微眾銀行董事長(zhǎng)、CEO顧敏表示,微眾銀行的最終模式也許是,沒(méi)有太多的存款和貸款。概括的說(shuō),微眾銀行是一家擁有銀行牌照,但又不做傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
第一家開業(yè)的試點(diǎn)民營(yíng)銀行、李克強(qiáng)總理見(jiàn)證下發(fā)放第一筆小額貸款、背靠中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊……,前海微眾銀行身上有太多的光環(huán),互聯(lián)網(wǎng)金融大潮下,以至于很多去深圳出差的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)者,要在微眾銀行前臺(tái)前留下一張照片留作紀(jì)念。
但事實(shí)上,相對(duì)于大股東騰訊在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界所取得的成績(jī),微眾銀行尚處于創(chuàng)業(yè)起步階段。光環(huán)之下,這家民營(yíng)銀行依然披著一層神秘的面紗。
為外界所不解的是微眾銀行要做什么?從以往微眾銀行的高管表態(tài)來(lái)看,這家不準(zhǔn)備設(shè)立物理網(wǎng)點(diǎn)的銀行,將以“個(gè)存小貸”為業(yè)務(wù)定位,服務(wù)目標(biāo)是微小企業(yè)和個(gè)人。 自開業(yè)以來(lái),微眾銀行雖然動(dòng)作不斷,連續(xù)與平安、華夏、東亞等銀行簽約。但對(duì)于合作模式的細(xì)節(jié),出席簽約儀式的各方高管均諱莫如深,這家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的民營(yíng)銀行將如何運(yùn)作依然是個(gè)謎。
直到5月15日晚,首款產(chǎn)品“微粒貸”在手機(jī)QQ上悄然上線,微眾銀行才向世人掀開它業(yè)務(wù)的冰山一角。
作為一款尚處于測(cè)試階段的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用貸款產(chǎn)品,“微粒貸”為用戶提供小額信貸額度,目前,貸款額度未設(shè)門檻,主要集中在2萬(wàn)~20萬(wàn)元之間,最高額度暫為20萬(wàn)元。
“微粒貸”符合微眾銀行“個(gè)存小貸”的定位,但正式上線以后,隨著客戶規(guī)模的擴(kuò)大,這家沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、注冊(cè)資本只有30億元,在遠(yuǎn)程開戶尚未放行的條件下如何開展業(yè)務(wù)?
5月23日,微眾銀行董事長(zhǎng)、CEO顧敏在北京接受了鳳凰財(cái)經(jīng)等媒體采訪時(shí)給出了答案。
“我們是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),或者把我們看成一個(gè)中介就好了,不要把微眾看成一個(gè)普遍認(rèn)知意義上的銀行。”顧敏表示,微眾銀行的最終模式也許是,沒(méi)有太多的存款和貸款。概括的說(shuō),微眾銀行是一家擁有銀行牌照,但又不做傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
雖然現(xiàn)在測(cè)試階段的資金來(lái)自于微眾銀行,但隨著微眾銀行與華夏、平安等銀行的合作陸續(xù)展開,未來(lái)“微粒貸”上放貸資金將來(lái)源于合作銀行,借款人也將成為合作銀行的客戶,微眾銀行只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把授信額度推薦給符合要求的借款人,這一點(diǎn)和借款人主動(dòng)找銀行借款的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)完全相反。
顯然,通過(guò)這一合作模式,微眾銀行只需要負(fù)責(zé)貸款審核與客戶篩選等環(huán)節(jié),資產(chǎn)與負(fù)債均集中在合作銀行的資產(chǎn)負(fù)債表中,微眾銀行事實(shí)上成為一家輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)中間平臺(tái)。
“微粒貸”是微眾銀行的第一款產(chǎn)品,顧敏透露,未來(lái)兩三年內(nèi)微眾銀行還會(huì)上線多款產(chǎn)品,但在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,微眾銀行作為互聯(lián)網(wǎng)中間平臺(tái)的角色不會(huì)變。
