司的機構網絡逐步健全,隊伍規模不斷壯大,市場拓展能力有效提高。隨著機構建設的全面推進和“渠道化管理、綜合性開拓”策略的深入落實,業務發展將更加扎實穩健。公司已經具備了挑戰更高目標、沖擊更高位次的實力,今年正是繼續擴大“規模效益化”市場效應,搶抓難得發展機遇,努力趕超進位的良好機會。 銀保業務占比較大的問題,在行業帶有一定的普遍性。一方面,隨便社會生活水平的普遍提高,人民對保險的需求也在發生著變化,由原來的單獨保障需求,向投資、理財、保障多重需求轉化,與滿足人民對保險產品的需求同步,越來越多的壽險公司都開發了綜合理財保險產品,而銷售這些產品,單純依靠傳統的個人代理銷售渠道是遠遠不夠的,因此,銀行代理銷售已經越來越成為一種銷售的主流渠道,銀行代理銷售主要是發揮了銀行營業窗口較多、更為便民的優勢,同時也是共享客戶資源的一種有效方式,客戶通過銀行購買保險更放心,通過銀行專業人士及保險專業理財經理的專業服務,相比于個人代理人,客戶更愿意通過銀行代理渠道購買理財產品,因此,這也是銀保業務發展較快的一個重要原因。 從另一個層面上說,銀行代理已經成為保險公司普遍采用的一種銷售渠道,保險公司與銀行合作不僅是為了提升業務規模,同時,肯定會考慮整體投入產出情況。目前,人保壽險的銀保渠道也是贏利渠道。不能片面地看銀保業務占比來評論一個公司業務結構的合理性。只要是贏利的渠道都是可以依賴的渠道,只要銀保業務平衡發展,照樣可以拓展期交業務,即使躉交業務,只要年年轉保,與期交業務并沒有多大區別。 但是,積極發展銀行代理業務并不代表人保壽險單純依靠這一渠道,相反,人保壽險開業以來一直謀求多元化銷售模式,個人銷售渠道銷售人力目標已經達到近15萬人,2010年前兩個月,保費收入已經突破20億元,團險銷售也逐漸發展出優勢,2010年1月份,一份團單業務保費規模就達到了8.8億元,至2月底,團險業務規模也突破了20億元,同時,人保集團公司內部的互動交叉銷售也是成果喜人。另外,人保壽險還在積極研究電話銷售、網絡銷售、遠程出單等新型銷售渠道,專門成立了項目小組開展這方面的發展規劃。從2010年2月底的保費收入來源看,銀保收入雖然依然是公司的第一大發展渠道,但占比已經下降到了70%左右,這都說明,人保壽險的多元化銷售策略正在發揮出積極的指導作用。
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