2011年03月15日 08:16
來源：北京晨報

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“教育中國消費者，蘋果直營店與普通經銷渠道有什么區別”

“蘋果公司在制造矛盾，以最小的成本推廣網絡商店和直營店?！崩钜柞r明地指出，蘋果事先應該做過充分的評估，其目的之一是：教育中國的消費者，蘋果直營店與普通的經銷渠道有什么區別，從而樹立自己直營銷售體系的口碑和權威。同時，這也是一種炒作手法，促銷iPad甚至二代產品?！白钇鸫a，給很多非‘果粉’造成了一種感覺，‘iPad很熱’?！痹谒磥?，蘋果并不在乎經銷商的不滿與消費者的抱怨，矛盾激化的結果將直接提升蘋果線上線下直營店的美譽度，蘋果最終的目的是在中國市場實現八成以上的銷售來自其線上線下的直營店。

近些年，渠道慣壞了本就驕傲的蘋果，唯蘋果馬首是瞻，但“差價門”之后，渠道商們恐怕也會重新思考與蘋果的合作。“這種危機如果換了其他任何一家廠商，后果都是嚴重的，但蘋果不在乎，最根本的是他的品牌硬，他要自己玩這個游戲?！钡闲磐ǜ呒壐笨偛谬R峰表示，之前蘋果只對庫存產品提供2周的價保，突然降價以及兩周差價補償，讓渠道商很難受，“破壞了利益鏈的公平性”。一朝被蛇咬，面對蘋果產品的高額利誘時，有些經銷商萌生出退意。

有爭議仍是榜樣，價格保護能推廣嗎？

“普遍的價格保護策略實際上很難執行，因為國內的渠道體系太龐雜?！?/p>

李易指出，在美國、歐洲等發達國家市場，蘋果的14天價保不會引起波瀾，因為這些地區的民用消費品基本上享受14天無條件退貨政策。但在中國，消費者第一次見識到了什么是價格保護政策。迫于市場和輿論的壓力，國美(微博)、蘇寧、京東、迪信通都同步啟動了差價補償政策，算是開了先河。李易認為這種做法值得提倡和鼓勵，也是榜樣，只是目前在國內還不具備推廣的土壤，“要慢慢來，畢竟這要依賴整個社會的道德誠信體系的進一步完善?！?/p>

中國電子商會副秘書長陸刃波(微博)認為，目前我國的電子類產品并沒有價格保護的相關政策，定價是由市場和企業主導。在他看來，因為主角是特立獨行的蘋果公司，只是個案，不具備普遍適用性。畢竟蘋果提倡的價保政策建立在其強大的品牌、質量、實力等基礎上，甚至超越了一般商品的屬性，不是一般企業所能望其項背的。

在齊峰看來，普遍的價格保護策略在實際上很難執行，因為國內的渠道體系龐雜，尤其是在流通過程中要消耗一定的時間，最基礎的價保時間難確定。(記者 焦立坤)