“平臺(tái)的核心使命是能夠聯(lián)合我們的合作方,包括我們的大股東騰訊、其他的合作銀行、其他的平臺(tái),聯(lián)合或者是協(xié)助它們更加有效的服務(wù)我們的目標(biāo)客戶群,這個(gè)目標(biāo)客戶群主要是大眾消費(fèi)者和微型或者小型企業(yè),這個(gè)是我們主要想要做的事情。”顧敏表示。
從最初獲得民營(yíng)銀行試點(diǎn)資格到第一款產(chǎn)品正式上線,歷時(shí)一年,顧敏和他的團(tuán)隊(duì)一直在試圖尋找一條具有高度互聯(lián)網(wǎng)基因,又不同于傳統(tǒng)銀行模式的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式,這并非易事,不僅需要破除思維上的障礙,同時(shí)在面臨監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)管控方面也需慎重考慮。在歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的訪談中,顧敏向媒體透露了微眾銀行不斷摸索的過(guò)程。
輕資產(chǎn)銀行模式
早在去年天津達(dá)沃斯論壇夏季年會(huì)上,顧敏就公開表示微眾銀行考慮做成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
顧敏認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的最主要區(qū)別在于,后者將所有風(fēng)險(xiǎn)都系于自己身上,所以銀行就要向投資者解釋,資產(chǎn)負(fù)債表有多少壞賬;但互聯(lián)網(wǎng)金融幾乎都是做平臺(tái),可以由此將風(fēng)險(xiǎn)分散,比如眾籌、支付、績(jī)效軟件的信息服務(wù)等。基于此,他甚至認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公司可以完全不拿牌照來(lái)做金融。
以“微粒貸”為代表的業(yè)務(wù)模式,正是對(duì)顧敏當(dāng)時(shí)這一理念的實(shí)施。不同的是,微眾銀行是拿了銀行牌照的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),必須在符合《商業(yè)銀行法》等一系列法律和監(jiān)管法規(guī)下開展銀行業(yè)務(wù)。
在這一模式中,微眾銀行有兩個(gè)客戶群體,一頭是合作銀行,一頭是消費(fèi)者和微小企業(yè)客戶。微眾銀行在其中充當(dāng)中間平臺(tái)的角色,運(yùn)用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的風(fēng)控手段,為合作銀行篩選客戶,同時(shí)為個(gè)人和微小企業(yè)客戶授信。
這樣以來(lái),微眾銀行做到了既不發(fā)放貸款,也不吸收存款,完全避免了傳統(tǒng)銀行的重資產(chǎn)和重負(fù)債模式,也符合監(jiān)管部門規(guī)定的資本金、準(zhǔn)備金和存貸比等要求。
至于產(chǎn)生做這種業(yè)務(wù)模式的初衷,顧敏表示任何人坐到他的位置上,可能都不得不做此選擇。最初,他們就假設(shè)自己不會(huì)走傳統(tǒng)銀行的發(fā)展道路。
首先,在中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,做一個(gè)傳統(tǒng)的重資產(chǎn)銀行并非易事,而以微眾銀行當(dāng)前僅有的30億元注冊(cè)資本,能做的事情其實(shí)不多。
傳統(tǒng)銀行享受的多年增長(zhǎng)紅利面臨枯竭,一季度財(cái)報(bào)顯示,以四大行為代表的的中國(guó)銀行業(yè)利潤(rùn)增速創(chuàng)近年新低,多家國(guó)有銀行利潤(rùn)增速不到2%,傳統(tǒng)銀行都在面臨轉(zhuǎn)型的情況下,微眾銀行自然不能選擇其原來(lái)走過(guò)的道路。
“除了這樣做,其實(shí)也沒(méi)有什么別的路可以走。今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是那么容易(做銀行的)的。第二,你那么一點(diǎn)點(diǎn)資本其實(shí)是做不了太多事情了。”顧敏坦言。
其次,在顧敏看來(lái),基于大股東騰訊集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)股東背景,自然的決定了微眾銀行不能走傳統(tǒng)銀行的道路。因?yàn)椋瑥臑楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值這一角度來(lái)看,如果做成一家賺息差的傳統(tǒng)銀行,在價(jià)值體現(xiàn)上會(huì)有矛盾。
“今天打開騰訊的股票行情,是16倍的PB,而上市銀行A股的PB低于1.5,假如我用五年時(shí)間很成功的建立一個(gè)有2萬(wàn)億資產(chǎn)的銀行,利潤(rùn)可能跟騰訊集團(tuán)一樣多,那個(gè)時(shí)候?qū)︱v訊的股價(jià)可能沒(méi)幫助因?yàn)?6倍的PB后面突然來(lái)了一個(gè)1倍PB的銀行,因此,很明顯的,傳統(tǒng)銀行那一條路是走不通的。”顧敏表示。
當(dāng)時(shí)雖然已經(jīng)決定了不做傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),但是具體怎么做,微眾銀行一直很模糊,一直到今年一季度末,才形成比較清晰的思路。這其中一半是靠微眾銀行團(tuán)隊(duì)自己思考的思路,另外一半是跟在跟合作伙伴談合作的時(shí)候形成的合作模式。
“一季度末的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候我們開始很深入地與合作伙伴溝通,我們知道什么東西是合作伙伴要的,我們慢慢拼起來(lái)。”顧敏表示。
今年2月份,微眾銀行與華夏銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議時(shí),雙方都在強(qiáng)調(diào)彼此的互補(bǔ)性。簽約現(xiàn)場(chǎng),微眾銀行行長(zhǎng)曹彤表示,微眾銀行的角色定義為傳統(tǒng)銀行的“補(bǔ)充者”,雙方將共享雙方渠道、共同服務(wù)雙方客戶,為交叉銷售產(chǎn)品和業(yè)務(wù)合作搭建技術(shù)支撐平臺(tái)。同時(shí),在個(gè)人和小微企業(yè)服務(wù)方面,雙方共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品,共同開發(fā)客戶,客戶既是華夏銀行的客戶,也是微眾銀行的客戶。
只是由于沒(méi)有具體的業(yè)務(wù)模式,當(dāng)時(shí)很少人能理解曹彤所說(shuō)合作的具體含義。直到“微粒貸”上線,微眾銀行輕資產(chǎn)平臺(tái)模式才始露端倪。
共同服務(wù)客戶的銀行合作
一個(gè)新的問(wèn)題是:傳統(tǒng)銀行為何選擇與微眾銀行合作?什么是顧敏所說(shuō)的合作銀行想要的東西?
從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,銀行同業(yè)之間除了銀團(tuán)貸款外,在業(yè)務(wù)條線上的合作并不多,如此深入的合作,共享客戶資源的更是寥寥。
顧敏認(rèn)為,從“極端”意義上可以把微眾銀行看成合作銀行的外包機(jī)構(gòu)。不過(guò),銀行業(yè)一般是將自己不愿意干的事情交給外包機(jī)構(gòu)去做,而與微眾銀行的合作則不同,合作銀行是把自己沒(méi)有能力做或者自己做成本更高的事情,請(qǐng)微眾銀行一起做。
在顧敏看來(lái),合作銀行把微眾銀行看成若干個(gè)角色的結(jié)合體,這是雙方得以順利合作的前提。
第一,微眾銀行可以給傳統(tǒng)銀行帶來(lái)客戶。
第二,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力和推動(dòng)、推廣方面,微眾銀行有一定的創(chuàng)新能力。
“比如說(shuō)最近我們出的微粒貸,有很多銀行看了就很喜歡。昨天(5月22日)我們才去另外一個(gè)銀行,他們說(shuō)要跟我們合作。”
第三,在科技和數(shù)據(jù)分析方面,微眾銀行有銀行所不具備的能力。顧敏認(rèn)為相對(duì)于國(guó)有大行,微眾銀行在科技能力上還要弱很多,但是相比部分國(guó)內(nèi)的小型銀行,微眾銀行的科技能力還是更勝一籌。據(jù)顧敏透露,初期的合作銀行,總資產(chǎn)規(guī)模從千億級(jí)至萬(wàn)億級(jí)都有。
另外,作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的微眾銀行,雖然有著銀行的牌照,但是并不是一家普遍認(rèn)知意義上的銀行,這也是銀行可以與其共同服務(wù)客戶的原因。
特別是當(dāng)中國(guó)銀行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的大背景下,隨著利率市場(chǎng)化的推進(jìn),以往依靠向國(guó)企和地方政府、大企業(yè)貸款的模式面臨挑戰(zhàn),小微金融和消費(fèi)金融是一個(gè)尚待銀行業(yè)拓展的藍(lán)海,選擇一個(gè)與其沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,又能以低成本拓展小微企業(yè)、個(gè)人客戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)可以接受的選擇。
合作自然涉及到利益的分配,在顧敏看來(lái)作為一家處于創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),微眾銀行的重點(diǎn)是盡快的將規(guī)模做大,而不是在利益上分掉多大一塊蛋糕。因此,從盈利絕對(duì)值的角度看,合作銀行要分掉絕大部分利潤(rùn)。
“這一點(diǎn)我們想得非常清楚,因?yàn)槟阆胍幸?guī)模,一定要控制自己那一口咬蛋糕的欲望。”顧敏表示,因此,這也決定了微眾銀行在利益分配上可以和合作銀行快速達(dá)成一致。
相對(duì)于在利潤(rùn)分配上的一致,最令微眾銀行頭痛的是在技術(shù)和系統(tǒng)上如何與合作銀行進(jìn)行對(duì)接。就在接受采訪前的晚上,顧敏還在討論與客戶系統(tǒng)對(duì)接的一些問(wèn)題。
“我們花的時(shí)間主要就在系統(tǒng)跑在誰(shuí)哪里??jī)蛇叺臄?shù)據(jù)怎么傳輸?這個(gè)真的是很復(fù)雜的。”
目前,微眾正在開發(fā)自己的核心系統(tǒng),并計(jì)劃在9月底之前完全切換到擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、去IOE的核心系統(tǒng)上。
微粒貸產(chǎn)品樣本
自微眾銀行籌建的時(shí)候,微眾銀行內(nèi)部就已經(jīng)討論微粒貸這類產(chǎn)品。
微粒貸上線前,微眾銀行內(nèi)部試驗(yàn)的兩款同類產(chǎn)品,但是最后被否定,其中一款產(chǎn)品是離上線一步之遙時(shí)被“斃掉”的。
這兩款產(chǎn)品被“斃掉”的主要原因,顧敏表示是因?yàn)閷?duì)于用戶的價(jià)值不夠大,同時(shí)用戶體驗(yàn)也有欠缺。
“微粒貸”經(jīng)歷大半年的打磨,最終才得以上線推廣。
“產(chǎn)品前端非常簡(jiǎn)單,如果從一個(gè)陌生用戶的角度來(lái)說(shuō),它應(yīng)該是行業(yè)里面最簡(jiǎn)單的一種產(chǎn)品。”顧敏表示。
但前端的簡(jiǎn)單與易用,恰恰需要后端各種復(fù)雜的系統(tǒng)支持,而強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制與大數(shù)據(jù)征信是這款產(chǎn)品生命力的保證。
據(jù)顧敏透露,手機(jī)QQ上白名單用戶的數(shù)量將以千萬(wàn)級(jí)計(jì),今年8月份在微信上推廣后,數(shù)量會(huì)進(jìn)一步的提升,而未來(lái)微眾銀行將以微粒貸為樣本,開發(fā)多款同類產(chǎn)品,用戶數(shù)量均在千萬(wàn)級(jí)乃至億級(jí)。
微粒貸能否成功,決定了未來(lái)以此為樣本的其他幾款產(chǎn)品的成功與否,而其背后離不開微眾銀行以“大數(shù)法則”建立起來(lái)的征信與風(fēng)控系統(tǒng)。
在顧敏看來(lái),所謂的大數(shù)據(jù)征信并不能夠解決所有問(wèn)題,最終決定風(fēng)控水平的是你服務(wù)什么樣的客戶,你風(fēng)控的基準(zhǔn)理念是什么,而不是你采用了什么模型、是不是使用了人臉識(shí)別等技術(shù)手段。
微眾銀行的做法是能夠通過(guò)足夠大的客戶群、通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)等手段去分散風(fēng)險(xiǎn),而不僅是單純依賴一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的模型去控制風(fēng)險(xiǎn)。
“因此對(duì)于我們來(lái)說(shuō)服務(wù)什么樣的客戶群,能不能把這個(gè)客戶群在相對(duì)比較短的時(shí)間去做大,通過(guò)客戶規(guī)模去分散風(fēng)險(xiǎn),是非常重要的。”顧敏表示,比如在做個(gè)人客戶和做微型企業(yè)的時(shí)候,找出那些沒(méi)有把握服務(wù)的,不要去碰他;找出那些服務(wù)不到的,你不要碰他;找出那些可能存在結(jié)構(gòu)性或者是群體性欺詐的人群,不要碰他;剩下的在今天整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下實(shí)際上是相對(duì)安全的。
具體來(lái)說(shuō),就是選擇自己最有能力服務(wù)的客戶并能迅速的做大規(guī)模,通過(guò)大數(shù)法則來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。然后才是將各種數(shù)據(jù)模型引入,接入央行征信、進(jìn)行貸前和貸后管理,進(jìn)一步完善風(fēng)控體系。
“我們的基本風(fēng)險(xiǎn)邏輯并不是說(shuō)有人來(lái)申請(qǐng)貸款,我來(lái)審批,而是這里有一群客戶,我覺(jué)得做不了就切掉了,我想辦法把那些做得了的能夠最大化的覆蓋。用大數(shù)法則去分散風(fēng)險(xiǎn),然后用一些模型傳統(tǒng)加創(chuàng)新手段相結(jié)合,自動(dòng)化,更精準(zhǔn),用科技手段來(lái)解決欺詐問(wèn)題,這就是我們風(fēng)險(xiǎn)管理的整體思路和安排。”顧敏表示。
以“微粒貸”為例,在對(duì)白名單用戶進(jìn)行篩選過(guò)程中,運(yùn)用了數(shù)千個(gè)維度的數(shù)據(jù)構(gòu)建模型,在內(nèi)測(cè)階段就有一些員工因?yàn)橛|發(fā)了某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)則,而無(wú)法獲得“微粒貸”的貸款。
“大數(shù)法則”的另一個(gè)表現(xiàn)是在授信和定價(jià)上更加靈活。在微粒貸內(nèi)測(cè)階段亦會(huì)將客戶進(jìn)行不同的分類,以此來(lái)決定授信額度和利息。
比如在定價(jià)方面,微粒貸的日息是萬(wàn)分之2.5到萬(wàn)分之5之間,額度在2萬(wàn)至20萬(wàn)之間,期間,會(huì)根據(jù)客戶的信用情況迅速地調(diào)整額度和定價(jià)。
監(jiān)管的態(tài)度
放行一家有銀行牌照卻不做傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),負(fù)責(zé)銀行業(yè)監(jiān)管的中國(guó)銀監(jiān)會(huì)是基于什么考慮?這期間雙方有過(guò)什么樣的溝通?
根據(jù)去年12月12日深圳銀監(jiān)局的開業(yè)批復(fù),微眾銀行的經(jīng)營(yíng)范圍包括吸收公眾主要是個(gè)人及小微企業(yè)存款;主要針對(duì)個(gè)人及小微企業(yè)發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算以及票據(jù)、債券、外匯、銀行卡等業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)均屬于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。
“我們感覺(jué)監(jiān)管層是很明顯想推動(dòng)一些變化,有很多業(yè)務(wù)的在溝通的時(shí)候,他們是比較支持我們的,我們的創(chuàng)新方面得到的空間也是挺大的。”顧敏表示,從一開始監(jiān)管就對(duì)微眾銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新持支持態(tài)度,希望微眾銀行能夠做出不一樣的東西。
在此前提下,唯一不確定的是微眾銀行能夠做什么不一樣的業(yè)務(wù),開始的時(shí)候包括監(jiān)管和微眾銀行都沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。
但兩點(diǎn)是有共識(shí)的:其一,微眾銀行的大股東是騰訊集團(tuán),這是微眾銀行最強(qiáng)的一點(diǎn),未來(lái)一定會(huì)有很多客戶,微眾銀行應(yīng)該服務(wù)于這些客戶;其二,微眾銀行只有30億的注冊(cè)資本金,很難滿足這些客戶的需求。另外,監(jiān)管希望微眾銀行能夠有助于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,而不是又增加一個(gè)傳統(tǒng)銀行進(jìn)來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)。
基于上述幾點(diǎn),微眾銀行只能選擇做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),攜手一群銀行一起服務(wù)各個(gè)合作平臺(tái)的海量客戶。
監(jiān)管曾善意提醒“其他銀行是否接受這種模式”,因?yàn)槲⒈娿y行是一家擁有銀行牌照的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),一旦通過(guò)合作將自己做大,可能會(huì)重新將客戶搶走,沒(méi)有銀行愿意接受這種模式。
但從現(xiàn)在的情況看,隨著微眾銀行與中小銀行的合作陸續(xù)展開,這一擔(dān)憂也逐步緩解。
“有一家這樣的銀行對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是好事,第一,如果微眾未來(lái)跟很多中小銀行有合作,對(duì)于原來(lái)的行業(yè)的生態(tài)是有幫助的。第二,微眾銀行其實(shí)就沒(méi)有太多安全性方面的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這些對(duì)于監(jiān)管來(lái)說(shuō)是正面的。”顧敏表示。
至于銀行牌照對(duì)微眾銀行的價(jià)值,顧敏認(rèn)為,作為銀行可以設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,進(jìn)而去與其他銀行合作;可以積累客戶數(shù)據(jù),從而避免各種法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),擁有銀行牌照也給微眾銀行起到信用背書的作用。
業(yè)務(wù)探索空間
“長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),重點(diǎn)服務(wù)個(gè)人客戶和微小企業(yè),這個(gè)定位我們不會(huì)改變。”談到對(duì)于未來(lái)微眾的銀行業(yè)務(wù)展望時(shí),顧敏表示。
因此,顧敏認(rèn)為在未來(lái)兩三年內(nèi),專注于原來(lái)的這批客戶的服務(wù)應(yīng)該不會(huì)改變,但側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。
在他的規(guī)劃里,前十二到十八個(gè)月微眾銀行會(huì)更偏個(gè)人和微型企業(yè),重點(diǎn)是消費(fèi)金融,而小企業(yè)是下一步再去推動(dòng)的事情。目前微眾銀行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)正在在研究服務(wù)小企業(yè)的產(chǎn)品,但可能到一年之后都不會(huì)有太成規(guī)模的東西出來(lái),然后再去做中型企業(yè),具體怎么去做,目前還完全沒(méi)有想法。
同業(yè)業(yè)務(wù)方面,雖然微眾銀行從興業(yè)銀行找來(lái)了鄭新林,但顧敏并不希望微眾銀行的同業(yè)是興業(yè)的翻版,他認(rèn)為未來(lái)微眾的同業(yè)合作可能會(huì)有三種模式:
其一,比較清晰的模式不是從同業(yè)這邊延伸出來(lái),是從消費(fèi)貸款延伸出來(lái)的同業(yè)合作模式;第二個(gè)可能會(huì)出現(xiàn)的模式是從做理財(cái)和存款業(yè)務(wù)產(chǎn)生出來(lái)的同業(yè)模式;第三種是技術(shù)輸出的模式,這個(gè)有一點(diǎn)像興業(yè)做出來(lái)的模式。但微眾銀行不想單純做技術(shù)輸出的模式。
除了自身業(yè)務(wù)的不確定性,微眾銀行還面臨著外部環(huán)境的不確定性。比如,銀行之間可否發(fā)聯(lián)名卡,遠(yuǎn)程開戶能否突破,除了增發(fā)股本外能否有其他資本補(bǔ)充機(jī)制等。關(guān)于遠(yuǎn)程開戶問(wèn)題,雖然微眾認(rèn)為技術(shù)已經(jīng)成熟,但尊重有關(guān)監(jiān)管意見(jiàn),雙方還在保持積極溝通中;另外,目前民營(yíng)銀行的資本補(bǔ)充機(jī)制尚未明確,而民營(yíng)銀行除了增發(fā)股本,沒(méi)有其他的資本補(bǔ)充渠道。 (鳳凰財(cái)經(jīng)李磊/文)
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